Apple 认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一 Apple 授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供保障。
在苹果官网选取“进行预约”,可以查找离自己最近的 Apple 授权维修地点。如果想要前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前还需要知道自己的 Apple ID 和密码。
(1)苹果售后咨询岗怎么样6扩展阅读:
设备获取维修服务之前的注意事项
1、备份自己的 iOS 设备。
2、准备好自己的Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上您的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带的设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,请致电查询是不是需要先进行预约。例如,在前往 Apple Store 商店之前,请先安排 Genius Bar 天才吧预约。
『贰』 苹果售后客服电话人工服务
400-627-2273。
苹果客服人工服务电话是售后支持400-627-2273;在线商店400-666-8800;苹果官方电话唯一号码就是400-666-8800。如果想找人工服务的话,可以根据语音系统提示进行操作,最终,会找到人工服务的!
苹果电话客服工作时间周一到周五:早九点-晚九点周六、日:早九点-晚六点。
当需要拨打苹果客服电话的时候,尤其是4006668800这个电话,会发现等待的时间大约需要5分钟-10分钟,甚至更多。而只要拨通了400电话,话费就开始计算了,不在于对方是否接听。
其他电话:
产品咨询热线:4006668800。
无障碍支持服务:4006198141。
南京经贸会:4006139772。
『叁』 苹果6手机换电池的话有必要还去售后吗用了两年了
苹果 iOS 电池故障解决方法如下:
一、如果电池无法充电,请拔下设备电源线并尝版试以下步骤:权
1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑;
2、如果您使用的是 USB 电源适配器,请确保其完全插入并且电源插座工作正常。如果您连接的是电脑,请确保电脑已打开并且可以为设备充电。要为 iPad 充电,您可能需要使用 USB 电源适配器并插接到电源插座;
3、尝试其他 USB 线缆、USB 电源适配器或 USB 端口;
4、如果一切看似正常,请重新连接设备,并等待 30 分钟;
5、如果设备仍无法充电,请尝试在设备连接到电源的情况下重新启动设备。如果无法重新启动,请强制重启设备。
二、将设备插接到电源时,可能会看到以下警告:
1、“此电缆或配件尚未经过认证,因此可能无法配合此 iPhone 可靠地工作。”
2、“此设备不支持此配件”。
如有警告其中之一,请拔下设备电源线并尝试以下步骤:
1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑,然后重新连接 USB 线缆;
2、如果仍看到警告,请尝试其他 USB 线缆或充电器。如果尝试上述步骤后设备仍无法充电或仍看到警告,请联系苹果售后进一步咨询。
『肆』 北京苹果售后怎么样
北京苹果售后挺好的。北京苹果售后服务态度热情,遇到手机维修的问题能很快的给解决,不拖延工作,不慢待客户,很不错。北京苹果售后位于北京市西城区西单北大街131号。
『伍』 苹果手机售后怎么样
相比其它手机厂商更换旧配件或者相当旧的配件要好很多。苹果手机保修条款当你的iPhone手机出现故障,我们可以查看我们的iPhoen手机是否还在保修期之内,大家可以登录苹果官网查询你的iPhone手机是否处在保修期之内,
查询iPhone是否在保修期之内如果查询到iPhone还在保修期内就可以到苹果旗舰店或者指定维修中心送修,维修中心地址可以在苹果官网查寻到,苹果指定维修网点售后很规范维修中心对每台送修的机器都会进行详细的检测,如果能开机都会进行系统恢复,以确认问题是否是由系统引起还是硬件故障。
确认硬件故障后会开具维修单。
如果是国行iPhone凭序列号就能保修,如果是港行可能需要提供香港购机凭证和通关证明。送修iPhone手机等待专业人员检测并给出报告确认维修后维修点的工作人员会告知维修的相关事项,苹果提供1年的保修,维修中心的工作人员会进行开盖检测是否进水和零件缺失,确认没有问题就可以等待维修中心的电话通知取回机器。
等待iPhone手机维修完成维修完成之后,我们就可以拿回iPhone手机了
『陆』 港版苹果6在内地能保修吗
港版iPhone手机可以在内地保修售后的,iPhone的售后政策确实有一部分修改,但不像传言中那么改动,尤其是关于港版的售后,苹果不可能取消联保待遇,毕竟香港是属于中国的一部分,苹果在这方面的政治敏感还是有的。不过这次的维修政策修改之后,包括港澳版iPhone在内的手机都会执行新的保修政策,比如现在如果手机的屏幕出现问题不再换新,而是一律返厂更换屏幕。其实这个情况是从今年8月份出厂的iPhone手机开始执行的,虽然没有以前那么给力了,不过苹果手机的保修售后还是非常不错的。