1. 售后服务 用英语怎么说
售后服务 post-sales service,产品出售后的保养或维修服务。
售前服务 pre-sales service,是类似招揽顾客时的服务,如试用服务。
2. 有关售后服务的名言
有关售后服务的名言
1、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
2、重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺。
3、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
4、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
5、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
6、顾客后还有顾客,服务的开始才是销一售的开始。
7、产品的品牌就是品质的象征。
8、用我们的热心、一爱一心、细心、诚心,换取您的称心、放心、欢心、安心。
9、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
10、用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务。
11、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
12、各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下,售后服务的质量是决定其胜负的关键。
13、客户抱怨快处理,莫等小事变大事。
14、顾客是企业发展的源泉。
15、真诚赢得信任,耐心获取理解;细节决定成败,服务创造价值。
16、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
17、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
18、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
19、让乘客下台阶,我们的服务就上了一个台阶。
20、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
21、客户满意,人脉延伸,良一性一循环,回报一生。
22、宁愿自己麻烦千遍,不愿用户半点不便。
23、服务高于伶牙俐齿。
24、不只诚信服务,更是优良服务,不只优良服务,更要惊喜服务,不只惊喜服务,更要完美服务。
25、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
26、第一辆车是销一售人员卖出去的,可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。
27、服务必须贯穿于整个企业活动,而非仅停留在最终的售后服务。
29、只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤。
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有关道德的名言
有关道德的名言
1、讲话气势汹汹,未必就是言之有理。萨迪
2、我们有无产阶级道德,我们应该发展它,巩固它,并且以这种无产阶级道德教育未来的一代。加里宁
3、共产主义不仅表现在田地里和汗水横流的工厂,它也表现在家庭里、饭桌旁,在亲戚之间,在相互的关系上。马雅可夫斯基
4、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。卢梭
5、感情有着极大的鼓舞力量,因此,它是一切道德行为的重要前提。凯洛夫
6、没有伟大的品格,就没有伟大的人,甚至也没有伟大的艺术家,伟大的行动者。罗曼罗兰
7、阴谋陷害别人的人,自己会首先遭到不幸。伊索
8、由于热切地想要躲避过错,我们却常常更易陷入荒谬。贺拉斯
9、只有在不仅消灭了阶级对立,而且在实际生活中也忘却了这种对立的社会发展阶段上,超越阶级对立和超越这种对立的回忆的、真正人的道德才成为可能。恩格斯
10、奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。白居易
11、半截粉条犹爱惜公家物件总宜珍。诸生不解余衷曲,反谓余为算细人。徐特立
12、礼貌使人类共处的金钥匙。松苏内吉
13、脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一,人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。达尔文
14、不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。张衡
15、把德性教给你们的孩子:使人幸福的是德性而非金钱。这是我的经验之谈。在患难中支持我的是道德,使我不曾自杀的,除了艺术以外也是道德。贝多芬
16、要使人成为真正有教养的人,必须具备三个品质:渊博的知识、思维的习惯和高尚的情操。知识不多就是愚昧;不习惯于思维,就是粗鲁或蠢笨;没有高尚的情操,就是卑俗。车尔尼雪夫斯基
17、美德有如名香,经燃烧或压榨而其香愈烈,盖幸运最能显露恶德而厄运最能显露美德也。培根
18、要留心,即使当你独自一人时,也不要说坏话或做坏事,而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。德谟克利特
19、教育的唯一工作与全部工作可以总结在这一概念之中道德。赫尔巴特
20、良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。马克思
21、让我们把不名誉作为刑罚最重的部分吧!孟德斯鸠
22、谁在平日节衣缩食,在穷困时就容易度过难关;谁在富足时豪华奢侈,在穷困时就会死于饥寒。萨迪
23、如果道德败坏了,趣味也必然会堕落。狄德罗
24、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。约翰洛克
25、我愿证明,凡是行为善良与高尚的人,定能因之而担当患难。贝多芬
26、信仰是心中的绿洲,思想的骆驼队是永远走不到的。纪伯伦
27、火气甚大,容易引起愤怒底烦扰,是一种恶习而使心灵向着那不正当的事情,那是一时冲动而没有理性的行动。彼得阿柏拉德
28、孩子是要别人教的,毛病是要别人医的,即使自己是教员或医生。但做人处事的法子,却恐怕要自己斟酌,许多人开来的良方,往往不过是废纸。鲁迅
29、当前的任务是,即使在最困难的条件下,也要挖掘矿石,提炼生铁,铸造马克思主义世界观以及与这一世界观相适应的上层建筑的纯钢。列宁
30、我们有力的道德就是通过奋斗取得物质上的成功;这种道德既适用于国家,也适用于个人。罗素
31、智者宁可防病于未然,不可治病于已发;宁可勉励克服痛苦,免得为了痛苦而追求慰藉。托马斯莫尔
32、装饰对于德行也同样是格格不入的,因为德行是灵魂的力量和生气。卢梭
33、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。周恩来
34、夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。诸葛亮
35、革命道德不是从天上掉下来的。它是从日常的坚持不懈的斗争和锻炼中发展和巩固起来的,正如玉石越磨越亮,黄金越炼越纯一样。胡志明
36、把德性教给你们的孩子:使人幸福的是德性而非金钱。这是我的经验之谈。在患难中支持我的是道德,使我不曾自杀的,除了艺术以外也是道德。贝多芬
37、人在智慧上应当是明豁的,道德上应该是清白的,身体上应该是清洁的。契诃夫
38、理智要比心灵为高,思想要比感情可靠。高尔基
39、不念居安思危,戒奢以俭;斯以伐根而求木茂,塞源而欲流长也。魏徵
40、让自己完全受财富支配的人是永不能合乎公正的。德谟克利特
41、蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。泰戈尔
42、礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变柔顺,使人们的气质变温和,使他尊重别人,和别人合得来。约翰洛克
43、精神上的道德力量发挥了它的潜能,举起了它的旗帜,于是我们的爱国热情和正义感在现实中均得施展其威力和作用。黑格尔
44、不论你是一个男子还是一个女人,待人温和宽大才配得上人的名称。一个人的真正的英勇果断,决不等于用拳头制止别人发言。萨迪
45、我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起。刘少奇
46、不是不能见义,怕的是见义而不勇为。谢觉哉
47、奢则妄取苟取,志气卑辱;一从俭约,则于人无求,于己无愧,是可以养气也。罗大经
48、有德行的人之所以有德行,只不过受到的诱惑不足而已;这不是因为他们生活单调刻板,就是因为他们专心一意奔向一个目标而无暇旁顾。邓肯
49、不管怎样的事情,都请安静地愉快吧!这是人生。我们要依样地接受人生,勇敢地、大胆地,而且永远地微笑着。卢森堡
50、静以修身,俭以养德。诸葛亮
51、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。孟德斯鸠
52、对于事实问题的健全的判断是一切德行的真正基础。夸美纽斯
53、辱,莫大于不知耻。王通
54、奢侈的必然后果风化的解体反过来又引起了趣味的腐化。卢梭
55、礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。冈察尔
56、天下有大勇者,猝然临之而不惊,不故加之而不怒。苏轼
57、人不能象走兽那样活着,应该追求知识和美德。但丁
58、养成他们有耐劳作的体力,纯洁高尚的道德,广博自由能容纳新潮流的精神,也就是能在世界新潮流中游泳,不被淹没的力量。鲁迅
59、自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。邹韬奋
60、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。郭沫若
61、应该热心地致力于照道德行事,而不要空谈道德。德谟克利特
62、善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,害于戈兵。管仲
63、历览前贤国与家,成由勤俭破由奢。李商隐
64、霸祖孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?王安石
65、坏事情一学就会,早年沾染的恶习,从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来,不论是说话或行动上的毛病,三岁至老,六十不改。克雷洛夫
66、礼貌经常可以替代最高贵的感情。梅里美
67、君子忧道不忧贫。孔丘
68、守法和有良心的人,即使有迫切的需要也不会偷窃,可是,即使把百万金元给了盗贼,也没法儿指望他从此不偷不盗。克雷洛夫
69、害羞是畏惧或害怕羞辱的情绪,这种情绪可以阻止人不去犯某些卑鄙的行为。斯宾诺莎
