1. 海尔售后电话是多少
海尔售后电话是4006-999-999。
不属于海尔免费售后服务的范围:
1、无法出示三包凭证;
2、三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
4、未经公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6、因不可抗力造成损害的;
7、非海尔服务商拆动造成损坏的;符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
(1)长沙海尔的售后电话是多少扩展阅读
海尔特殊产品三包政策:
1、冰箱家电下乡产品:
2010年5月1日前购机,压缩机保修6年。
2010年5月1日起购机,压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。
2、合同冷柜:三包按照合同约定年限执行。
2. 长沙海尔洗衣机维修点售后服务电话
长沙市海尔全自动、滚筒 全市洗衣机维修(0731)8218^6624
服务芙蓉区、雨花区、天心区、开福区、岳麓区、长沙县、望城区。
长沙海尔洗衣机维修厂家维修点0731--8218^6624
目前在洗衣机的应用领域内,大部分使用的都是全自动及以上功能的洗衣机,以前的老套洗衣机基本都已经被淘汰,现在的洗衣机功能齐全了,用户使用起来也方便了,可是故障问题也随之增多了,现在使用全自动洗衣机的用户较多,更具家电维修经验总结与大家分享一下全自动洗衣机常见主要故障现象及维修方案。
全自动洗衣机的主要故障现象及维修方法
1、进水不止
1)一般情况为进水阀阀芯卡住,通电打开后无法复位,导致一直进水,此情况先更换进水阀;
2)如果故障未解决,问题出在水位开关,使用时间一长,水位开关可停止进水,引起进水不止,此时应更换水位开关;
3)如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止,因为计算机板因压力不到,水位开关不动作而误解为水位进水不止,此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开;
4)因使用时间一长,有异物堵住气嘴口,导致压力无法传到压力开关,此时应拧下大螺母,然后拿出内桶,把堵住气嘴的异物取出。
5)如果一切无效,应试一下更换电脑板,因为一切的动作都由电脑机板控制。
2、不进水
1)接通电源,耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声,如果有,检查是否自来水断水,关闭水龙头,旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞,如果有拔出过滤网进行清洁,如果问题还未解决应更换进水阀,可能进水阀阀芯卡死无法打开;
2)如果进水阀没有:“嗡嗡”的叫声,此时应试一下更换电脑板,可能问题在电脑板上。
3、不脱水
1)首先检查安全开关,洗衣机接通电源程序调到脱水状态,用手或工具把安全开关制动臂按到最低,如果计算机板报警且数码管显求“E1”,此时应更换安全开关或电脑板;
2)如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水,说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关;
3)如果在脱水状态时,只有波轮转而内桶未转动,此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离,如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离,使之能把离合器的棘爪和棘轮分离;
4)如果在脱水状态,关闭机盖的情况的下,水位传感器不良或虚焊,致使电脑板误认为排水超时,而蜂鸣报警,此时应更换水位传感器;
4、不排水
1)首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动,而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水,此时固定螺母,使之能拉开排水阀芯;
2)如果螺母未松动或拉索未松脱,可能牵引器已损坏,无法打开排水阀芯,此时应更换牵引器;
3)还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水,此时先拧开排水阀阀盖,取出杂物;
4)如果还未解决,可能电脑板已损坏,应更换电脑板。
5、洗涤有杂声
1)首先辨别声音来自哪个位置,如果是波轮下面,应先旋出波轮螺钉取出波轮,看有无异物在下面,因为洗衣机使用时问一长如果在平时洗衣时未注意,衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的问隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音,此时应取出异物,如果取不出,可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户,在洗涤衣物时,一定要把口袋内的硬币等东西取出。
