Ⅰ 淘宝客服外包一般多少钱还区分售前客服与售后客服吗
我对比了一下楼下的回答,想再说一下
1、长期的正常早晚班客服外包。1200/月
白班8:30-17:30
晚班17:30-24:00,长期客服外包也不算提点一托无忧。
2、是专职售前客服外包,所以即专业,价格又低。
3、一个商品的成交包含很多因素,有运营,美工,客服和商品质量等。而客服外包只是其中一个部分,我们能做的是尽力服务好每一个过来咨询的客户,回答他们所有问题。至少我们可以保证的是,在原有的基础不变的情况下,将客服外包出去,是可以保证提高转化率,提高销量的。
Ⅱ 淘宝客服能拿多少工资
看地区和网店实力了。
淘宝客服,分售前,售后,技术等。
一般售前客服,按成交量算,基本工资+提成。
一般是月营业额10w以上的店才会招人了。
看工作城市、时间和销量,工资+提成一般是2k~4k。
售后一般与技术是同一个人兼的岗位,工资略微高一些,毕竟相对有点技术含量。
如果是成交量大的网店,例如每天1w以上的,客户工作量会多些,而且要兼职发货和售后等工作,一般在4k~8k。
可以说就客服而言,每个月8k已经是极限了,除非是有提成的岗位,特殊的政策不封顶的,也有客服能力强的,可以同时与n个买家沟通,出售按件提成的,月工资可以上万。