70、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。神涵光
71、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。刘备
72、在一个人民的国家中还要有一种推动的枢纽,这就是美德。孟德斯鸠
73、人类被赋予了一种工作,那就是精神的成长。列夫托尔斯泰
74、青年人应当不伤人,应当把个人所得的给予各人,应当避免虚伪与欺骗,应当显得恳挚悦人,这样学着去行正直。夸美纽斯
75、侈则多欲。君子多欲则念慕富贵,枉道速祸。司马光
76、土扶可城墙,积德为厚地。李白
77、侈而惰者贫,而力而俭者富。韩非
78、德行的实现是由行为,不是由文字。夸美纽斯
79、知耻近乎勇。孔丘
有关道德的名言名句 有关道德的名言警句道德的名言警句 有关领导的名言
1、领导干部的重点工作就是交涉或协调,因此,这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。——绂山芳雄
2、善于发现人才,团结人才,使用人才,是领导者成熟的主要标 志之一。——邓小平
3、领导者的责任,归纳起来,主要地是出主意,用干部两件事。——毛泽东
4、做领导者和做你自己是同义词。就这这么简单,也是这么困难。 ——沃伦·本尼斯
5、老板创造恐惧,领导者创造自信。老板能修正过失,领导者能改正错误。老板什么都知道,领导者总是问问题。老板让工作成为苦差事,领导者让工作变得有趣。老板专注于他自己,而领导者专注于整个团队。——Russell H. E)——罗斯福
11、政党通常是由最有威信,最有影响,最有经验,被选出担任最重要职务而称为领袖的人们所组成的比较稳定的集团来主持的。——列宁
12、首脑不必不可少的是忍耐。——皮特
13、当今领导,集中到一点,就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们。——亨利·艾利斯
14、骑马坐在后面的人,无须掌握方向。——托·富勒
15、力戒骄傲,这对领导者是一个原则问题,也是保持团结的重要条件。——毛泽东
16、我更害怕由1只狮子领导的100只羊,而不是由1只羊领导的100只狮子。——塔列朗
17、真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。——米勒
18、领导干部应该是真正能吃苦的人。——士光敏夫
19、管理是把事情做好,领导力是做正确的事情。——彼得·德鲁克
20、领导干部应去掉权力意识,对下级要以诚相待。——士光敏夫
21、加入你能用行动激发他人梦想得更多,学习更多,做更多事或者成为更伟大的人,你就是一个领导者。 ——约翰·昆西·亚当斯
22、居高位者,以知人晓事二者为职。——清·曾国藩
23、理性和判断力是作为一个领导者的基本素质。——泰西塔斯
24、在日常生活中领导自己的能力是对领导别人能力的最好证明。 ——托马斯·沃森
有关谨慎的名言
1、头要冷,却要热。——日本
2、举大事必慎其终始。——礼记
3、谨慎的人脑后有眼。——威·罗伯逊
4、谨小慎微的科学家既犯不了错误,也不会有所发现。——英国
5、言为世范,行为士则。——南朝宋·刘义庆《世说新语》
6、鸟三顾而后飞,人三思而后行。——中国
7、然而没有一种利剑是单刃的,每把剑都有双刃,一边伤了人,另一边便伤了自己。——雨果《悲惨世界》
8、不要想到什么就说什么,凡事必须三思而行。——莎士比亚《哈姆莱特》
9、用时不爱惜,就要损坏;做时不慎重,就要失败。——蒙古族
10、一盎司的小心值一磅的学问。——英国
11、在你下剪刀之前要量三次。——意大利
12、成事每在穷困日,败事多在得志时。——中国
13、事前谨慎总比事后补救强。——爱·科克
14、艰难之日要坚定,顺利之日要谨慎。——蒙古
15、加倍小心总是好的。——法国
16、我宁愿在光天化日之下凭着我短绌的天资到处碰壁,也不肯在黑暗中凭着谨小慎微使自己得救或者发财。——拉美特里
17、谨于言而慎于行。——《礼记·经办衣》
18、言行如走棋,一动思三步。——中国
19、谨慎是勇敢的一部分。——西班牙
20、行谨则能坚其志,言谨则能崇其德。——宋·胡宏《胡子知言·文王》
21、谨慎的人才能稳操胜券。——斯梯尔
22、话说得太多,就难免说些废话。——高尔基《母亲》
23、严谨慎重,智慧之母。——德国
24、多言不可与谋,多动不可与久处。——明·薛宣《读书录》
25、浅河要当深河渡。——日本
26、慎而思之,勤而行之。——唐·白居易
27、在薄冰上滑行,速度就是安全。——爱默生
28、慎在于畏小,智在于治大。——尉缭子
29、小船应当靠近海岸行驶。——美国
30、得意之事不可再做,便宜之处不可再住。——中国
31、没有谨慎的态度,智慧再多也无济于事。——德国
32、永远谨慎乃是至高无上的价值。——马克·吐温《夏娃日记》
33、慎终如始,则无败事。——老子
34、四周的东西是你的,脚底下的也的你的;地上的东西是你的,地底下的也是你的,这样的人才算是站稳了!——高尔基《阿尔塔莫诺夫家的事业》
35、机运永远战斗在谨慎者一边。——欧里庇得斯
36、人们唯一的防御力量就是谨慎。——玉外纳
37、言寡尤,行寡悔。——《论语·为政》
38、谨慎纯粹是一种心的质性,它是凭感觉而不是凭理智进行的,它所能达到的限度是相应地更广阔、更崇高的,使它能够觉察和避免根本不存在的任何危险。——马克·吐温《冉·达克》
39、一事不谨,即贻四海之忧;一念不慎,即贻百年之患。——清·玄烨
40、真诚是玻璃,谨慎是钻石。——英国
41、前虑不定,后有大患。——史记
42、一百个满怀信心和决心的人,要比一万个谨小慎微的和可敬的(可尊重的)人强得多。——辛克莱
43、谨慎此其余任何智能使用得更频繁。日常生活中的草率事件使它发挥作用,对微小的事情产生影响。——塞·约翰逊
44、言必可行也,然后言之;行必可言也,然后行之。——汉·贾谊《新书·大政上》
45、不要对任何人都敞开你的心胸。——《圣经后典·便西拉智训》
46、慎重对待问题就是智慧的一半。——英国
47、言必信,行必果。——《论语·子路篇》
48、太害怕被欺骗的人,失去豪爽的本领。——法国
49、谨慎是安全之本。——英国
50、怒多横言,喜多狂言。——明·吕坤《续小儿语》
51、小谨慎多制胜,感情冲动事多难。——绪儒斯
52、必须全心全意地致力于你所从事的工作。得到一个强烈的印象时,不可立刻有所行动;可是在经过考虑之后,纵然考虑错误,也该断然地去做。——《托尔斯泰传》
53、事前的谨慎包含着事后的宽恕。——德国
54、事前要思免后悔。——元·关汉卿
55、谨慎是智慧的长子。——法国
56、当竞争与敌视同你比邻而居时,谨慎就会茁壮成长。——格拉西安
56、大多数的科学家,对于最高级的形容词和夸张手法都是深恶痛绝的,伟大的人物一般都是谦虚谨慎的。 —— 贝弗里奇
57、浅河要当深渡。——日本
58、靠谨慎比靠鲁莽更能制胜。——塔西佗
59、每个人都应该知足,不该妄想越轨。——罗曼·罗兰《哥拉·布勒尼翁》
60、谨慎比大胆要有力量得多,来证明看起来什么也不怕的人,是多么害怕对什么都小心翼翼的人。——雨果《论司各特》
61、事前的谨慎,胜于事后的追究。——日本
62、出门要三稳:身稳,手稳,口稳。——中国
63、言有物,行有格。——《礼记·缁衣》
64、地雷手在一生中只能犯一次错误。——苏联
65、重视结避的人,开始就会谨慎。——日本
66、慎重则必成,轻发则多败。——宋·苏轼
有关军人的名言
1、血染沙场气化红,捐躯为国是英雄。——董必武
2、一个个顶盔带甲、全副武装,就像一群展翅风前羽毛鲜明的鸵鸟,又像一群新浴过后喂得饱饱的猎鹰;他们的战袍上闪耀着金光,就像一尊尊庄严的塑像;他们像五月天一般精神抖擞,像仲复的太阳一般意态轩昂,像小山羊般放浪,像小公主般狂荡。——莎士比亚
3、现在转业退伍军人找工作不容易。政府要成立高级别的退伍转业军人就业辅导机构。许多退转军人可进入大学学习管理,他们基本素质不错,毕业后肯定成为香饽饽。—— 胡锦涛
4、良好的军事领导能左右周围事物,一旦他为周围的事物所左右,他就将失去下属的信任。——蒙多马利
5、红军不怕远征难,万水千山只等闲。——毛泽东
6、我是革命一块砖,哪里需要哪里搬!——张思德
7、一个合格军人的五种境界:知识,智慧,责任,意志,道义。现在大部分都在知识这一层面上!——军事战略专家 戴旭
8、兵民是胜利之本。——毛泽东
9、兵者外以除暴,内以禁邪。——管子
10、十五从军征,八十始得归。—— 无名氏 《十五从军征》
11、将帅的坚强意志,就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样,在军事艺术中占有十分突出的地位。——克劳塞维茨
12、兵不能胜大患,不能合民心者也。——孙膑兵法
13、司令官以闲静为治事要则,闲静者,不亲小节之谓。——蔡锷
14、勇将就像树根,从那里作为枝生出勇敢的士兵。——锡德尼
15、士兵在长期征战的生涯中以军为家,以对伟大领袖的忠诚替代爱国热情。——蒙森
16、一头雄狮率领着的一群绵羊,会战胜一只绵羊率领的一群狮子。——拿破仑
17、养军千日,用军一时。——马致远
18、军人的爱并不排斥黄昏的漫步,海边的嬉戏;但更多的却要洒落在边防小路上,交付给闪光的枪尖。—— 佚名
19、士兵们的优秀往往可以弥补将军们的错误。——蒙森
20、没有胆量就谈不上杰出的统帅,也就是说,生来不具备这种感情力量的人是决不能成为杰出的统帅的。——克劳塞维茨
21、服从是军人的第一职责。——英国
22、一个将军不可缺少的品质是刚毅。——拿破仑
23、兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也 。——孙子兵法、兵为民之卫,民无兵不固。——刘溪
24、兵事以民为本。——冯梦龙
25、适于将军的条件是果断,慎重。——塔西佗
26、不见征戎儿,岂知关山苦。——唐·李白
27、一个忠贞的军人,跟狮子那么勇敢,跟婴儿那么驯顺,他只知道执行命令。——法国作家 法朗士
28、将军百战死,壮士十年归。——木兰诗
29、爱应该是广义的——祖国,人民、家庭、恋人。仅为家庭和恋人活着,那是军人的耻辱。—— 佚名
30、位卑未敢忘忧国。——陆游
31、既然是理想的士兵,就得绝对服从军官的命令。绝对服从就是绝对地不负责任。——芥川龙之介
32、战争全由偶然事件构成;主将虽应把握一般原则,但仍须密切注意以利用这些偶然事件,这正是天才的表征。——拿破仑
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3. 售后服务的经典句子
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顾客是企业发展的源泉。
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顾客是我们的上帝,品质是上帝的`需求。
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真诚赢得信任,耐心获取理解;细节决定成败,服务创造价值。
客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
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4. 做好售后服务用短句怎么表达
形容产品好、售后好、技术、服务好等等的一些好词语,好句子.
