为什么申请售后只有价保

『壹』 什么是价保，如何申请价保

京东价保的解释：

京东商城的慎洞商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，可以在此申请价格保护，申请价格保护，经京东客服人员审核通过，将如数退还多付货款或返还相应的余额到相对应京东账户中。

京东价保申请流程如下：

1、登陆京东商城网页，点击“我的京东”

(1)为什么申请售后只有价保扩展阅读：

价保原则如下：

先款后货订单，订单中商品出现降价行为：

则商品在未出库时按照新价格结算，多出的钱款以积分的形式（1元=10个积分）在订单完成后返还到您的账户中。

货到付款订单，订单中商品出现降价行为： 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请； 如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜，以客户订单价格和收到商品时商城价格，两者中最低价格结算（配送人员离开后将不享受价保）。

上门自提订单，订单中商品出现降价行为： 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请； 如商品已出库请您在提货时向自提工作人员提出价保申请，当场为您核实处理，否则货物提走后将不再享受价保。

如您提交订单后商品出现涨价行为（包括优惠期结束），商品价格还是按照您下单时的价格结算，无论您是否汇款 ，不需要与客服确认。 套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护。

参考资料：

京东-网络

『贰』 京东保价是怎么回事

京东保价是指：在京东商城购物后，为了更好的提升您的购物体验，如商品出现降价情况，在价保规则范围内，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注：差额以客户实际支付金额计算。

一、京东保价什么条件

1、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品

可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付。

2、图书商品

可在订单商品妥投之前申请价保。申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付。

3、家用电器价保规则

您可在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保，申请成功，如未付款的可按照提交申请时京东商城售价支付。

注：如已付款订单，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京东京豆。

(2)为什么申请售后只有价保扩展阅读：

不享受价保说明

1、非京东商城网站购买的商品不支持价保；

2、无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保；

3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保；

4、先款订单未支付不支持价保，使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价；

5、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保，如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等；

6、申请价保时，商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保；

7、套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保；

8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保；

9、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保；

10、其他网页有特殊说明的商品不支持价保；

11、购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保，含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。