Ⅰ 淘宝退货退款怎么退啊
在系统上面申请退货退款,等待卖家同意后寄件即可,下面来分享详细的步骤:
淘宝版本10.17.0
手机型号:荣耀9X
1、先打开淘宝app,点击右下角【我的淘宝】;
个人建议你直接使用快递上门取件服务,这样不用自己填写地址,也不用填写单号,比较方便。
Ⅱ 如何申请售后退款
现在的网店有很多,一般产品分为:实物,虚拟物品;不同的店铺会有不同的产品特色,也会有不同的运输方式。
虚拟物则槐品一般区别于实物产品最大的特色是:不需要发快递,按照网络虚假流程进行给买家发货或是发布所需物品就行了。
这期间也会存在着,买家对于虚拟物品不满意,要退款的现象;可以按照网购的流程进行申请操作。
一,在线申请售后
虚拟物品一般在网购成功后,不会有“申请退货”按钮,不过会有“申请售后”按钮。
若是遇到不桥宏满意的现象,没有收到虚拟物品的现象时,可以直接在线申请售后处理,让卖家进行退款操作。
二,在线投诉
这个投诉,一般可以分为两种:
1.直接向店铺卖家投诉,一般大店会有投诉客服,让他们进行协商处理;
2.直接在网络上找投诉入口,进行在线申请投诉操作。
三,找客服
直接在线找淘宝客服,但这里需要提前把证据收集好,并提交给平台客服进行店铺之间的介入处理;对于不同的店铺,或是不正确的交易,平台客服都孙消友会向着买家一方的。