精心的
一般产品的售后服务做得非常好一般用什么词语形容比较好
优质服务——指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值,保证一定的满意度。
形容服务态度好的词
保姆式服务 这个是莱克莱弗休闲百货公司的服务标语
形容售后服务非常好用什么词,格式是xx的售后服务,或者xxxx的售后服务 5分
热情周到的售后服务
形容服务很好的词语
形容服务态度好的词语:
诚恳 谦卑 恭敬
和蔼可亲 和颜悦色 必恭必敬
形容服务好的词语
全心全意 投入全部精力,一点没有保留。
面面俱到 各方面都能照顾到,没有遗漏疏忽。也指虽然照顾到各方面,但一般化。
宾至如归 宾:客人;至:到;归:回到家中。客人到这里就象回到自己家里一样。形容招待客人热情周到。
体贴入微——体贴:细心谅解别人的心境和处境,给予关心跟照顾;入微:到达细微的水平。形容对人照顾或关怀异常细心、周到。
无微不至——微:微细;至:到。没有一处纤细的地方不照顾到。形容关怀、照顾得无比细心周到。
问长问短——形容关怀体贴备至。
形容服务特别好的词语
宾至如归 [bīn zhì rú guī]
基本释义
宾:客人;至:到;归:回到家中。客人到这里就象回到自己家里一样。形容招待客人热情周到。
出 处《左传·襄公三十一年》:“宾至如归;无宁灾患;不畏盗寇;而亦不患燥湿。
形容服务态度好的词语
有才干的,能干的;适应性强的 主动的,活跃的;有进取心的 有雄心壮志的;和蔼可亲的
友好的;善于分析的 有理解力的;有志气的,有抱负的 大胆的,有冒险精神的;有能力的,有才能的、办理仔细的;
服务有什么形容词形容比较好
也指虽然照顾到各方面全心全意 投入全部精力,给予关心跟照顾;入微、周到;归,一点没有保留。 体贴入微——体贴、照顾得无比细心周到。 面面俱到 各方面都能照顾到。无微不至——微:到:回到家中,没有遗漏疏忽:到达细微的水平:客人:细心谅解别人的心境和处境;至。形容对人照顾或关怀异常细心。形容关怀。形容招待客人热情周到。客人到这里就象回到自己家里一样;至:到。没有一处纤细的地方不照顾到,但一般化。问长问短——形容关怀体贴备至:微细。 宾至如归 宾
售后可以用更美更好的词语形容吗
售后可以用更美更好的词语形容吗
售后可以用更美更好的词语形容,也可以用更完美更贴心来形容。
读书是好的,但必须记住,书不过是书,要自己动脑筋才行。——高尔基《在人间》,意思是我们不要盲目地去读,要动脑筋地去读,只有这样我们才能吸收知识。
批评是一门科学。——《普希金全集》第七卷,意思是我们要接受批评,不要逃避,因为有了批评,我们才能不断地进步,不会落后的。
学问是光明。——高尔基《沦落的人们》,意思是我们要学知识,再穷再累我们也要学,知识会给我们带来光明的!
一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。——意思是金子宝贵,可金子却买不来时间,说明了时间是最宝贵的,我们要珍惜时间,不要虚度光阴。
还要文言文的!!!
好,给你几个吧
矜而不争,群而不党——
【译】
君子庄正自重而不与人争夺,与人友善,团结友爱却不相互偏袒。
【注】
语出《论语·卫灵公》,子曰:君子矜而不争,群而不党。
《朱注》:庄以持己曰矜。然无乖戾之心,故不争。和以处众曰群。然无阿比之意,故不党。
《正义》:矜易于争,群易于党,故君子绝之。
党;偏私,偏袒。
群;与人和善相处,而团结众人。
【解】
这是孔子提倡的一种儒家的处事态度和哲学。君子尊重自己而不侵犯别人,所以他们的态度庄重而不与人争斗;君子团结友爱而不互相偏袒,所以他们能够合群而不与人勾结。
《八佾》:“君子无所争。”
《述而》:“陈司败曰:‘吾闻君子不党。’”
《子路》:“君子和而不同,小人同而不和”
以上这些说的是相近的意思。
在今天我们可以将之看作是一种社会应该提倡的高尚人格的体现。作为一个正直而有操守的人,其在思想上是应该做到如上所说的——矜而不争,群而不党。并且这里强调的不是说个人的行为上的固持,而思想上的“矜”。这也是我们一向强调的,“慎”的一个具体的表现。更是中华民族,追寻“淳善”的一个很好的途径,而这个过程,就是被我们称之为“教化”的了。
服务,从微笑开始 “赢” 没有人喜欢输,比赛,竞争,生活,工作…… 如何才能赢? 分析字: 任何行业,岗位,基础都是需要口才,沟通技巧才能双赢!作为售后维修和安装师傅,需要与客户多沟通,与同事沟通,与上司沟通,朋友,家人等等都需要! 特别是在客户面前,你的言行举止,你的服务用语,你的态度,你的方式,都将影响到整个公司的销售业绩和今后整体的发展!也将影响到你个人今后的发展空间(工资、升职、别人对你的看法、社会地位等),请问,我们的工作是不是很重要???今天,给大家讲的主要内容分三大块:服务态度、服务用语、投诉处理 一、服务态度:态度决定高度 结果思维:底线:该丢下那位科学家?为什么?因为题目要解决的问题是“热气球超重坠毁”而不是其他任何科学家的问题。
而解决这一问题的底线,就是热气球的重量。所以“减重活命”—是这则故事的底线答案。
什么是底线?底线——就是做不到这一点,就会死!如果把老板比做你的顾客,你的顾客要什么情况才会支付你工资呢? 结论只有一个,当你为顾客创造价值,为顾客提供结果的时候。 谁提供的价值高。
谁的工资就高。你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是因为你付出了什么。
你如何辛苦并不重要,但你提供了什么价值却很重要。态度不等于结果 很多员工的观念:我没有功劳也有苦劳 我那么辛苦的工作 我经常加班 出工了就要给我工资 我拼不出业绩,好歹拼出个态度 结论:没有结果的努力,是无用功;没有结果,意味着我们将回到起点,一切从零开始——我们要靠结果生存!劳动不值钱,劳动的结果才值钱!完成任务不等于结果:火车票的故事 上班不是拿工资的理由;为企业提供结果才是得到报酬的原因。
企业靠结果生存,员工靠结果拿工资。有结果有钱,没结果就没钱!所以:结果不是做给经理的!结果不是做给老板的!结果不是做给公司的!结果是做给自己的!!二、服务用语:据统计:40%的人对领带等服饰搭配不当不满意; 62%的人对嚼口香糖的行为不满意; 65%的人对皮鞋不干净不满意;85%的人对衣服有皱折不满意; 100%的人对没有礼仪不满意。
礼仪礼貌是不是很重要?1、开始说话前,一定是微笑的(钱): 要与对方保持正视的微笑; 高于对方视线的微笑会让人感到被轻视; 低于对方视线的微笑会让人感到有戒心; 眼睛要有胆量正视对方,其次要有胆量接受对方的目光(注意:坦诚而不是瞪)。2、把面子给用户,永远不可能与用户“平等”,得理也要让人3、不要试图指责用户,永远不要和用户争吵,这是服务礼仪的含义4、永远不要说:这不是我们的责任,我们规定,您不懂,您错了! 等等5、要耐心倾听,让用户把意思表达完整6、全程使用:请,您好,请问,麻烦,打扰了,请稍等,非常抱歉,对不起,谢谢,多谢支持,多多包涵,这是我们应该做的,好的,再见,等礼貌用语7、以征询的语气说话,如:您看这样解决行吗?您还有什么要求。
这样让用户感到亲切,不生硬。8、接电话时要面带微笑 9、•请放心,我们尽力(快)帮您解决。
•对不起,让您久等了。 •对不起,今天人多,没能及时赶到,请谅解。
•我们的工作中还有很多不周之处,请多提意见。 •刚才是误会,请您能谅解。
•我可以将您的意见向领导反映,进一步改进我们的工作。 •对不起,是我工作马虎,今后一定改正。
•您提的意见很对,是我们搞错了,我先向您道歉。 •您提的意见很好,我们一定采纳,改进今后的工作。
•同志,对不起,这个问题我决定不了,请稍等一下,我请示一下领导。 •同志,对不起,这个问题一时决定不了,请您多包涵。
•请原谅,耽误您时间了,谢谢。 •没关系,这是我们应该做的。
•不用客气,再见。 10、敲门:轻轻敲三下,自我介绍(我是谁,我代表哪家公司,我是来做什么的?),我可以进来吗?征得同意再进去。
陕西俗话:出门观天色,进门观脸色; 不会烧香得罪神,不会说话得罪人!三、投诉处理:先处理心情,再处理事情!做问题的终结者,不做问题的传递者。 1、让顾客发泄:当客户投诉时,你切记不要和客户进行顶撞,这只会火上浇油,你要先让客户发泄,发泄完了他也就没有愤怒了。
毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。 当顾客发泄时,你最好的方式是:仔细聆听。
2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题 道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。
3、收集事故信息: 你的任务是:了解当时的实际情况。搞清楚顾客到底要的是什么?你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。