2)如果声音从底部发出,问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带,再通电运转,如果杂音消除了说明离合器已损坏,反之是电机的问题,应予以更换。
6、脱水有杂音
1)首先检查桶内衣物是否放置有单边,收起脱水晃动厉害有杂音,此时应打开盖板,把衣物放置均匀;
2)与洗涤有杂音一样的方法检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在,如果有取出异物;
3)可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损,导致打开距离不够,使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音,此时应调整调节杆的位置;
4)否则问题出在电机或离合器上。
7、不能接通电源
1)如果按下电源开关,电源开关马上跳起复位,可能电源开关已损坏,应更换电源开关;
2)如果不能接通电源,可能按键书住或电脑板损坏;
3)可能因为用户使用不当,使电脑板进水或受潮,引起电脑板内部因短路而误动作,一通电马上给电源开关的复位线圈指令而切断电源,此时应更换电脑板。
8、边进水边排水
1)首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡死,可以看阀芯杆是否到位,否则可能内部弹簧已卡住,此时应拧开阀盖,检查有异物卡住或已损坏应进行更换。
2)如果排水阀正常,检查牵引器的牵引杆是否到位,用手拉动和退回牵引杆是否灵活,如果有卡住的现象,说明牵引器内部已损坏应进行更换;
3)如果牵引器正常,通电在进水状态下牵引器是否也已经动作,抖动排水阀芯进行排水,这说明电脑板程序已错乱,应更换电脑板。
9、脱水无力
1)先检查皮带是否已磨损,方法用两手指捏,如果两边皮带能相碰,说明皮带已磨损,此时可以调整电机的位置,拉紧皮带,但如果皮带磨损太厉害或调整电机位置还无法解决时应更换皮带;
2)如果皮带正常,此时应试一下更换电容器;
3)如果还未解决,可能问题出现在电脑板上,控制电机的可控硅已损坏,此时可以测量电机运转时电压是否正常。如果不正常应更换电脑板;
4)电机已损坏,此时应更换电机。
5)离合器方线扭簧磨损直径变大生锈,使方线扭簧无法抱紧脱水轴带动脱水桶正常运转。更换扭簧或离合器即可。
10、脱水桶运转过程中突然停止运转变为进水状态
1)整机放置不平,运转时通体不平衡,晃动幅度过大,撞击安全开关,电脑板自动判断为衣服不平衡,进水修正不平衡状态。解决方法:调整机身平衡或放置好衣物关上机盖即可。
2)桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够,运转震动撞击安全开关,电脑板停止运转转变进水漂洗程序来修正桶内不平衡状态。
3)解决方法:调整安全开关触点压力或更换安全开关。
11、无水状态下,波轮正、反向正常运转
水位开关触点常通,如触片生锈、触片弹性压力失灵,使触点不能断开引起无水状态下,波轮正、反向正常运转。
12、洗涤单向转
1)如波轮只能逆时针方向转动说明离合器棘爪已脱离棘轮,使方线扭簧保持工作状态,抱紧脱水轴引起波轮单向运转。解决方法:拆下离合器皮带轮取出方线扭簧,重新更换或者更换离合器。方线扭簧根部断裂使方线扭簧保持工作状态,抱紧脱水轴,引起波轮单向运转。解决方法同上。
2)电脑板洗涤可控硅损坏,或者电脑板某一根引线与电机引线断路。解决方法:拆开接线包,检查引线是否断路,如有短路则重新连接。如正常则应更换电脑板。
13、脱水震动大
1)平衡环盐水漏液,在高速运转时,盐水不足,产生桶体偏心,使平衡环达不到平衡作用,因而起不到减振效果,解决方法:拆下脱水桶更换平衡环。
2)减振吊杆弹簧失效,如弹簧太硬或太软,高速运转时不能起到缓冲作用。解决方法:拆下吊杆组件更换减振弹簧。
3)脱水桶固定螺母松,内桶松动产生震动声和敲桶声。解决方法:拆下波轮,拧紧脱水轴固定螺母。
4)洗涤脱水固定座变形,高速运转时,内桶产生震动声和敲桶声。解决方法:拆F脱水桶,更换脱水同定座。
14、全自动洗衣机异常脱水吱吱声
离合器上端盖大密封圈材质不良,其次可能是由于密封圈内缺油,引起异常脱水吱吱声。解决方法:拆下离合器上端盖,并在密封圈内加入黄油,如不能解决,需要更换离合器。
15、洗涤无力
1)三角皮带松驰、磨损使皮带轮摩擦面减小,打滑引起洗涤无力。解决方法:将电机位胃向后移,调紧皮带或者更换皮带。
2)离合器输入轴齿与减速器输出齿轮磨损、打滑引起洗涤无力。更换离合器即可。
3)沈涤方芯、梅花嵌件磨损,在负裁时运转打滑,衣服不能翻动或者波轮不转动引起洗涤无力。更换波轮即可。
4)电机副绕组引线或电容引线内部有短路,引起洗涤无力。更换电机或电容即可。
16、无水检测程序
