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二手京东怎么售后服务

发布时间:2023-09-18 07:38:10

㈠ 二手电源京东怎么做售后

必须要之前的卖家协助售后。
之前买家手机上收个验证码短信,然后二手买家凭京东订单号和那个短信验证数字,找京东售后。根据提示将东西寄回京东,不过要注意告知京东售后客服商品不要发回原地址。京东之后返还的商品就发给二手买家提供的地址。
京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。

㈡ 京东买了东西,怎样进行售后服务维修

可以自助在订单页面上申请换退货,也可以联系在线客服

㈢ 京东上怎么退换货怎么申请售后

第一、 首先我们要判断商品是不是在可退换时间圆历销内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

第二、 当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。

第一步 在首页点击我的

第三、 第二步 点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手橘游,相当醒目

第四、 第三步 我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

第五、 第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。

第六、 第五步 接着我们要选择商品运回方式,我在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦

第七、 之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售烂高后的进度了。

第八、 小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。

㈣ 别的地方收的二手京东电脑如何走保修

找京东保修只能用当时购买的账号在订单页面申请售后,你现在也可以直接找电脑品牌的厂家售后点进行售后,在保修期内的免费,过了保修期的话按维修项目收费。

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