4、提出解决办法: 对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本,与客户沟通最忌讳的是你和客户通话几十分钟还没明白客户的问题所在。 5、询问顾客的意见: 顾客的想法有时和公司想像的差许多。
你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受,那最好的办法是迅速、愉快的完成。
6、跟踪服务:给顾客一个电话,确认客户的问题是否。
优质服务 保姆式服务 面面俱到 体贴入微 无微不至
一、优质服务
指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值,保证一定的满意度。
二、保姆式服务
这个是莱克莱弗休闲百货公司的服务标语
三、面面俱到
各方面都能照顾到,没有遗漏疏忽。也指虽然照顾到各方面,但一般化。
四、体贴入微
体贴:细心谅解别人的心境和处境,给予关心跟照顾;入微:到达细微的水 平。形容对人照顾或关怀异常细心、周到。
五、无微不至
微:微细;至:到。没有一处纤细的地方不照顾到。形容关怀、照顾得无比 细心周到。
售后服务就是当产品售出后,厂家负责为用户免费安装、调试,使用户可以正常使用该产品。并在产品的保修期内免费对产品的质量问题和用户使用问题作出解决。对超保用户产品问题进行合理收费的给予解决。
现在是竞争激烈的市场经济,消费者已不再仅仅是产品的购买者,消费者购买产品的同时也买到了产品的售后服务。所以对于消费者来说,他们不但要看产品本身的质量,还要看连带的售后服务好不好,只有两方面都使消费者满意了,他才会购买此商品。
所以说良好的售后服务是市场竞争的必要手段。是不可缺少的。
怎样做好售后服务见解
点击次数:23700 发布时间:2009-9-8
怎样做好售后服务
怎样做好售后服务?
1.良好的心态,宽容,忍让
2.诚信,说到做到.
3.良好的知识.
4.技术有限的前提(提供额外的服务,补偿技术上的缺陷)
5.建立客户档案(分类ABC)
6.遇到客户问题(解决问题,要全面负责任)
7.客户要求:
1)被关心,不然有失落感
2)客户要求被倾听(难处,问题)
3)客户要求我们服务专业化
4)要迅速反应解决客户提出的问题(表示很重视客户的意见)
8.主动的联系客户,不要让客户找到你.
9.建立客户档案(分类ABC),当时购买原因,我当时的承诺.现在和我的情况.
表格化, 流程化, 对产品或服务的满意程度. (要求AB类客户介绍新的客户给你)
10人性化服务,一个中心,客户的背景.两个基本点, 感情线,赢在细节.(每个箱子里放一个小礼品),客户会对给他提供服务的人进行比较.同行.
11.对产品质量问题的解决思路:1.及时性(反馈)2.专业性3.态度要容忍和宽容4.引导客户,怎样解决问题
12.对服务问题的解决思路:1.问题解决客户的服务流程单记录表2.勇于承担责任,不要推卸责任.(当面或者书函形式)
通常情况下,用户满意是检验产品质量的市场标准。
我公司高层对售后服务的一贯注重和支持,使售后服务部的工作开展有了可靠的保障。在这个“人人为我,我为人人”的服务型社会里,作为专业的水泵产品售后服务部门,我们必须为用户提供最及时、最完善的服务。
根据多年来在售后服务实际工作中的经验积累,和每年对公司产品在安装、调试、使用过程中所出现问题的统计、归类、分析,我认为有以下几方面的工作需进一步地去完善:特别是入职不欠的新同仁,更须留意。一、主动服务各分公司业务员在与用户开始进入签单环节时,售后服务就应该开始进入工作程序,首先需对招标文件详细解读和透彻理解,为防患于未然,对与用户、设计院、安装公司等多单位的来往技术文件均需书面签字确认,特别是泵的转向、使用的介质等。
如用户有疏忽的地方,我们要及时地提醒他们,当然最终需用户确认,这样主动地为之服务可避免以后售后服务工作中的许多不必出现的麻烦。当货发至现场时,我们的售服人员要及时带上相关资料及手续赶赴现场。
开箱验收,交付设备给用户,但必须签字确认,特别是随机文件、配件等。并需了解用户何时安装设备,及设备暂存放及短途运输的相关注意事项。
售服人员要主动告知用户安装设备时的许多技术要求。例如:有的泵是严禁反转的且需先将电机与泵中联部分脱开,确定转向正确后再相联,有的泵承受不了任何外加的管路重量;有的泵是机械密封,在泵腔未充满液体时是禁止运行的;自吸泵安装更有要求,怎样能使泵顺利地尽快完成自吸过程,它的自吸原理是怎样的等等,这些我们都尽可能专业、主动地告知用户,当设备已在用户生产现场正常使用时,也并不意味着我们的售服就无事可做了,主动电话了解设备现场的运行状况,提示某些注意事项,通过良好密切的沟通,从商务合作关系可延伸到亲密朋友关系,有些小问题用户就完全可以代为解决的;有些问题根本就不是问题,可能是用户操作人员对设备的误解,这样通过电话一样可以解决,且双方均不费神费力,皆大欢喜。
这些工作我相信我们许多售服同仁已经成功做到了,并尝到了其中的喜悦。二:必须做好服务前的一切准备和服务过程中的细节工作我们的产品,交付用户后是有一定质保期的,任何设备在运行中均有可能出现或大或小的问题,当我们接到用户的维修信息后,必须迅速作出反应,同时做好去现场前的一切准备工作(电话可解决的除外)。
盲目去现场不是高质量的售后服务,在去现场前,详细了解设备的现状是非常重要的,磨刀不误砍柴工,去的途中联系好相关事项,到场后即刻开展工作,当然还要遵守用户现场安全、卫生等相关规定。维修工作完成后,我们一定要坚持到设备带载运行正常,这时需填写售后服务单,让操作人员及其部门负责人签字确认,该单填写内容应有经维修后运行正常字样,有条件的应将售服单复印,让用户拿原件,我们带回复印件即可,哪怕是迟一天离场均要做好以上工作。
对于设备在维修过程中才发现需更换某个部件而又需总部发货时,要详细告知用户,此时的设备大多已解体,需告知用户所有零部件均要收藏保管好,不得遗失或损坏,我方售服人员更需做好待件前的一切工作后方能离场,同样需要签注售服单,内容可据实填写。三:有偿服务有偿服务并不分质保期内和外,这是很浅显的道理,我们不能保证所有用户都严格按设备的操作规定和安装要求严格执行。
即 使用户制定有严密的操作制度,总也有部分操作者有失误吧,所以重要的是我们要以事实说话,技术有偿服务和商务关系并不发生矛盾;相反我们坚持原则(但需有礼有节)按章收费,更能体现正规公司的规范管理和运作方式,就如某个地方卖水果,给你尝一个没关系,但贱卖不可商量,这就告诉了我们其中的道理。四:多部门合作的重要性售后服务部门的工作内容和要点,张总早有过最精辟的论述,就如医生给病人看病诊病,当然需要各种医疗器械,有尿检、血检、做心电图、脑电图,怎样对症下药、包括疑难病症的专家会诊等等。
同样我们的水泵制造企业也设置有许多职能部门:测试中心、设计部、生产部、质检部等等。在此:我衷心希望各部门要通力协作,对市场反馈回来的一线情况,要引起足够的重视,对某些同型产品同一问题而又久未彻底解决的,我们同样要多部门会诊,拿出科学的解决方案。
5. 售后服务标语
1、你只管用,剩下的我们来解决。
2、以周到的服务,赢得广大客户的信任和满意。
3、顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责。
4、今日的品质,明日的市场。
5、你使用放心,我们努力用心。
6、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
7、坚持以质取胜,提高竞争实力。
8、在保证质量的前提下,超一流的速度为你服务。
9、放心的服务质量和你全程相伴。
10、你思考,我思考,服务提升难不倒。
11、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求。
12、服务到家到位是质量的生命线。
13、追求卓越,服务尽善尽美。
14、采购企业效益最直接的源泉。
15、为了你更好的使用,我们在不懈努力。
16、追求客户满意,是我们最大的责任。
17、努力用心,为您服务。
18、你的满意,我的追求。
19、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
21、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
22、您的需要就是我们的任务。
23、服务你我做得好,顾客留住不会跑。
24、售后服务是,产品的最后一道质量关。
25、提高维修服务质量,提升客户满意程度。
26、细心、精心、用心,维修品质保称心。
27、公开,公平,公正,效益,诚信。
28、革除马虎之心,提高维修品质。
29、你的始终满意是我的执着追求。
30、客户至上,用心服务。
31、为了你更好的使用我们在不懈努力。
1、打声招呼有礼貌,微笑相对心情好。
2、每天自我检讨,品质自然更好。
3、给您带来方便,我们承诺永不变。
4、强化服务意识,倡导奉献精神。
5、传递微笑,传承文明。
6、为您,我们会做得更好!
