① 京东买电器售后谁负责
京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。
一般来说,彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年,整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。
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现在无论是在外面还是慧拦歼在京东买电器售后都是统一有厂家负责,比如我上次在京东买了台51寸电视,后来打开看了一会突然就不显像了,后来我的步骤是:打电话给京东售后,然后前冲京东售后联系厂家,厂衡消家联系我通知我会尽快派人过来检查,第二天厂家师傅来检查完成,然后他会把检验单发给总部。
总部会联系京东售后,京东售后重新发了一台新的电视,然后送到的同时把坏的电视带回去了,过程就是这样希望对你有用,别听我说的复杂其实都没我们什么事都是厂家和京东售后在搞,很快的,非常方便,总用时不到一个星期。
② 在京东买家电靠谱吗如果有质量问题的话可以保修吗
靠谱。有质量问题可以保修,而且7天包退。
③ 京东的售后服务怎么样
问题一:京东的售后服务究竟怎么样 应该说售后服务还算不错的了,比较起来,在网购里算好的了。
问题二:京东的售后服务怎么样 不错,我们常用
问题三:京东轮弊商城的售后服务,大家觉得怎么样 买电器手机之类稍贵重的商品我都是在京东,图放心,目前来说应该是最靠谱的网上商城,其他次要低价的都在淘宝,图便宜,售后服务只能说一般,还不如淘宝私人老板态度好,毕竟是大公司,多少有些店大欺客。
问题四:京东商城买东西有保障吗?售后如何? 不好的话,可以直接退。
但是,规定要求是,先付款再拆开看。
建议,让送货员不要走,等你拆完东西,检查完之后再走,比较保险。京东的东西还是比较有保证的,这一点放心。
家电,数码产品京东的不错,剩下的我就不太敢保证。
祝您购物愉快啦~
问题五:京东的售后服务怎么样,可信吗? 那个品牌的电脑维修的售后都是他们自己管的,直接找那个品牌电脑的售后就可以了,当然要是是在京东的承诺范围内可以先找京东,每个电脑都有一个唯一的编号,人家一查出售日期,在保修时间范围都会给你修的
问题六:京东自营售后怎么样? 自营的售后还是非常的温馨细致的。
问题七:怎样对京东的售后满意做评价 ? 点进逗桐闷去评价就行了呀
问题八:京东商城的手机售后服务怎么样 京东的售后很好 而且送货很快
问题九:京东商城售后服务怎么样? 别去京东买,售后特别差,无论是电话、在线客服,还是投诉,基搐就一句话:您好,给山弯您带来了不便我司表示万分抱歉。然后请你理解,但是就不给你解决~逼急了就把你的投诉窗口给你关了,你会有一种想死的感觉,什么叫叫天天不应,叫地地不灵
问题十:京东商城买东西有保障吗?售后如何? 不好的话,可以直接退。
但是,规定要求是,先付款再拆开看。
建议,让送货员不要走,等你拆完东西,检查完之后再走,比较保险。京东的东西还是比较有保证的,这一点放心。
家电,数码产品京东的不错,剩下的我就不太敢保证。
祝您购物愉快啦~
④ 上京东买电器售后怎么办
你好,京东所有商品包括电器分为京东自营和厂家直营,这两种的售后服务是完全不同的,非直营商品即京东自营商品的售后服务请跟店主沟通,和淘宝商品的售后服务几乎一样,这种售后是比较麻烦的。而直营商品就比较方便了,直接返货厂家,保修,在包换期也是可以包换的。综合来说,京东的售后服务不怎么样,因为毕竟京东没有实体店,商品出现问题都是要快递返修,相对比较麻烦。但是京东的价格,尤其是电器价格还是很好的,比较低。
⑤ 找买过的~在京东 买了电视后 谁来安装 售后具体如何
送过来之后只验包装是否完整
之后千清野万不要悄正袜自己拆
售后来后拆包装,此时你查看电视机的启激外观,性能等等。
节能补贴各个地区不一样你要电话咨询京东了。
⑥ 在京东买海信电视,售后服务有保障吗
你好!我觉得京东商城的售后服务做得还是不错的。京东商城上面购物的卖家分为自营和入驻卖家,一般的自营售后服务比较好,购买的商品遇到质量问题都可以申请售后服务。
⑦ 在京东买电视售后方便吗万一坏了还要寄回去修
方便,退回去修理便可。
客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品第二日起计算)因质量问题提交退换货申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。
1、对于存储类商品,京东不提供数据保存、数据导出服务,请务必在返修前将商品内的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任;
2、游戏、软件类商品含授权/激活信息(包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品,不予退换货;质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心;
3、手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障,可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可;
4、如当地无检测、维修中心的,京东可帮助客户代检代修,检测周期为:代检7到15天,代修30天,自签收商品时间起算(不含物流时间,部分商品维修周期可能会延长,具体的以实际情况确定)。在收到维修好的商品后请及时进行检查,若存在外观问题,请在24小时内联系京东;如超时未反馈,将无法为您处理;
⑧ 京东自营买的家电售后找谁
京东自营买的电视可以让厂家售后的。
在京东自营购买的电视,一般都是京东提供售后服务。如果有质量问题,你联系京东的客服,他们也是安排厂家的售后上门替你维修的。
你自己直接联系厂家的售后上门来维修也是可以的。你只要能提供发票还有保修卡这些就可以了。
⑨ 京东商城买东西有保障吗售后如何
7月8号在京东买了42寸创维电视,结果在运输途中被严重损坏,本人拒收了。按说回这事跟当事人我答没有任何关系,京东应该立即重新发货!!!遗憾的是,京东以种种借口为由拿出所谓的程序置消费者的利益以不顾,既不重新发货也不及时退款,在周转了一大圈后,竟然给出7个工作日方能退款的歪理邪说。手里拿着消费者的钱心安理得的不紧不慢。并且是在快递公司已经认可退货的前提下。简直无任何诚信可言,知道中关村为什么会有今天吗?丧失诚信!那么,以京东目前这样的服务水准,今天的中关村就是明天的京东商城,我重新在淘宝商城定的电视三天到货且包装严密,电视机完好无损!我想今后我是再也不会在京东买任何的东西了,你们有价格优势但缺少了诚信和售后的保障这点小便宜不占也罢!今天20号了,我的钱在京东不明不白的扣留了7天了,在此,要求京东商城为此次交易对我在时间上精力上精神上付出的代价予以赔偿,赔偿购物价的10%,以维护一个普通消费者的权利和自尊!