❶ 苹果手机售后服务
您好,苹果手机售后服务可以去线下苹果专卖店进行售后服务。
1.在 iPhone 等设备质保期内,由于非人为原因导致的设备损坏,苹果售后将提供免费维修服务;
2.通过苹果官方维修设备,不用担心更换的硬件质量问题,使用的均是原装配件。
如何通过苹果官方售后进行维修?
第一步:在苹果官网进行预约,找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。
第二步:备份设备中的数据。
❷ 苹果售后客服怎么样
问题一:苹果提供的的维修售后服务怎么样 在购买苹果产品的最初90天内,可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动联系,提供人工解答。
问题二:苹果售后客服这个工作怎么样 那应该很爽,苹果手机质量可靠,就这点投诉骂人的就少很多啦
问题三:如何看待 Apple 的售后服务 我第一次是因为iPhone 5拍照花屏,在保,去的是授权维修点,因为手机拍照花屏并不经常出现,但我留下了照片,我去的时候是抱着能不能修的态度,去检查一下,维修点说是要返厂检修,直接换新,唯一不方便的是 维修点需要发票,保修卡,联通合约,然后我又再跑了一趟,等了一个多礼拜,就顺利拿到了新机。
第二次是官网买的MacBook Air刚买回来就不能充电,于是先电话苹果客服,态度真实没话说,客服还是建议先去维修点检查一下,于是再次去维修点,工程师也没检测,就看了确实不能充电,于是再次电话客服,上门换机。
第三次是就是去Genius Bar 了,手机进水,因为有Apple Care,所以还是价钱换机,二话没说。
这几次售后经历对我来说我是挺满意的,就是授权维修点遇到的不同的人服务态度差别很大,
问题四:苹果售后客服待遇怎么样?还有工作时间? 我觉得去直营店售后特别好,客服的话总是推脱责任的说
问题五:苹果售后服务电话是多少 400-666-8800
iPhone,是苹果公司研发的智能手机,它搭载苹果公司研发的iOS操作系统。
2007年1月9日,乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone。两个最初型号分别是售价为$499的4GB和$599的8GB版本,于当地时间2007年6月29日下午6时正在美国正式发售,全美的苹果公司销售商店外有数百名苹果粉丝为了抢购而提早排队购买。由于刚推出的iPhone上市后引发热潮及销情反应热烈,部分媒体誉为“上帝手机”。第一代iPhone于2007年11月在英国、法国及德国发售,而爱尔兰及奥地利则在2008年的春季开售。
苹果首次进入手机市场是在2005年,当时苹果与摩托罗拉合作推出了一款iTunes手机――Motorola Rockr。尽管理论上,这款设备将移动与音乐进行了融合,但实际上,它并没有引起消费者多大兴趣。
当乔布斯在2007年1月发布iPhone时,人们对Motorola Rockr的记忆全部抹去。时任谷歌CEO的埃里克-施密特(Eric Schmidt)也前去给乔布斯助阵,共同揭晓了第一代iPhone手机。
问题六:苹果售后客服啥待遇? 有说态度好的...
有说态度不好的...
其实在每个客服都有这样的情况..
真有问题的话还得去找售后才行..
总体态度还是可以的..
问题七:苹果的售后服务到底怎样?手机出现问题了怎样找售后服务? 本人亲自经历告诉你:苹果的售后服务真的是业界良心!(当然部分人会说是央视315节目报道的功劳)我亲自处理过两台iPhone5手机的售后,其中一台的外观还有磕碰磨损。两台机器送到维修点以后,工作人员进行认真检查,排除人为故意导致的原因以后,就征求我的同意以后更换了新机。这里不得不说,苹果的手机一般出了硬件故障,都是采取换新机的方式来处理售后,而保修期重新计算,也就是从你换机的那天起,再次拥有一年的保修期。当时我担心的是那台外观有磕碰痕迹的机器无法进行更换,但是客服还是给我换了新机。
找售后的方法:1、在苹果官网上查询你所在城市的苹果售后服务中心,上面有具体的位置和联系方式;2、带上买手机时候手机盒里面的那张保修卡和故障手机到售后服务中心,工作人员会对手机进行检测;3,经过检测手机确实有问题,工作人员会征求你的意见,是否进行换机,如果你自己没有备份过资料,他们会给你先进行备份,然后更换新机给你;4、更换新机以后,他们会给你一张新的保修卡,保修日期重新计算。
全手打,望采纳!
问题八:面试的时候问及你的缺点是什么的时候,应该怎么回答才是不影响工作的呀,明天我要面试的是苹果售后服务工 100分 实话实说,但是说的要漂亮,一定不能虚。有些东西不必谦虚,你可以就是你可以,你做不到或者做起来困难就照实答复,不用隐藏什么。
问题九:苹果手机售后服务如何 1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,只需要耐心等待服务商的通知电话,取回苹果手机。
2、港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)。
问题十:苹果售后电话服务时间过了怎么办 方法/步骤
打开苹果官网,网络一下就出来了,进入官网后选择右边的“技术支持”。
进入“技术支持”一栏,再选择中间的“联系Apple支持”,再到“联系Apple支持”界面后,再点击“开始”按钮。
再选择你需要服务的苹果产品,是手机就选择“iphone”
选择你iphone出现的故障类型,以应用程序出故障为例,再选择“应用程序”,再近一步选择应用程序出的故障类型,以“应用程序无响应或意外退出”为例。
进入下一个页面,此时需要选择第一个选项,将你的iphone信息发给苹果,这时会弹出一个iso诊断对话框,需要输入你的邮箱,再点击继续。
点击继续后,iso诊断对话框就开始检查效能状况,此时你就要到刚输入的邮箱里面去查看邮件。
打开邮箱,查看刚收到的邮件,点击“快速测试”按钮,再回到第上一步骤中的页面。
回到第9步骤中的页面后,点击“再次进行检查”后,会出现安排通话的页面,选择你需要的通话方式,以“安排通话为例”。
进入安排通话页面后,需要填写你iphone的序列码,不会的旁边有教你怎么查看序列号的方法,再点击继续。再会让你填写电话号码,等待苹果公司的电话技术支持服务,就可以了。
❸ 苹果手机售后维修服务
Apple 认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一 Apple 授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供保障。
在苹果官网选取“进行预约”,可以查找离自己最近的 Apple 授权维修地点。如果想要前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前还需要知道自己的 Apple ID 和密码。
(3)为什么苹果手机售后服务扩展阅读:
设备获取维修服务之前的注意事项
1、备份自己的 iOS 设备。
2、准备好自己的Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上您的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带的设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,请致电查询是不是需要先进行预约。例如,在前往 Apple Store 商店之前,请先安排 Genius Bar 天才吧预约。