7、老毛病,要根治;小问题,要重视!
8、革除马虎之心,提升产品品质。
9、您的需要就是我们的任务!
10、微笑面对,永远成功。
11、尊重知识,尊重劳动,保护环境。
12、送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。
13、说到不如做到,要做就做最好。
14、细心、精心、用心,品质永保称心。
15、我们经常被模仿,但是从未被超越!
16、没有永远刁蛮的客户,只有不周到的服务。
17、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
18、早安您好挂嘴边,甜甜微笑绕身边。
19、此时无声胜有声,请勿高声喧哗。
20、把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。
21、微笑问好,喜迎客到。
22、您的健康我的追求,您的满意我的目标。
23、亮出您的微笑,温暖你我心房。
24、手连手,发扬优质精神。
25、微笑多一点,谈话轻一点!
26、优质产品,丰厚成果。
27、吃降生界的出色,做出人生的大餐。
28、客户至上,用心服务。
29、团结一条心,石头变成金。
30、希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务。
31、为了您的使用,我们不懈努力。
32、投之以微笑,报之以满意。
33、用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
34、在奉献中感受快乐,在快乐中加深友谊。
35、服务从微笑开始。
36、我们的承诺:不做不良品。
37、微笑在脸,服务在心。
38、会心微笑,从心开始。
39、追求客户满意是我们的责任。
40、强服务、抓建设,创特色!
41、真诚服务,师生至上。
42、微笑令别人减少忧虑。
43、动动眼,挥挥手,让微笑成为你热情的招牌。
44、你思考,我思考,品质提升难不倒。
45、上下沟通达共识,左右协调求进步。
46、微笑让生活更美好。
47、品质意识加强早,明天一定会更好。
48、细心、精心、用心,服务永保称心。
49、追求卓越,尽善尽美。
50、您的满意是我们最高的荣誉!
51、师生的需求就是我们工作的目标。
52、真诚微笑,从心开始。
53、微笑服务每一天。
54、人人提案创新,成本自然降低。
55、找方法才能成功,找借口只会失败。
56、不要等待机会,而要创造机会!
57、用心做好细节,以诚赢得信赖。
58、微笑一百分,客户给满分。
59、用微笑服务,筑精彩人生。
60、追求客户满意,是我们最大的责任!
1、【一路温馨,一路廉洁,一路平安。】
2、【客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。】
3、【待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。】
4、【讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。经典语录】
5、【艰苦坚实、诚信承诺、实干实效:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩】
6、【反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。】
7、【没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。】
8、【世界有你更精彩中国电信】
9、【树正气、讲团结、求发展。】
10、【以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。】
12、【物美价廉,沟通无限。】
13、【常将人病当己病,常将他心比我心。】
14、【病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费。】
15、【我的服务造就大家的快乐。】
16、【理由少一点,做事多一点。】
温馨服务标语
17、【真诚服务,客户第一。】
18、【深入反腐倡廉,服务经济建设。】
19、【服务创造价值、专业赢得信任。】
20、【依法行政,从严治政。】
21、【服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。】
22、【立党为公树公心修浩然正气,执政为民听民声抒鱼水情怀。】
23、【永不放弃,让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己!】
24、【客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。】
25、【客户服务,重在回访仔细倾听,你认心情。】
26、【静脉动脉人脉,一心一意一德。】
27、【为人民服务应视名利淡如水,搞经济建设须知发展重于山。】
28、【我淡妆打扮,因为是基本礼貌。】
29、【呕心沥血万次少,贪脏枉法半次多。】
30、【和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来】
31、【中国电信,执着追求完美品质,演义网络新篇章】
32、【吃拿卡要可耻,热情服务光荣。】
33、【加强党风廉政建设,大兴求真务实之风。】
34、【中国电信,随心所欲,展现网络魅力】
35、【脑筋活一点,效率高一点。】
36、【优服务、高效益、大发展】
好的服务标语
37、【企业和市场同步、管理与世界接轨。】
38、【以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。】
39、【放我的真心在您的手心。】
40、【用笑容温暖周围的人。】
41、【从严治党,从严治政,严明纪律,严明责任。】
42、【网内存知己,天涯若比邻】
43、【天下兴亡,匹夫有责;端正党风,人人有责。】
44、【态度决定一切,细节决定成败。】
45、【德术真善美,仁爱天地人。】
46、【客户的需求就是我们工作的目标。】
47、【脾气小一点,度量大一点。】
48、【生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。】
49、【微笑令你看起来更有自信和魅力!】
50、【规范服务,规范牧费,规范管理。】
51、【保证服务品质,满足客户需求】
52、【情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。】
53、【我面带笑容,因为我热爱工作。】
54、【为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。】
55、【公心、公正、公开、公平。】
56、【满足客户先要满足细节。】
57、【教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。】
58、【红灯不能闯,红包不能收。】
59、【顾客感动是下一个竞争战场。】
60、【有容乃大,无欲则刚。】
61、【深入开展反腐败斗争,为经济建设保驾护航。】
62、【攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。服务标语 值得一看】
63、【随身动随心用小灵通】
64、【企业和市场同步、管理与世界接轨】
65、【修民心路,建连心桥。】
66、【为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。】
67、【以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。】
68、【给我一份信任还您一身健康。】
69、【高质量服务,高技术创新,高速度发展。】
70、【用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。】
71、【为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实。】
72、【感谢群众监督,欢迎民主评议。】
73、【欲影正者端其表,欲下廉者先其身。】
74、【诚信、高效、创新、超越。】
75、【微笑令自己的日子过得更有滋味!】
76、【优秀的团队 专业的服务】
77、【立党为公贵在公平公正,执政为民贵在民富民安。】
78、【优秀的团队专业的服务。】
79、【为民、务实、勤奋、清廉。】
80、【贪心是走向犯罪的第一步。】
81、【中国电信永不停滞的沟通】
82、【以客为尊 卓越服务 力争第一】
83、【常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。】
84、【创先进站所,筑行风基础,为群众解难。】
85、【艰苦奋斗,廉政勤政。】
86、【我服装整洁,因为是专业服务。】
87、【深化民主评议活动,强化人民群众监督。】
88、【客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。】
89、【企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本】
90、【深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。经典的服务标语精选】
91、【大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。】
92、【语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。】
93、【专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。】
94、【端正行风,服务经济,一心为民。】
95、【需求万变、努力不变】
96、【以人为本 以客为尊 卓越服务】
97、【微笑挂在脸上服务记在心里。】
98、【物美价廉、沟通无限】
99、【强化政风行风建设,改善经济发展环境。】
100、【服务至上是我们永恒的主题。】
101、【本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。】
102、【建设文明廉洁窗口,敞开热忱为民心灵。】
103、【爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。】
104、【网络之巅,谁与争峰中国宽带网】
105、【与时俱进,从源头防治腐败。】
106、【你在倾听客户的声音吗?】
107、【和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。】
108、【克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。】
109、【高质量服务,高技术创新,高速度发展】
110、【敬廉崇俭,反腐治奢。】
111、【自信、诚信;用心、创新。】
112、【构建反腐惩防体系,创建和谐文明社会。】
113、【正世界观,正人生观,正权力观,正政绩观。】
114、【我乐于助人,因为客人是朋友。】
115、【看得更多、看得更广、看得更远中国宽带网】
116、【严肃政治纪律,保证政令畅通。】
117、【送给别人微笑,别人也自然报以你微笑!】
118、【民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半捧土。】
119、【观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。】
120、【开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户。】
121、【微笑留给别人良好的印象!】
122、【但愿人长久,健康永相伴。】
123、【狠抓教育,完善制度,强化监督,端正党风。】
124、【给我一份信任,还您一身健康。】
125、【反腐倡廉,执政为民,端正行风,以民为本。】
126、【以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提】
127、【索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。】
128、【自警、自省、自重、自律。】
1、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
2、将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心。
3、周到的服务才能赢得顾客的信任。
4、您的满意就是我的动力!
5、把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。
6、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
7、我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。
8、您的健康我的追求,您的满意我的目标。
9、细微显真情,平凡塑仁心。
10、微笑问好,喜迎客到。
11、用心做好细节,以诚赢得信赖。
12、说到不如做到,要做就做最好。
13、将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心。
14、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
15、我对职业似母亲对孩子:尽心尽责!
16、全心全意为客户服务!
17、微笑服务每一天!
18、做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
19、用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
20、追求完美的服务,做病人的知心朋友!
21、爱心相连,服务永远!
22、用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
23、不怕顾客杂,只怕不调查。
24、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
25、您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
26、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
27、温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
28、点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危!
