Ⅰ apple+care+服务计划和售后什么区别
Apple Care是苹果公司提供的延长保修顷清服务计划雀知前,可猛乱以为苹果产品增加一定的保修期限并提供技术支持服务。而售后服务则是在购买产品后出现问题时,提供维修或更换服务。因此,Apple Care是在购买产品前购买的服务计划,而售后服务则是在产品使用过程中需要的服务。
Ⅱ apple苹果官网售后服务是怎样的
1.在 iPhone 等设备质保期内,由于非人为原因导致的设备损坏,苹果售后将提供免费维修服务;
2.通过苹果官方维修设备,不用担心更换宏斗枝的硬件质量问题,使用的均是原装配件。
如何通过苹果官方售后进行维修?
第一步:在苹果官网进行预约,找到离你最近的 Apple Store 或苹果授销扰权的维修点。
第二步:备份设备中的数据。
如果您的设备还能够开机,请先备份好所有的数据。您可以使用 iCloud 备份或爱思助手备份:
1.iCloud 备份:
打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“iCloud”,向下滚动并点击“iCloud 云备份”,打开之后点击“立即备份”并等待备份完毕即可。
2.爱思助手备份:
将设备连接至电脑,打开爱思助手 PC 端,点击“工具箱”中的“备份/恢复数据”,根据需要选择备份方式,点此查看详细教程。
第三步:准备好您的 Apple ID。
在送修时,苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iPhone”功能。因此,您蔽敏需要知道 iPhone 中登录的 Apple ID 账号和密码。
如果您忘记密码,可以在 iPhone “设置”-“Apple ID”-“密码与安全性”中点击“更改密码”进行重置。
Ⅲ 苹果淘宝旗舰店买的手机怎么售后维修
1、拨打苹果售后服务客服,联系苹果人工客服。
2、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象。
3、通过苹果官网在线商店或线下直营店购买iPhone,可以直接到苹果线下直营店进行售后维护。售后维修就是所购买的产品出现问题之后打客服电话派来的维修师傅进行维修。