『壹』 保险公司售后服务工作内容是什么
保险公司售后服务的工作内容为：1、为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作；2、负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的签批
一、具体保险售后服务工作内容有那些？
1、保单保全服务。
所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户，给投保客户对投保计划的变更提供实施通道，保险产品的红利领取、转换，都可以通过售后服务完成。
2、协助理赔服务：
理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。假如投保之后出险，除了第一时间向保险公司的客服报案之外，也应该联系自己的保险代理人，告知自己出险的情况，请求帮助。作为保险公司的销售人员，他们更加了解保险合同和业务流程，对投保人的信息也更加熟悉，在保险理赔方面可以提供更多的支持与帮助。
3、保险咨询服务
保险从业者在日常工作中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。保险合同的语言晦涩难懂、内容专业性较强。在购买保险产品前都会进行产品咨询，但难以一时全部了解透彻，这个时候保险代理人可以充当客服角色，作为代理人，有责任为自己的客户进行问题答疑。
『贰』 保险售后服务是做什么工作内容
表面上是要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜，听起来挺轻松的，但实际上却要你在回访的基础上发展新客户，说得难听点就是变相的保险推销员，如果做不出成绩就没有薪水。
保险业务员的工作内容是什么？
1、为客户提供保险续保；2、为客户提供保险咨询服务；3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案；4、积极维护老客户、开发保险新客户；5、配合主管完成客户保险的各项服务；6、定期完成出单客户的资料整理。
什么样的人适合做保险业务员？
答：要么走投无路的人，要么身怀绝技的人。
简单来说大体上以下几种人可以干保险：
1.人脉资源好的，混得开的。
2.特别有赚钱欲望的。
3.执行能力强，有目标的。
4.自律能力强，对自己高标准高要求的。
5.能吃苦耐劳的。
6.脸皮厚的，不怕被拒绝的。
7.自信的。
自律的人：懂得什么时间该做什么事，不会因为保险行业工作的自由性，而改变自己的计划。
学习力强的人：面对上千款的产品，法律法规，核保医学，金融理财等知识，需要保持时刻学习的心态。才会得到消费者的认可。
目标感强的人：以目标去驱动自己工作，结果才会出来。且不随意改变。
会沟通的人：其实现在很多销售做得好的，并不是我们看起来觉得能说会道的人。而是和你沟通起来舒服的人。其中就得有谈吐，专业，信任感等等。反正客户觉得你靠谱才行。
说实话，保险只要是活人都可以参加，但是做的好的都是能人。希望我的回答能帮到您，保险问题咨询可以直接私信我。
『叁』 保险公司售后服务工作内容是什么
保险公司售后服务的工作内容为：
1、为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作；
2、负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的签批；
3、及时跟进确认老客户的当前信息，对注销或未用的电话号码进行更改，整理相关信息；
4、提醒负责的客户按时缴纳保险费用，并及时宣传新业务，发展潜在客户；
5、在客户生日时进行祝贺，拉近与客户的距离，提高客户办理业务的几率；
6、为客户解答业务相关的疑问，服务态度亲和，给客户提供舒适的售后服务体验。
售后服务仍然是卖保险的，只不过“售后服务”这个叫法好听一些罢了！一般保险公司在招人时，都会用各种伪装的岗位名称来拉人头，千万要警惕。
为什么保险公司一直在招人？
保险公司之所以不断的招人，其实就是利用保险业务员的人脉关系提高业务量。一般招的人越多，公司业务就越大。而且保险业务员自己本身就相当于公司的一个客户。
也正是因为保险公司大多采取的是直销的营销制度。所以就需要不断地招保险代理人。对于保险公司来说，招的人越多，自己产品覆盖的人群才能更广。
再加上保险并不好销售，所以保险公司每次招新的留存率都特别低。很多新人在把保险产品向自己朋友圈里的亲朋好友都销售一遍后，客户资源基本就枯竭了。而大部分人都是没做多久就离职了的。所以别看保险公司招人招的多，但离职率也是非常高的。所以保险公司才要不断的招人，好保证业绩。
希望我的回答能帮到您，保险您不懂，随时来问我。
『肆』 保险公司售后服务主要做什么
保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务等等。
售后服务：
第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。
第二，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。
第三，保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。