29、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
30、你的健康,我的追求。
31、用心为患者书写健康。
32、对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。
33、微笑暖人心,真情待客户。
34、服务从微笑开始。
35、微笑在脸,服务在心。
36、微笑挂在脸上,服务记在心里。
37、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
38、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。
39、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
40、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
41、微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
6. 客户售后服务沟通技巧
客服是一个网店运营系统的核心,而客服的售后服务更是核心中的关键。下面我给大家带来的是客户售后服务沟通技巧,欢迎大家阅读参考!
客户售后服务沟通技巧一、订单信息确认,发货通知
在顾客下单后,一定要主动向客户再次确认订单信息,以避免顾客收货后发生不必要的纠纷。很多物流在商品发货时没有发货通知,这个时候客服就可以通过旺旺,或者站内信、手机短信等通知客户,不仅可以让顾客有踏实和备受重视的感觉,还可以让顾客倍感客服亲切贴心,大大提升了顾客对店铺的印象。
客户售后服务沟通技巧二、顾客在签收货物后,及时进行跟踪回访
很多店铺都忽略了客服及时对顾客跟踪回访,其实这是在淘宝销售过程中很重要的一个环节,它或许会直接影响到顾客最终会给好评还是差评。
在确认顾客签收货物时,有条件的店铺可以及时进行电话回访,询问顾客对货物是否满意,若顾客不满意可以诚恳道歉,认真解释,实在需要处理的进行处理;若顾客表示满意,便要真诚感谢,并表示欢迎他下次光临,记录下他的个人偏好,备注,节省下次接待时间。觉得电话回访成本大的店铺,可以采用旺旺,或者站内信等方式对顾客进行跟着回访。
售后跟踪回访不仅可以 总结 出店铺自身不足,进行改进,还能进一步提升客服的服务理念,提高客服的接待效率。
客户售后服务沟通技巧三、收到好评时也要回复
我在翻看了很多网店的评论后发现,很多网店对顾客的好评都不太重视,大家或许觉得顾客给了好评,就算整个工作完成得非常完美了,其实不然,除了系统自动回复的好评之外,对顾客好评的回复是能让顾客备受重视感的重要手法。当顾客给了好评,客服一定要回复表示顾客对店铺光临的感谢,和对工作支持的感谢。亲切有礼貌让顾客宾至如归是客服在售后必须做到的。
如今好评里也出现了一种叫做“差好评”的评论,顾客虽然给了好评,但在好评的却说明对此次购物并不满意,只是勉强给个好评。这个时候一定要耐心解释,道歉,但一定不要泄漏顾客的信息,再通过旺旺沟通,再次向他道歉。一般情况下,顾客都会被客服的真诚态度打动。给予谅解的。
客户售后服务沟通技巧四、收到差评时摆正心态,诚恳道歉
面对顾客给差评,很多店铺的做法都是不当的,如何正确处理差评?首先一定要端正自己的态度,顾客给了差评千万不要电话、短信骚扰辱骂顾客,和推卸自身责任,不仅不能正确解决问题,还会引起顾客反感,造成客户流失。
其次,要认真去了解顾客给差评的真正原因,是物流?还是产品本身存在质量问题?还是与顾客预期不符。
最后,通过对差评原因的分析,耐心解释,有质量问题需要退换货的尽量处理,与顾客预期不符的,道歉加解释并对他的购买表示感谢。
总而言之,就是仔细询问、耐心解释、诚恳道歉、真诚感谢,让顾客感受到你的贴心和真诚,将心比心,顾客也不会再为难你。
不同类型的客户需要不同的 方法 :
1.【唠叨型客户的应对技巧】
相对于沉默型的顾客,凡事都得由自己主导去发问,去寻找话题,自己一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果真的这么认为,那就要小心了。碰上这类型的客人,至少有下面三种危机:
一、 把说话的主导权赋予了这种类型的顾客,很可能永远也无法将顾客再拉回自己推销的主题上。
二、 这种顾客好不容易找的到一个肯听自己说话的对象,哪里肯轻易罢休。
三、 对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱
唠叨型客人为什么总是说个没完?
一、 他天生就爱说话,能言善道
二、 寂寞太久,周围的人深知道这种习性,可能早已逃之夭夭了。只有自己冤大头,不知所以,硬碰上了!
三、 用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断推销,使销售无法得逞。 爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得,既然想赚顾客的钱,多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员,可不能没有这样的自觉。爱说话的客人,通常较容易以自我的观点为核心,去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者,不妨协助这种顾客尽早做个结论。(询问)的方式在此是绝对要避免的,否则,不经心的一句问话,可能又会引起他口若悬河呢?其次,设法将他的演讲引导和产品有关的东西。在顾客发表意见的同时,若能掌握机会及时进攻,就能有些许胜算。要特别小心的是,这类型的顾客转换话题的功夫一流,可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
2.【和气型顾客的应对技巧】
和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼,他们很专心且表现出浓厚的兴趣听解说产品。即使他们想拒绝,也会表现得很抱歉的样子,仿佛是自己对不住对方。对推销员来说这真是令人窝心,叫人感动的顾客,而这一切,都是因为自己有一种被尊重、受重视的的感觉。但和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断,买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软,别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样又爱又无奈的顾客,一切还是的步步为赢。
3.【骄傲型顾客的应对技巧】
骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天,很不得大家都将他捧上天!这样的客人真叫人难以忍受。不过,既然身为推销员,不能忘记(每一个顾客都是可爱的)行销守则,还是暂时收起那种主观的好恶之心,诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门.(骄傲型)的客人看似高不可攀,很难使他服服贴贴的信服其他人,因为他们总有一套独特的看法,并且还引以自豪,但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。只要让他高兴,觉得对方真的认同他的社会地位,他人格上的某种别人无法超越的(崇高)性,他便肯悄悄的屈身下来(照顾)对方的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且,试着找出他最高的拿顶帽子,他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方,才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把自己忘记吧!千万别和他起冲突,要知道,和骄傲型客人、 辩论 是最无可就药的。
4.【刁酸型顾客的应对技巧】
他好象没有意思要购买产品,但却又缠住销售员,话题团团绕。说他可能有兴趣要买了,可又是一副趾高气扬,爱买不买的样子。很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么!肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。这类顾客深深的乐在其中,因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。不过,为了达成交易这个崇高的理想,这一切都不算什么。又是一个崭新的挑战。刁酸型的客人有一个特色,总是在挑剔所有辛苦准备的产品目录、解说资料、 市场调查 。这类型的顾客从来不会赞同其他人的意见,甚至不断的出言反驳。一般初识场面的推销新手可能回沉不住气,所以,只有忍,忍气吞声,压抑自己的情绪,千万不要违背他的意思。顾客爱怎么说就怎么说。不过,也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔,也可以委屈的说一些损自己的幽默话,化解一下他嚣张的性格,用幽默取代正面的冲突,他回因此对销售更感兴趣一些。只要能包容他怪异的性格,让他满足其征服的欲望,到最后他的损人游戏终止,也就是成为囊肿之物的时机.
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7. 售后服务口号
售后服务口号
售后服务是产品的最后一道质量关
为了你更好的使用我们在不懈努力
为了您的使用,我们不懈努力。
为您,我们会做得更好
维护客户的利益坚持诚信服务的原则
维护客户的利益,坚持诚信服务的原则
以技术的改进和创新促进采购成本的改善
以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱
愿我的服务质量和你随时相伴。
在保孙尘配证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
追求客户满意是我们最大的责任
追求卓越服务尽善尽美
追求卓越尽善尽美。
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放心的服务质量和你全程相伴。
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你的满意,我的追求。
你的始终满意是我的执着追求。
你使用放心我们努力用心
你只管用剩下的我们来解决
您的需要就是我们的任务
您使用放心,我们努力用心
努力用心,为您服务
坚持维护客户的一切利益 坚持诚信服务的基本原则
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放心的售后服务质量与你全程相伴.
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售后服务是 产品的最后一道质量关
为了你更好的使用 我们在不懈努力
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在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
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做客服,尤其你如果有客服团队就需要客服服务口号大全,让每一个客服感觉到团队的重要,风雨同路! 你的要求 ! 立刻服务 !尽善尽美 !不折不扣!
市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到则指 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
1、客户至上 用心服务
2.你使用放心 我们努力用心
3、你只管用 剩下的兄桥我们来解决
4、售后服务是 产品的最后一道质量关
5、为了你更好的使用 我们在不懈努力
6、维护客户的利益 坚持诚信服务的原则
7、以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意
8、在保证质量的前提下,超一流的速度为你服务
9、追求客户满意 是我们最大的责任
10、追求卓越 服务尽善尽美
11、服务你我做得好,顾客留住不会跑.
12、革除马虎之心,提高维修品质.
13、顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.
14、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求
15、坚持以质取胜,提高竞争实力.
16、今日的品质,明日的市场.
17、你思考,我思考,服务提升难不倒.
18、提高维修服务质量,提升客户满意程度.
19、细心、精心、用心,维修品质保称心.