全自动洗衣机均设有无水检测程序,维修的时 候在不进水的情况下对机予进行检测或可以给用户演示使用,方法有两种:
①先插上电源,用手按住控制板塑贴上的“启动/暂停”键,再按下电源开关按钮,然后松开“启动/暂停”键,此时就可以在不进水的状态下进行洗涤等全程序运行。
②先插卜电源,先用手同时按住控制板塑贴上的“程序”键和“功能”键,再按一下“电源开关”键,接通电源后就可以往不进水的状态下进行洗涤等全程序运行。
3. 海尔售后服务24小时服务热线电话
海尔售后服务24小时服务热线电话是4006-999-999。
海尔售后服务内容包括:
1、延保查询
可在线查询延保情况。
2、安装申请
在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。
3、维修申请
在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。
4、售后投诉
在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。
5、会员服务与支持
如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。
6、产品验证
可在线验证产品。
海尔旗下高端品牌:
1、卡萨帝
卡萨帝(Casarte),国际高端家电品牌。卡萨帝(Casarte)品牌名称源自意大利语:“Lacasa”意为“家”,“arte”意为“艺术”,Casarte,即“家的艺术”。卡萨帝以极致高端原创科技,打造精致产品,将科技与艺术完美结合,引领家电生活艺术趋势。
2、Leader
Leader是海尔集团在互联网背景下,战略布局的新生代品牌,以“轻时尚家电开创者”为定位,开创家电的新风尚,Leader从年轻生活方式出发,提供不同产品和体验,支持每一个年轻人成为生活的Leader,一同探索家和时尚生活的无限可能。
3、斐雪派克
斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌,已有80余年历史,自创建之始,便强调关注用户体验,追求卓越设计。
以上内容参考:海尔—联系我们
4. 请问:长沙海尔洗衣机售后维修 电话号码是多少
长沙海尔洗衣机维修服务
网点售后统一服务热线
【区号0731—尾数8228-4144】服务地区:
天心回区,答雨花区,开福区,芙蓉区,岳麓区,星沙,
长沙市四边周围地区
长沙海尔洗衣机售后服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修
5. Haier-海尔售后网点查询- Haier-海尔(全国各网点)售后服务中心
Haier/海尔全国售后电话(全国网点客服电话)
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Haier/海尔售后维修服务中心自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准,以”我用心,你放心”的服务精神促进企业发展壮大,以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
经我中心(电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修
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Haier/海尔电器维修服务承诺:
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决。另外,我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。同时西门子售后维修服务中心不断的加强维修工人的技术学习,只为更好的为用户带来方便与快捷。
全国各市各区售后维修服务点:
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
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Haier/海尔电器维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
6. 长沙海尔洗衣机维修—售后服务电话是多少
统一客服4006111330服务超好,一天内就安排专职维修人员免费维修,不过前提早在保修期内过了保修期就要收零件费了.
7. 海尔售后电话(海尔)全国统一400客服服务热线
海尔全国售后电话(全国网点客服电话)
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海尔售后电话24小时上门服务,海尔电器服务无忧:家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供,有问题网上反馈或者拨打海尔全国服务热线,24小时服务到位,不再担心服务问题!
