亚马逊售后纸条怎么写

1. 亚马逊索取好评邮件怎么写，有模板

亚马逊索评邮件如何写？亚马逊索评邮件模板

亚马逊索评邮件如何写

1、用词礼貌、真诚

顾客就是上帝，你的目的是索评，所以尽量让自己的用词礼貌、真诚一些，尽可能地让顾客感觉到舒服，如沐春风。

2、简短精炼

相信大多数人都不喜欢长篇大论的东西，所以尽可能用简短精炼的文字表达最真实的意愿，让客户不浪费过多的时间的同时清楚地知道你的目的。

3、提供附加价值

可以试着在索评邮件中给客户提供附加价值，比如产品的使用窍门，保养注意事项等，或者其他介绍产品功能的内容。

4、开放式提问

人与人之间最好的交流方式就是互动，写索评邮件时不要一味地陈述自己的观点，试着开放式提问，唤起客户回复的兴趣，让客户感觉跟朋友聊天一样。

5、告诉客户你的诉求

不要直接要求好评但要告知客户你的诉求，比如：期待您积极的评价等，用委婉的语气获取客户的好感与回应。

6、直接加入评论链接

从买家角度出发，为买家着想，最大化地给他们提供便利，直接在邮件中加入评论链接，而不是让有意愿留评的买家再去网页寻找链接。

7、向客户表达最大的诚意

告诉顾客“我们始终愿意真诚地为您服务，不论您有什么问题，我们都愿意为您解决”，让顾客感觉到顾客至上的感觉，增加好评几率，同时避免买家直接向亚马逊发起A-Z索赔。

亚马逊索评邮件模板

Hello Amazon Valued Customer,

Great news! (你的店铺名) order has been shipped. It left our warehouse earlier today on its way to you! You can expect it on your doorstep within the next (货物寄达天数) days (most likely sooner).

You made a great customer choice shopping with us. At (你的店铺名), we truly care about your customer experience and, just importantly, your proct experience. We are 100% dedicated to your complete satisfaction. Feedback and Proct Reviews help us provide you and all (你的店铺名) proct and Amazon customers with a better proct and service.

Leave Proct Review: Proct name 1

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That’s it for now. We appreciate and value your business. If you have any questions or concerns please let us know. If you do not receive your item within (需送货天数) days, then please contact Amazon support here:

Amazon Customer Support

Best Regards,

(你的店铺名)

Customer Care Team

2. 亚马逊索评邮件不知道怎么写

如何撰写一封索评率较高的亚马逊索评邮件？

1. 题好文一半，索评邮件主题这样拟

古人云：题者，额也；目者，眼也。说的是，文章的题目就如同人的额头、眼睛那么显要。所谓题好一半文，一个好的题目，不仅能吸引读者，夺人眼球，而且能正确而生动地概括全文。一篇好的索评邮件亦是如此，据不完全统计可得，一个好的邮件主题能在80%的程度上决定了买家是否会打开邮件阅读

然而，亚马逊官方明文禁止了奖励性评论，卖家在撰写邮件主题的时候应切记避免敏感字如：留好评、奖励等直言不讳索要好评的字眼，而应侧重提现售后服务如：Your order has been confirmed! Your order has been shipped! How is your order? 简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免买家反感甚至引起Amazon官方警告处罚。

2. 抓住黄金时间，索评邮件时间这样选

一般***常作息时间可分为几个阶段：早晨、上午、中午、下午、晚上和深夜。不同的时间段人们的工作重心不同，抓住索评邮件的黄金时间段才能在有限的时间内做到最有效地分配时间。

对于品类不同的邮件发送时间要有所区别。 建议卖家选择周二—— 周五早上邀评，总体而言周五的来评率会比较高，时间建议在当地时间上午10点左右比较好，不同于国人的是，老外一般都有上班收发邮件的习惯，此时发送邮件被打开的机率最佳。

而电邮发出去23.63%的收件者会一小时之内打开，9.52%的收件者会在两小内打开，三小时和四小时数据就会下降相当明显。如果邮件在当天发送没有开启，收件者隔天开启率将会接近零。

3. 内容质量是关键，索评邮件内容这样写

“索评路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索”！很多卖家表示发了几十封甚至上百封邮件依然没有要到一个好评，不免沮伤。小编想说的是亚马逊索评绝对是一件需要耐心与恒心的工作。

