1、拨打苹果售后服务客服,联系苹果人工客服。
2、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象。
3、通过苹果官网在线商店或线下直营店购买iPhone,可以直接到苹果线下直营店进行售后维护。售后维修就是所购买的产品出现问题之后打客服电话派来的维修师傅进行维修。
㈡ 去苹果售后维修需要带什么证件
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
拓展资料:
苹果手机从何处获得维修
1、前往 Apple 授权服务提供商处
我们建立了 Apple 授权服务提供商网络,让您可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由我们培训的技术人员完成,因此您将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。
2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才
除了购物和学习,您在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。我们的团队将用心维护您的产品,并确保您可以获得所需的协助。
资料链接:苹果官网
㈢ 苹果手机售后服务
您好,苹果手机售后服务可以去线下苹果专卖店进行售后服务。
1.在 iPhone 等设备质保期内,由于非人为原因导致的设备损坏,苹果售后将提供免费维修服务;
2.通过苹果官方维修设备,不用担心更换的硬件质量问题,使用的均是原装配件。
如何通过苹果官方售后进行维修?
第一步:在苹果官网进行预约,找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。
第二步:备份设备中的数据。
㈣ 苹果手机怎么才能保修
保修方法如下
打开苹果官网,点击上方的 “技术支持” 进入售后服务页面,点击 “Apple 维修”。
2、 可在阅读官方维修说明后,点击 “发起维修请求”。
3、 根据提示登录您的 Apple ID,并选择您的设备,然稿基后根据您的需求选择一个维修项目。
4、 选择 “自行送修”。
5、 根据提示填写您的个人信息,然后点击继续。当颤敬晌提示您可以搜索地点时,请输入您当前所在的城市进行搜索,然后就可以查看到该地区所有的授权维修商。
6、此时您可以根据官网提示进一步预约维修或更换。
还可以用以下茄锋方法:
1、首先换一根新数据线,测试一下是否可以正常充电,主要是确认不是线或接口的问题。如果可以充那么问题解决,如果依然不可以充,那就应该是充电器的问题了。
2、此时就要考虑保修的问题,如果仍在保修期内,直接送到苹果售后专卖店进行售后维修或更换(维修不了的情况下)就好。
㈤ 苹果售后服务要怎么联系
方法一:苹果手机用户可打开并登录苹果售后官网,在官网上申请维修或者有关售后服务。方法二:苹果手机用户可拨打苹果客服电话4006668800进行有关维修及售后服务信山敏升息的咨询。方法三:苹果逗老手机用户可前往当地苹果授权维修点或者苹果售后服务中心,进行售后服务的相关拿伏咨询。