Ⅰ 怎么投诉苹果公司
问题一:怎么投诉苹果售后 这个很简单
苹果Apple客户支持网站:
apple/support/
苹果Apple客户支持电话:
8008102399
联系方式:
总部地址:
Apple
1 Infinite Loop
Cupertino, CA 95014
408.996.1010
苹果中国地址:
北京市朝阳区建国门外大街甲12号 新华保险大厦9层
邮编:100022
苹果电脑咨询热线:
800-810-2399
如果您要购买苹果电脑的软硬件产品或升级软件产品,请联系各地的苹果电脑授权经销商 apple/store/ 。您可以寻找距离您最近、并符合您需求的经销商。
或电洽 800-810-2399 免费服务热线。
如您的机器发生故障,请联系各地的 苹果电脑授权维修中心 apple/store/index#repair ,或请联系 800-810-2323 技术支持热线。手机用户或未开通 800 的地区,请拨打 021-51343045。
有关使用苹果电脑产品中遇到的技术问题,您可以访问我们的在线资源:
- 技术支持数据库是我们技术服务人员用来回答客户问题的数据库,您可以在这里找到常见的技术问题与解答。apple/support/faq/
- 软件更新(Software Updates) 提供您以可供浏览、搜索的阶层式结构,让您找到您苹果最新的软件更新、修补,以及打印机驱动程序。 apple/software/
如需我们提供公关、新闻稿等资料请联系苹果电脑国际有限公司北京办事处
联系电话: (010) 85255588 传 真: (010) 65880436
或者到我们的新闻网页查看。 apple/hotnews/
AppleCare 苹果电脑维......>>
问题二:谁知道到哪里投诉苹果公司官方售后的不管事行为?还有如果不行,怎样找记者媒体曝光他们这种吃消费者饭却 可以向12315进行投诉。再通过网络和媒体曝光。前提是你这手机一定要正规,你可以用手机连接电脑开启第三方软件进行查看,看序列号是否和发票上的一样。如果是正规有效的,不用怕,你同样也可以联系官网进行投诉,记下那个工作人员的工号。
问题三:如何投诉苹果 45分 苹果可以说就是没有售后,那些客服都不肯说工号和分机号,不知道工号怎么投诉,根本就是投诉无门,而且他们根本就没有投诉部门,我手机icloud账户无法备份,出问题,打电话找他们,非说是我WIFI有问题,我说用手机下载二三十个软件都没问题,又不是第一次用苹果手机,怎么可能是网的问题,那客服非说是网的问题,居然不耐烦直接挂电话了,打第二个电话,也是不肯说工号,然后说一半挂电话,我还真没遇到过这样的客服,苹果的客服也太垃圾了,简直就是个渣。再也不会买苹果的产品,没有售后的产品,就是没保障的。
问题四:如何向苹果公司投诉? 亲啊,你是有多大的意见?比如美国总部!我的天,你这是逆天吗?我赞助你路上的包子钱和矿泉水钱!以及各种精神支持!
问题五:我想苹果 *** 咋办 1.进入APP STORE投诉页面
第一,我们进入APPLE中国官网首页,在首页底部点击“法律信息”。
第二,进入“法律信息”页面后,在页面底森戚局部点击“App Store 内容争议”,进入APP投诉页面。
另外,大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接:
apple/...tices/
2.填写联系信息
投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息,其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商,其余联系信息将会保密。
3.确定投诉APP链接
投诉者可以此让通过搜索页面确定侵权APP的链接,特别注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本,投诉者需要列出每一个版本。
4.确定投诉类型
投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型,投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型,以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。
5.描述仔配具体侵权行为
这是整个投诉 *** 的最关键部分,投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况,并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例,投诉者应将两个商标的显著部分进行对比,通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似,使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉 *** 的法律专业性,建议由律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。
6.提供 *** 所需的材料
在苹果官方申诉页面投诉成功后,投诉者会收到苹果官方自动回复的一封邮件,告知已经收到投诉内容。几天后,苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件,投诉者可以回复该份邮件(注明投诉编号),在邮件中应当详细描述侵权内容,并提供 *** 所需的材料。以商标为例,投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次 *** 签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。
7.应对侵权者的反驳邮件
在投诉后,侵权者会收到苹果官方的邮件,侵权者一般都会尽力反驳,并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程,双方各自陈述观点并提供证据材料,双方均需要使用英文进行回复。
8.苹果官方回复投诉
