『壹』 保险售后客服这个工作怎么样
太平洋保险售服务工作也非常到位的,平安售后的工作很好,薪资待遇高。
负责主城区老客户服务包含保费催缴,配喊续收保全变更,保单整理。一般要看是什么部门的,其实,人寿保险公司主要的组成就是业务员。也就是俗称的外勤,除此之外还有内勤。
比如说客服中心的客服人员,以及各个组训,讲师等都属于内勤。然后哪怕是跑业务,也还有团险部门,银行保险部门,待遇都很好。
保险艰辛
相对于个险的业务艰辛,团险跟银行保险因为有部门的依托。所以还是比较好多的,只是提成低了一点。没有熟悉保险常识,没有专业知识是不行的。还得有保险工作经历,这个工作要求比较高,具体售后服务岗位种类很多滑渣都不一样。
比如收费,理赔,调查,清算,接待,司机,打印,审单,出单,维修,这些基本都是售后服务的基本工作。要了解得认识做保培让野险的,业务员招聘的话,八成是跑保险。如果是公司人力资源部招聘,有严格的面试流程可以试试,不过比较累,要到处跑,收入还是很可观的。
『贰』 平安保险的售后服务部是干嘛的这份工作怎么样
平安保险的售后服务部只要是:销售保险单,协助客户缴纳保险费;完成业务销售指标;为客户提供售后服务;参加公司会议培训活动;对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安保险”,“中国平安保险公司”,“平安集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为02318和601318。
经营范围
投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
企业文化
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。
价值观:价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值。
品牌口号:专业,让生活更简单。
文化特征:危机意识、包容、简单。
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。
『叁』 中国人寿保险售后服务工作怎么样
内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定。
外勤主要做销售,底薪比较低,但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员,他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”!所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司,然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系,并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单,这就是“展”,多数是要上门来进行服务的,工资一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成,销得多,收入就高,,因为保险是属于金融行业,所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性,您是要着职业装的!收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户,而是在现有的客户中间另行再开发就可以了,相对来说会比营销的容易一些!但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作,所以对专业的要求会更高,所以培训是必不可少的!
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『肆』 人民财产保险公司客服(接线员、话务员)待遇怎么样人保95518里面究竟如何
人保财险95518话务员培训期是三个月到四个月,一般表现较好的话三个月就能出来,所谓表现就是指背书、考试、打字都合格的情况下。培训期过了就是实习期,实习期是六个月,这六个月中无论你接多少电话,工资永远停留在2500左右,六个月后只有你的每月考核系数都在0.6以上才能给你顺利转正。
我在95518干了三年多,一直没走的原因是生活所迫和学历太低实在找不到其他工作。如果想做话务员建议别在人保财险95518,因为真的很坑。首先是95518从无淡季,电话永远繁忙,为什么忙,因为95518接的是全省电话。其次,里面管理非常混乱,组长会想着法子扣你的系数扣你的钱,比如质检没有携姓尊称,比如上班忘记打卡等等,扣分的项目比加分的项目多而且扣得狠。最让人无法接受的是,一旦你选择辞职,95518会拿出合同扣留你一个月,理由是辞职必须提前一个月告知单位,然后等你熬完一个月后你会发现95518在你熬的那个月居然不会发工资给你,或者就算发给你钱也绝对不会超过500元。你知道为什么吗?一个95518领导曾私下说过,“反正我们招的都是80、90后,小孩就是小孩,他们辞职有几个有胆子去劳动仲裁告我们?就算去了劳动仲裁,大不了我把钱还给她们就是咯,她们不去告我,我就赚到了,去告,我就把钱还她们,我们95518又没损失。”
一个细节,你仔细在智联招聘、前程无忧等网站上搜搜就会很容易发现,95518一年四季都在招人,而好一点的话务热线比如12333、12366等都是很久很久才招一次。这是为什么?因为人保财险客服中心管理非常混乱,领导素质也较低,尤爱剥削应届毕业生,所以很多人一见苗头不对赶紧就走人了,这里的人员流动性非常非常的大。以上均是切身体悟了三年多的经验之谈,这是一个专坑八九零后的地方。请你三思而后行,如果你铁了心进去,就请别怂,辞职时该维护自己权益时就一定要去劳动仲裁,别学那些软弱者们被血淋漓地剥削后临走时还大气不敢出一声,实为可悲!
『伍』 银行售后客服工作好吗、
据我所知,银行的很多售后工作都是外包的,如果是在银行内部从事售后客服工作,还是很好的,现在银行的拉新揽储任务很重,能不参与最好,起码压力要小很多。