海尔售后全国统一24小时服务,你报修以后,客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系,预约上门服务时间。你也可以打你当地海尔维修点店电话报修,他们的服务是全国统一的。
海尔电器维修中心是一家著名的综合型家电维修中心,中心成立于1988年。中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的优秀技师,他们至诚的微笑和优质的服务温
暖着的千家万户,海尔电器维修中心,有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率,只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
海尔电器以“科技尽善,生活尽美”为企业愿景,将“联动人与万物,启迪海尔”作为自身使命,恪守“敢知未来”的价值观,致力创造美好生活。
海尔维修中心经营理念 成为一个不断发展壮大的集团公司
1.发掘“下一个需求”创造新的价值笑桥
2.于世界的技术为社会做贡献
3.提高企业价值 实现新的梦想
4.从全球角度去思考和行动
5.创建灵活而充满活力的集团公司
6.在环保方面走在社会的前面
7.审视与社会的关系 积极行动 赢得信赖
8.每个员工的自豪感和成就感是集团公司发展成长的动力
9.在世界上引以为豪的“灵活和快速”的运作
10.畅所欲言 勇于挑战 更佳佳选择 独创经营
所谓“眼见为实”,设备对大多数用户而言是比较陌生的,且又是要长时间使用的家居硬件,因此更应该通过直接的实物感受、体验,乃至内部零部件的考察了
解,来对比评估的品质。
全国各市各区售后维修服务点:
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)
昆明市(五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区)
成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙氏唤泉驿区、青白江区、双流区、新都区)
绵阳市(培城区、游仙区)
南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)
唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
廊坊市(安次区、广阳区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)
沧州市(新华区、运河区)
济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区)
烟台市(芝罘区、福山区、开发区、莱山区)
威海市(环翠区)
南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
无锡市(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)
苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区)
南通市(崇州区、港闸区、通州区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
蚌埠市(龙子湖区、蚌山区歼升凯、禹会区、淮上区)
芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)
安庆市(迎江区、大观区、宜秀区)
六安市(金安区、裕安区、叶集区)
马鞍山市(花山区、雨山区)
杭州市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区)
宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)
金华市(金东区)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)
舟山市(定海区、普陀区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)
泉州市(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)
漳州市(芗城区、龙文区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
茂名市(茂南区、茂港区)
海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)
贵阳市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区)
南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)
长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)
株洲市(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)
岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)
郴州市(北湖区、苏仙区)
怀化市(鹤城区)
张家界市(永定区、武陵源区)
娄底市(娄星区)
武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区)
黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)
周口市(川江区)
商丘市(梁园区)
太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
西安市(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区)
南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)
九江市(莲溪区、浔阳区)
赣州市(章贡区、南康区、赣县)
上饶市(信州区、广丰区、广信区)
兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)
海尔电器维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
8. 海尔售后电话24小时人工电话
海尔售后电话24小时人工电话4006999999。
海尔电器服务无忧,家电设计、配送、安装、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供。客户有问题可以网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006999999,24小时服务到位,不再担心服务问题,购买成套家电更有额外延保服务。
海尔始终以用户体验为中心,踏准时代节拍,从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业。旗下创业加速平台海创汇已孵化7家独角兽企业、102家瞪羚企业、80家专精特新“小巨人”。
企业文化
海尔人永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求。海尔人永远自以为非,只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我,实现以变制变、变中求胜。海尔不因世界改变而改变,顺应时代发展而发展。
海尔是所有利益相关方的海尔,主要包括创客、用户、股东以及其他利益攸关方。网络化时代,海尔与全球创客、利益攸关方等共同组成生生不息的生态圈,共赢共享共创价值。只有海尔这个开放的平台生态圈中所有利益相关方持续共赢,海尔才有可能实现永续经营。
以上内容参考:网络—海尔
9. 海尔客服电话
海尔客服电话是4006999999。
海尔全国统一的客服电话是4006999999,这个电话是24小时都可以打通的。
他们家的售后挺完善的,很多地方都有维修点。当你买的产品发现有质量问题的时候,你可以打这个电话报修,客服中心会派你在当地售后维修人员联系你,再跟你预约上门服务时间。或者你有空也可以去他们的维修点,这个相对还是很方便的。
小贴士
在不同的地方,海尔有它不同的售后网点和售后电话,可以直接电话联系全国客服,告知他们你所在的城市,让他们提供你当地的售后电话。但是不论在什么地方海尔的售后服务都遵循的是统一的服务政策。