在多轮邮件往来后,投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定,苹果官方会根据双方邮件内容进行判断,作出游戏是否下架的决定。
APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼,对于投诉双方的法律专业性很高,因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。
若帮到请采纳,谢谢
问题六:怎么投诉苹果官网 你好, 打苹果在线就可以投诉
如果没法解决的话可以向工商 或者12315介入解决
一定会给你个合理的答复的
问题七:如何投诉苹果公司 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店,可能是走私店之类的,那样苹果公司
就不会负责的。
问题八:苹果公司怎么投诉 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店,可能是走私店之类的,那样苹果公司就不会负责的。
翻新机是没办法去苹果公司投诉的,他们不认。如果卖你机子店家的在本地。打12315投诉店家欺诈。
问题九:怎么投诉苹果手机的售后服务 苹果本身就高傲投诉也是他们的售后接听所以没用。除非到消费者协会投诉[如果我的回答对您有帮助请设置有用谢谢]
Ⅱ 投诉苹果售后投诉会怎么处理
那么关于你说的这个问题iPhone的iCloud空间无法释放问题大概有两个处理购买iCloud内存空间,这个客服应该可以做到删除5g免费内存里面数据,设置iCloud-管理储存空间,删除就好了关于投诉,我就这部分解答一部分个人用户反馈投诉的方式有两种1.在门店反馈@,包括直营店或者授权售后向店长或者区域经理反馈意见2,客服电话,官方客服电话是4006668800,第三方授权售后电话会不同,可以在门店询问到3.邮件投诉,这部分只有内部人员或者有高级部门的邮箱才可以1,门店反馈也就是自己前往门店,向店员的上级管理部门进行反馈,一般是店长或者经理,授权售后一般还有区域经理。表达清楚你的诉求,以及不满意的地方,如果区域经理仍然就iPhone或者其他设备的处理维持原判,那么你可以投诉服务态度问题。你的iPhone处理售后一端就维持原判2.客服电话反馈这个也是目前题主反馈的问题中国大陆地区个人用户没有直接投诉机构,个人所能接触的部分都只是服务部门不是管理部门不具备投诉建议的功能,顾问分为,顾问,和高级顾问顾问一般是外包,高级顾问一般都是内部员工(少部分问题处理的高级顾问也是外包)那么顾问之间不能互相投诉,也不申诉服务投诉。400机制因为分离比较开,有一个电话防止意外挂断的回拨机制然后顾问要登记你的名字电话,以及处理问题一遍转接高级顾问,高级顾问还要再登记一遍,转接一个部门登记一次一般我们的建议,直接跟顾问说转接高级顾问,然后不要说这么多,或者你直接知道你要处理的部门分机号,让他直接转播,可以节约很多时间备注一点拨打400客服电话,你是自己要承担一部分市话费,越长时间,也会越多话费所以个人用户在400官方客服一级别是无法投诉建议,而是只能在这个规则中获取协助如果客服说帮你记录之类的话,就是在你的设备案例里面新建一个案例,写上你的投诉内容但是这个投诉内容只有400和官方售后能看到,没有处理意义,反而会把事件更麻烦反而让店员看到你的这一对投诉案例,觉得你是一个刺头,会尽力谨慎对待3.邮件投诉这个一般是内部员工或者有相关经工作经验,知道相关管理团队的主管邮箱或
Ⅲ ipad售后服务中心电话
ipad售后服务中心电话:4006198141。
Apple有限保修针对制造问题为iPad及产品包装盒内随附的Apple品牌配件提供自购买之日起为期一年的保障,单独购买的Apple品牌配件在适用于配件的Apple有限保修的保障范围内,这些配件包括Apple Pencil、备用线缆、无线充电器或智能键盘。
我们的保修是对消费者权益法所赋予权利的补充,根据出现的具体问题,您或许还可以通过AppleCare+服务计划获得保障。您需要遵循“条款和条件”,包括支付一定费用。AppleCare+服务计划提供的功能和可选的选项可能因国家或地区而异。
如果您遇到的情况不在保障范围内,您将需要支付费用。如果您的iPad出现的问题不符合维修服务条件,您可能需要按照全额更换价格付费。
Ⅳ 怎么投诉苹果授权售后
投诉苹果授权售后可以向12315进行投诉。
再通过网络和媒体曝光。
前提是你这手机一定要正规专,你可以用手机连接属电脑开启第三方软件进行查看,看序列号是否和发票上的一样。
如果是正规有效的,不用怕,你同样也可以联系官网进行投诉,记下那个工作人员的工号。
Ⅳ 苹果官方投诉电话是多少
拨打400--8800可以对苹果官方进行投诉。
在香港,澳门和台湾的Apple服务电话
台湾地区:0800-095-988。
中国澳门:(853)6262-1631。
中国香港:(852)2112-0099(中文);(852)2112-0099(英文)。
(5)如何投诉苹果平板售后扩展阅读
售后服务
从原始购买之日起,整个iPhone及其随附的配件的保修期限为1年。
从原始购买之日起,整个iPad及其随附的配件的保修期限为1年。
iPad的主要部件享有2年保修。主要部件涉及主板(MLB),内存,硬盘(HDD/SSD),显示器(LCD)和交流电源适配器。
Mac电脑及其附件的保修期为自原始购买之日起1年。
从购买之日起,主要部件的保修期为2年。
Mac台式计算机的所有主要组件包括:主板(MLB),处理器(CPU),内存,硬盘(HDD/SSD),电源和图形卡。
Mac笔记本计算机的所有主要组件包括主板(MLB),处理器(CPU),内存,硬盘(HDD/SSD),电源适配器,键盘和显示器(LCD)。
AppleWatch,AppleWatchSport和随附的Apple品牌配件(不包括表带)自原始购买之日起提供1年保修。
AppleWatchEdition,AppleWatchHermès以及随附的Apple品牌配件(不包括表带)自原始购买之日起2年保修。
Ⅵ 京东怎么投诉苹果售后
1、在京东App,打开我的页面。
2、在我的页面,打开消息页面。
3、在消息页面,打开京东客服消息页面。
4、在京东客服消息页面,向客服咨询“如何投诉京东售后”问题,就在客服回答结果中,打开申请纠纷单功能。