A. 太平洋保险售后做什么
1、太平洋保险售后服务专员,即是区域服务专员,主要工作是代表公司,为客户提供免费上门服务,(包括:保单续期收费,保单体检,保单催缴,资讯传递,产品推介,理财规划等等项目)客户名单是公司按区域划分后,分派到每个服务专员手上,服务专员则以优质的服务,带动销售的一个岗位工作。
2、如今保险行业的发展越来越激烈,每个公司都想占尽市场份额,广大市民对保险的认识程度不断加深,再加上国家政策上的大力支持,相信前景是明朗的。
3、工资待遇方面:一、公司是根据基本法进行工资提成,每个职级收入都不一样,提成也不一样;二、基本底薪补贴是有的,不过很少,具体要咨询当地的分支机构;三、从事保险行业的注意事项:没有信心坚持下去,就不要从事保险行业,因为只有坚持才能得到你想要的。
(以上回答,不知道是否可以解决你的疑问,希望可以帮到你!)------广东分公司佛山中心支公司太平洋保险区域服务部
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B. 保险公司售后专员是做什么的
我就是平安售后部的,说实话,主要收入是靠签单,因为提成高,但是比营销好在公司提供客户资源,也就是曾经买过平安保险的人,比营销好做很多,钱也不少挣
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C. 太平洋保险的售后服务做什么工作
催缴续期,理赔,保险咨询
D. 太平洋保险公司售后服务主要做什么
太平洋保险公司的售后服务主要提醒客户按时支付保险费,协助索赔和庆祝生日。售后服务是售后商品提供的各种服务活动。
优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂项产品。名牌产品的价格普遍高于其他品牌。一方面,它是基于产品成本和质量,并且因为在名牌产品的销售策略中已经考虑了售后服务成本。
太平洋保险公司售后服务的重要性:
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保返耐持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。
优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公返世培司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题,不免都想阻止对方,于是就说“知道了”,不想让对方再说下去。但是请一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。
在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,要注意地去听,听出顾客真正的用意在哪里,看有漏唯什么不满或者抱怨的情形。
如果遇到的顾客表达可能不是特别好,或讲话方面可能有一些结巴,但是一定要有耐心,让顾客把问题说出来,听出真意。说出不便说或不敢说的话才是重要的。
E. 太平洋保险售后是干嘛的,卖保险吗
保险公司的售后是客服服务工作,例如保险理赔,保单变更等等。买保险属于销版售的工作,就是保险代权理人。
需要注意部分保险公司因为不好招聘销售,所以经常以做内勤、做售后的名义欺骗求职者。所以在保险公司就业是,一定要看清签订的是保险代理合同还是劳动合同。
F. 保险售后服务是做什么工作内容
保险售后服务的工作内容包括:
1、保险专员:
(1)为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作;
(2)提供契约保全服务,及时跟进确认老客户的当前信息,对注销或未用的电话号码进行更改,整理相关信息等。
(3)提供提醒业务,提醒负责的客户按时缴纳保险费用,避免保险失效;并及时宣传新业务,发展潜在客户;
(4)提供保险咨询业务,为客户解答业务相关的疑问,给客户提供舒适的售后服务体验。
2、保险公司:
(1)提供防灾防损服务。
保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。
(2)提供协助理赔服务。
当保险标的发生保险事故后,保险公司根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
(3)提供附加价值服务。
例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等。
(4)提供投诉与申诉服务。
保险公司要接收客户的投诉和申诉,并及时向客户提供反馈,进行相关的答复和处理。
为保户提供售后服务的理由
1、售后服务最能体现保险公司或营销员的能力与特色;
2、购买保险的客户购买的不仅仅是一个保险商品,还有其背后一整套的服务;
3、售后服务可以发掘客户的其他需求,进而拓展保险公司的业务;
4、售后服务可以帮助保险公司随时掌握客户信息,了解客户的需求,更好地发展。
G. 太平洋保险售后服务具体做什么
楼上的,业管不是出单吧,出单的应该是综合内勤。售后服务指的就是客服专员,主要负责续期保单的收缴工作,虽说实质上还是跑业务,但基本用不上跑,每天只要坐在办公室里打打电话就行了,跟理赔也没什么关系,客服专员隶属于保费部,楼上说的收入很低也是胡扯,做客服做好的话每月的收入不少于业务员和公司内勤,而且比业务员轻松很多。当然最总的收入还要看您当地保险公司的规模来定,一般月平台在150万的机构,客服收入4000元以上不成问题。
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H. 太平洋保险公司的售后服务专员都是做什么工作的
首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责
保险版公司的售后服权务 属于内勤 (有的 没有编制)
客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务
不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的
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太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑
I. 太平洋保险售后服务专员是个什么样的工作
有一定的底薪,帮助收缴续期保费,变更事宜,保单年检,保全服务,理赔服务
J. 太平洋保险售后服务具体工作内容
一、太平洋保险的业务产品内容分为:代理销售、电话销售、银行销售、网上销售。业务员的职业及工作范围是以销售公司指定的保险产品:
二、题外知识延伸,业务产品办理的方式及流程
1、以公司保险营销员的身份与客户接洽;2、是用由公司制作或核准的展业资料;3、为客户进行需求分析和设计投保方案;4、客观准确的向客户说明,保险产品的内容和条款;5、知道客户正确填写投保书健康告知书等相关文件后转交为客户提供售后服务流程:1、送达保险单等单据;2、客户回访;3、协助客户办理保单变更等相关保全事宜;4、诸客户办理保险理赔相关事宜
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