索评邮件需要分不同阶段针对不同主题发送如：买家订单产生后，发一封产品邮件给客户，说明产品使用注意事项，告诉客户遇到任何问题和不满，请向我们提出来，保证立刻给予解决，并暗示：若有不满先不要留差评；当卖家发货后，发送一封邮件告知已发货，如有问题可与我们联系；最后一封卖家收到货后，告诉顾客如果使用的好，就分享下使用体验。

如此细心的咨询买家售后体验如何，环环相扣，在较大程度上能够获得买家好感，善良的买家就随手给你一个好评了，索评工作也就能初见成效了，稍加琢磨，相信店铺能够积攒更多的好评。

4. 依然不会写邮件？索评邮件模板这里有

对于新手卖家而言，纸上得来终觉浅，或许还是不太懂得索评的邮件内容应该怎么写？没关系，这里有索评邮件模板可供参考！

（买家收到货后邮件模版示例）

Hello *|buyer_name|*,

We noticed that your order was delivered recently. By now
you’ve had a chance to try out your *|asin|*! I just wanted to
make sure everything went perfectly with your purchase!
If you have any problem, please reply to this message so I can make it right for you.

*|order_id|*
*|order_time|*

We value and appreciate very much your compliments, suggestions or
complaints in order to improve our services. it would be amazing if you could
leave us an honest review, Amazon customers rely heavily on reviews, yet so
few Amazon customers ever take the time to write them! If you do have time,
it really helps our small business. You can simply click the link below and leave
us your valuable review :)

*|feedback_url|*

If by any chance that you're not satisfied, before leaving any negative review,
please give us a chance to make it right and contact us so that we can help solve
your problem..

Thank you again for your understanding and continuous support.

Have a great day!

Support Team

很喜欢一句话叫“冰冻三尺非一日之寒”，我想，亚马逊索评工作亦是如此，需要卖家的用心操作和时间的积累。当然，如果要您抛下店铺、抛下产品每天专注于索评，手动发送成百上千的邮件，显然不可能，且效率十分低下！那么索评如何是好呢？

没错！ 酷鸟卖家助手智能索评功能就能够解决您的索评烦恼！酷鸟智能索评为卖家提供下单、发货、到货时的发送邮件规则和邮件模板，向客户发送售后邮件，提高服务质量，卖家还可以将常用的邮件内容保存为模板，在回复邮件时可以选择您已保存的模板，减少再次输入。

此外，卖家还可以排除黑名单，排除FBA订单等部分不想索评的买家，自定义设置黄金时间段发送邮件，提高邮件打开几率。

3. 能请教一下大佬，售后卡片的文案内容要怎么撰写吗

在我看来，售后卡片的文案撰写，需要从这三个维度出发，首先是亚马逊的政策，目前亚马逊给出的卖家准则就是不允许好评返现，所以在文案撰写上一定要谨记文案不能过于直白。

最后是内容和样式，这种样式的审美就可以多上国外的图片网站上多搜集素材和学习，文案的撰写要充分关联到产品的特点，比如是宠物玩具类，就以宠物的拟人视角写文案，这种走心的文案更能吸引老外，因为宠物在老外的生活中就是孩子一样，这类卡片风格就可以设计的萌宠一点。

4. 亚马逊索评邮件该怎么写

1、在撰写亚马逊索评邮件的时候，卖家可以为买家提供一些有用的信息来提高买家的产品使用体验，比如：完美地提供消费者可能想不到的产品使用方法，例如储存调料、化妆品等，让消费者能充分利用这个产品。

2、在亚马逊索评邮件中向客户提供产品的物流信息，以便买家能够直观掌握自己的产品状态，体验到良好的售后服务。

3、在索评邮件中给消费者留下客服联系方式，以便用户需要时可以随时联系，并且委婉地表达，如果买家对于产品满意的话，希望买家留下评论分享自己的购物体验。

4、在编辑好索评邮件之后，卖家可以配合使用亚马逊索评软件来发送索评邮件；酷鸟卖家助手智能索评会同步亚马逊官方API的订单状态，卖家可根据下单、发货、到货等场景，匹配邮件规则，向客户发送催评邮件，在提高服务质量的同时，邀请客户给予留下评论。