1、您使用放心,我们努力用心。
2、努力用心,为您服务。
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5、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。
6、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
7、你使用放心我们努力用心。
8、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
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16、为了你更好的使用,我们在不懈努力。
17、为了您的使用,我们不懈努力。
18、为您,我们会做得更好。
19、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
20、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
1、车行天下,服务万家。
2、轻松乐驰,尊尚体验。
3、尊贵服务,奢华享受。
4、专业专注,全心奉献。
5、品鉴汽车文化,尽享时尚生活。
6、星级服务,尊享无尚。
7、一车一世界,服务更精彩。
8、尊享人生,完美至尚。
9、尊尚享受,妙趣无忧。
10、辰星尊享,宇众不同。
11、一品尊荣,车尚生活。
12、尊贵星辰,高雅寰宇。
13、非同寻常,尊荣车尚。
14、辰·行天下,宇·环世界。
15、辰诚客畅,宇尊至远。
16、尊荣魅力,成就风尚。
17、典雅辰宇,尊贵享受。
18、服务超越行业,品质引领未来。
19、一次选择,永恒信赖。
20、我的精彩,您的信赖。
21、车行天下,服务致远。
22、车行千万里,服务全方位。
23、用心融合尊贵,用爱服务未来。
24、华贵的享有,生活因你而精彩。
25、服务于心,满意于行。
26、好服务伴您行,好舒适更舒心。
27、尊有意境,尚无止境。
28、奢华典雅,品位享受。
29、辰宇天下,典雅四方。
30、璀璨星辰,典雅寰宇。
31、辰载万物,宇您共享。
32、辰心宇意,尊尚待遇。
33、车行天下,信筑辰宇。
34、至境无求,尊尚天成。
35、辰宇天下,唯您所用。
36、璀璨之星,典雅之家。
37、金牌品质,坚若磐石。
38、尊尚人生,车韵天成。
39、尊而不贵,彰显品位。
40、贵品尊荣,优雅如故。
41、车行天下,尊尚生活。
42、浓情诚意,携手同行。
43、满意全方位,服务零距离。
44、关爱你无限,完美车体验。
45、雷厉风行,速震苍宇。
46、品位至臻,灵智于心。
47、沟通于心,服务于行。
48、全天候服务,零距离沟通。
49、品质通达天下,尊贵遨游九州。
50、把握精彩时刻,发现尊显车尚。
51、体验尊荣快乐,感受车尚魅力。
52、辰宇改变生活,尊尚引领未来。
53、“诚”驰天下,与尊共“赏”。
54、细节决定成败,雷克萨斯值得信赖。
55、辰宇雷克萨斯,服务千年不变。
56、重品质尽善尽美,讲服务精益求精。
57、辰宇一声吼,平地起惊“雷”。
58、为尊荣加油,为车尚喝彩。
59、开启尊荣新纪元,快乐车尚不等待。
60、你心比我心,尊崇又享受。
61、尊崇高贵品质,引领尖端时尚。
62、星品质心服务,新境界馨辰宇。
63、品高行自远,卓然天地间。
64、尊尚体验,非凡享受。
65、心随路远,智行天下。
66、尊贵与生俱来,一路自由自在。
67、星服务,新体验,心尊尚。
68、服务超乎想象,品质非同寻常。
69、专于品质,乐于服务。
70、无限超越,自在体验。
理智比价格,品质看未来!
挑战价格极限,依然精彩无限。
价廉有说法,尊贵有道理。
质价双优,诚载君心。
“瓷利”万家,“石立”四海。
我们明码标价,您可货比三家。
真“材”“石”价,优惠“砖”享。
高品位的创造者,实际价的发起人。
价位回归生活,品质超越自然。
实惠生活新选择,尊贵人生新感受。
真材石料价格好,不用再去四处找。
粘上实实在在的价格,贴出兢兢业业的品质。
粘出物美价廉的标签,贴上放心购买的烙印。
粘出实惠价格,贴出优秀品质。
真材实(石)料品高价不高。
来瓷一转,价低超凡。
同货价更少,同价货更好。
尊贵不贵,优质优惠。
粘上实实在在的价格,贴出兢兢业业的品质。
筑福天下,品安万家。
勿再担心昂贵,尽享瓷砖实惠。
瓷砖售后服务标准口号
铺就实惠,贴满温馨。
与时尚共进,跟实惠同行。
境界高贵,价位不贵。
有生命的石头,有温馨的未来。
他山之石,足以动心。
境界高贵,价位不贵。
无需担心昂贵,尽情享受实惠。
个性实价销售,诚信经典人生。
大众认同的.价格,与众不同的品格。
品格源于石材,价格胜于实在。
精彩源于自然,诚信融于生活。
顾客最省“薪”,品质最“石”在。
品质百里挑一,实惠享受无比。
省去砍价烦恼,实享优质可靠
价格一步到位,品质百里挑一。
底限价格,无限选择。
对上帝不说假话,为顾客就报实价。
没有潜规则,只有低价格。
买石材不必东奔西走,一站式购物省时省心。
长久品质,石在价格。
精品瓷砖石材,装点万家精彩。
石材超市,价格超值。
瓷砖石材超市,实价实惠实在。
只“瓷”一家,货真价“石”。
瓷砖售后服务标准口号
实心实意卖实价,真材真料保真品。
明明白白的价格,“石石”在在的质量。
最满意的实惠,最放心的品质。
瓷砖石材实价化,便利超市为大家。
明码实价好瓷砖,自挑自选精石材。
瓷砖石材实在价,方便省心免讲价。
告别议价,还原本质。
为精品买单,做实价瓷砖。
货真价实,乐享超值。
讨价还价莫开口,美家美户好享受。
以诚信做实价,以良心创无暇。
做实价良心人,创质量高标准。
集市的价格,超市的便利,让您省钱、省力、省心。
好瓷荟萃,超值石惠。
石惠到底,超瓷到家。
“石”全“石”美“石”在,省时省心省钱。
尊贵不贵,优质优惠。
石全石美,全心全意。
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自然的品质,实价的典范。
销售新潮流,品质新追求。
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品质高一点,价位实一点。
质量我,价位我领航。
价格贴近生活,品质高于想象。
1、车行天下,服务万家。
2、轻松乐驰,尊尚体验。
3、尊贵服务,奢华享受。
4、专业专注,全心奉献。
5、品鉴汽车文化,尽享时尚生活。
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15、辰诚客畅,宇尊至远。
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36、璀璨之星,典雅之家。
37、金牌品质,坚若磐石。
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40、贵品尊荣,优雅如故。
41、车行天下,尊尚生活。
42、浓情诚意,携手同行。
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48、全天候服务,零距离沟通。
49、品质通达天下,尊贵遨游九州。
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63、品高行自远,卓然天地间。
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65、心随路远,智行天下。
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67、星服务,新体验,心尊尚。
68、服务超乎想象,品质非同寻常。
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70、无限超越,自在体验。
客户至上 用心服务
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革除马虎之心,提高维修品质.
顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.
顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求
规范化、科学化
坚持以质取胜,提高竞争实力.
今日的品质,明日的市场.
客户满意,客户至上
你思考,我思考,服务提升难不倒.
提高维修服务质量,提升客户满意程度.
铁打的修理厂,流水的汽车
细心、精心、用心,维修品质保称心.
用部队鉄的意识,确保你的汽车安行驶
;8. 售后服务标语
售后服务标语8篇
在日常的学习、工作、生活中,大家一定都接触过一些使用较为普遍的标语吧,标语在一定程度上反映了社会经济制度的本质和社会的文明程度,它的意义十分重大。还苦于找不到好的标语猜逗?下面是我精心整理的售后服务标语,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、你只管用,剩下的我们来解决。
2、以周到的服务,赢得广大客户的信任和满意。
3、顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责。
4、今日的品质,明日的市场。
5、你使用放心,我们努力用心。
6、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
7、坚持以质取胜,提高竞争实力。
8、在保证质量的前提下,超一流的速度为你服务。
9、放心的服务质量和你全程相伴。
10、你思考,我思考,服务提升难不倒。
11、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求。
12、服务到家到位是质量的生命线。
13、追求卓越,服务尽善尽美。
14、采购企业效益最直接的租蠢源泉。
15、为了你更好的使用,我们在不懈努力。
16、追求客户满意,是我们最大的责任。
17、努力用心,为您服务。
18、你的满意,我的追求。
19、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
20、供应商优化,以双赢为目的,精诚合作,共同发展。
21、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
22、您的需要就是我们的任务。
23、服务你我做得好,顾客留住不会跑。
24、售后服务是,产品的最后一道质量关。
25、提高维修服务质量,提升客户满意程度。
26、细心、精弊兆陪心、用心,维修品质保称心。
27、公开,公平,公正,效益,诚信。
28、革除马虎之心,提高维修品质。
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30、客户至上,用心服务。
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1.客户满意,客户至上
2.客户至上,用心服务
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4.努力用心,为您服务
5.千里之行,驶于足下
6.供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展
7.顾客满意是我们永恒的追求
8.规范化,科学化,人性化
9.坚持以质取胜,提高竞争实力
10.你的始终满意是我的执着追求
11.你使用放心我们努力用心
12.你思考,我思考,服务提升难不倒
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1.铁打的修理厂,流水的汽车
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14.服务到家到位是质量的生命线
15.服务你我做得好,顾客留住不会跑
16.革除马虎之心,提高服务品质
17.车行天下,精诚必达
18.诚立天下,车行万家。
19.驰骋下一个明天
20.康庄大道,携手未来
1.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
2.追求客户满意,是我们最大的责任。
3.追求卓越,尽善尽美。
4.用部队鉄的意识,确保你的汽车安行驶。
5.你只管用,剩下的我们来解决。
6.商聚天下,智行未来
7.提高维修服务质量,提升客户满意程度。
8.革除马虎之心,提高维修品质。
9.顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责
10.细心精心用心,维修品质保称心
11.维护客户的利益,坚持诚信服务的原则
12.潮流涌现,时尚随心
13.善商聚兴,善行车远
14.商聚精诚,车行领先
采购企业效益最直接的源泉
放心的服务质量和你全程相伴.
服务到家到位是质量的生命线.
公开 公平 公正 效益 诚信
供应商优化 以双赢为目的 精诚合作 共同发展
客户至上 用心服务
你的满意,我的追求.
你的始终满意是我的执着追求.
你使用放心 我们努力用心
你只管用 剩下的我们来解决
您的需要就是我们的任务
您使用放心,我们努力用心
努力用心,为您服务
售后服务是 产品的最后一道质量关
为了你更好的使用 我们在不懈努力
为了您的使用,我们不懈努力
为您,我们会做得更好
维护客户的利益 坚持诚信服务的原则
维护客户的利益,坚持诚信服务的原则
以技术的改进和创新促进采购成本的改善
以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意
以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱
愿我的服务质量和你随时相伴.
在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
追求客户满意 是我们最大的责任
追求卓越 服务尽善尽美
追求卓越 尽善尽美
采购企业效益最直接的源泉
放心的.服务质量和你全程相伴.
服务到家到位是质量的生命线.
公开 公平 公正 效益 诚信
供应商优化 以双赢为目的 精诚合作 共同发展 客户至上 用心服务
你的满意,我的追求.
你的始终满意是我的执着追求.
你使用放心 我们努力用心
你只管用 剩下的我们来解决
您的需要就是我们的任务
您使用放心,我们努力用心
努力用心,为您服务
售后服务是 产品的最后一道质量关 为了你更好的使用 我们在不懈努力 为了您的使用,我们不懈努力
为您,我们会做得更好
维护客户的利益 坚持诚信服务的原则
客户发火是常情,有理有节来沟通
没有热情,你能打动谁!
把客户利益放大
顾客感动是下一个竞争战场
你在倾听客户的声音吗?
满足客户先要满足细节
创造性地满足客户需求
真诚服务客户第一
意料之外的服务往往让人感动
您的消费=我100%的诚信
服务至上是我们永恒的主题
整洁、统一着装,代表企业形象
顾客的微笑是我们不懈的追求
顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
客户的需求就是我们工作的目标
我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象
顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人
爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友
顾客永远不是我们争论或斗智的对象
不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客
顾客是我们的伙伴,而不是外人
嘴巴甜一点,脑筋活一点,
方法新一点,行动快一点,
效率高一点,做事多一点,
理由少一点,度量大一点,
说话轻一点,脾气小一点,
微笑露一点,服务好一点。
1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵
2、微笑的十大理由
微笑比紧锁双眉要好看!
微笑令别人心情愉悦!
微笑令自己的日子过得更有滋味!
微笑有助结交新朋友!
微笑表示友善!
微笑留给别人良好的印象!
送给别人微笑,别人也自然报以你微笑!
微笑令你看起来更有自信和魅力!
微笑令别人减少忧虑!
一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊!
3、微笑挂在脸上服务记在心里
4、服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
5、用笑容温暖周围的人
1、客户至上 用心服务
2.你使用放心 我们努力用心
3、你只管用 剩下的我们来解决
4、售后服务是 产品的最后一道质量关
5、为了你更好的使用 我们在不懈努力
6、维护客户的利益 坚持诚信服务的原则
7、以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意
8、在保证质量的前提下,超一流的速度为你服务
9、追求客户满意 是我们最大的责任
10、追求卓越 服务尽善尽美
11、服务你我做得好,顾客留住不会跑.
12、革除马虎之心,提高维修品质.
13、顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.
14、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求
15、坚持以质取胜,提高竞争实力.
16、今日的品质,明日的市场.
17、你思考,我思考,服务提升难不倒.
18、提高维修服务质量,提升客户满意程度.
19、细心、精心、用心,维修品质保称心.
优质服务,以质为根。
强服务、抓建设,创特色
尊重知识,尊重劳动,保护环境。
细心、精心、用心,服务永保称心。
以创新服务为动力,以服务质量求发展。
全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质。
讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。
强化服务意识,倡导奉献精神。
培养良好素养,营造团队力量
微笑挂在脸上,服务记在心里
追求卓越 服务尽善尽美
客户发火是常情,有理有节来沟通
没有热情,你能打动谁!
把客户利益放大
顾客感动是下一个竞争战场
你在倾听客户的声音吗?
满足客户先要满足细节
创造性地满足客户需求
真诚服务客户第一
意料之外的服务往往让人感动
您的消费=我100%的诚信
服务至上是我们永恒的主题
以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱
整洁、统一着装,代表企业形象
顾客的微笑是我们不懈的追求
顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求 顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
愿我的服务质量和你随时相伴
提高售后服务质量,提升客户满意程度
抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
客户的需求就是我们工作的目标
我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象
顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人 爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友
顾客永远不是我们争论或斗智的对象
客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客
以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展
客户至上,服务周到;质量第一,科技领先
企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本
放心的服务质量和你全程相伴。
服务到家到位是质量的生命线。
客户至上 用心服务
客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺 客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象 高质量服务,高技术创新,高速度发展
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
底没有最好的承诺,只有更好的服务!让顾客更省心、放心
推行自主维修七步法,确保设备效率最大化一流的技术,贴心的服务
用我们的努力,解决您的烦恼。专业的服务,高性价比的回报。
装机专业,价格实在,服务优秀,顾客信赖
1、售后服务口碑好,订单如山利润高。
2、专注售后,让您无忧。
3、品牌售后网,网罗品牌售后信息。
4、真心的服务,360度的呵护。
5、售后信息港,品牌大视窗。
6、售后信息e点通,休闲购物好轻松。
7、品质放心,选购称心,享用舒心。
8、专于品,售于质,诚于心。
9、安心购,美享“售”。
10、有我们,您后顾无忧。
11、安心乐购,美享售后。
12、产品的退路永不堵塞。
13、未雨绸缪,售后无忧。
14、拥有售后,购物无忧。
15、售后保障,追求品质。
16、爱美丽淘时尚,更要售后服务信息网。
17、维信、放心、温馨——品牌售后网。
18、品牌意外,万无一失——品牌售后网。
19、优品牌,优售后。
20、先看售后评价,再定出手哪家。
21、因分享而快乐,因分享而正确!
22、诚信服务平台,完备售后体系。
23、全程售后,后顾无忧——售后网。
24、商品好不算好,售后好才是真的好。
25、天空因为阳光而灿烂,品牌因为售后而青睐。
26、品牌售后,服务无忧。
27、品牌售后网,信息共分享。
28、售后做的好,购物才放心。
29、商品出售靠营销,企业形象靠售后。
30、有售后,你无忧!
31、真品牌,有好售后更精彩。
32、买东西,问俺同意不同意——售后网。
33、售后决定服务——品牌售后网。
34、售后,守候在您的身边。
35、购吧网为您提供第三方的沟通平台。
36、拥有售后,拥有安心,售后网让你安心购物。
37、您的满意,是我们的心愿——品牌售后网。
38、放心购,安心享,E路真心售后(守候)。
39、买得放心,售后开心。
40、口碑相传,尽在品牌售后网。
41、放心买!售后为你解决所有烦恼!
42、售后好服务,安心又享受。
43、给您一个想回家的理由——售后。
44、分享售后喜悲事,结交天下好朋友。
45、贴心服务,售后无忧。
46、售后,售后,为您解忧!
47、品牌售后集散地,品牌售后网第一。
48、来品牌售后网,买的放心,用的安心。
49、信息全方位,服务零距离。
50、售后无忧,一切有我。
51、消费者家园,品牌商助手。
52、这里永远都有后路。
53、购物指南针,服务好温馨。
54、全程服务,售后当先——售后网。
55、售后如何决策购买——品牌售后网。
56、售后服务网亮剑,斩妖除魔平艰险!
1、磨练意志,强健体魄
2、友谊第一,比赛第二
3、顽强拼搏,超越极限
4、青春无悔,激情无限
5、奥运精神,永驻我心
6、团结拼搏,争创佳绩
7、遵规守纪,团结互敬
8、团结拼搏,争创伟绩
9、拼搏奋进,永远进步
10、挥动激情,放飞梦想
11、超越刘翔,从我做起
12、团结互助,共创佳绩
13、挑战自我,突破极限
14、展现自我,争创新高
15、严格要求,严格训练
16、顽强拼搏,勇夺第一
17、×班出手,谁与争锋
18、赛出风格,赛出水平
19、挑战自我,超越梦想
20、体操比赛,绝对第一
21、飞跃梦想,超越刘翔
22、励精图治,开拓进取
23、强身健体,立志成材
24、×班×班,永远潇洒
25、飞跃梦想,自强不息
26、奋发拼搏,勇于开拓
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