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买家售后没钱售后怎么办

发布时间:2023-11-03 10:26:05

『壹』 淘宝申请售后怎么处理

如果是买家的话,在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话,点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。

买家如何正确处理售后问题?

一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:

请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。

以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。

注意:1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:

1.、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;

2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。

若无法与卖家协商一致:

1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。

2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。

3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。

亲,在您申请了退款之后,如卖家同意或者无响应,钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。

遇到购买问题,淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后,因为这是消费者们的一个保障,只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了,最后,希望文章能够帮助到大家。

『贰』 淘宝售后保证金不足怎么办

1.遇到这种情况,只能自认倒霉,全当花钱买教训。 2.如果不甘心,可以要求淘宝公开卖家信息,自己去找卖家索赔。 3.如果涉及金额比较大,涉嫌诈骗,最好是报警。 注意:淘宝普通店铺一般只有一千元保证金,当店铺售后纠纷过多或者客单价过高时,就会出现保证金不足以赔付的情况,所以买家在购物时要慎重选择。

『叁』 淘宝如何申请售后退款

问题一:淘宝 申请售后 退款 退到哪里 看你用什么付款了呗, 你要用支付宝付款的就退到支付宝里, 用银行卡付款的就退到银行卡里面。

问题二:淘宝买家怎么申请售后 首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~

问题三:淘宝上评价了以后怎样申请售后退款 申请售后退款步骤如下:
1:淘宝网会员登陆;
2:先跟卖家协商,达成退货意向,跟卖家说明邮费包不包;
3:点击退款,卖家同意退款申请;
4:安排快递将货物发给商家,然后把快递单号上传,等卖家收到货后,货款即可退回。
注意:
关于邮费问题,一定要与商家沟通。
卖家快递发货后,系统默认付款是10天,在10天之内,如果买家没有收到货物,请尽快申请退款!退款有两个选项:已经收到货和没有收到货。

问题四:申请淘宝售后在怎么申请淘宝介入 方法/步骤1
1.申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
2.我们先进入到已买到的宝贝里面。
3.找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
4.在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
5.在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
7.如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!

问题五:淘宝申请售后退款成功了退款退到哪里 支付宝付款的就退到支付宝,银行卡付款的就退到银行卡,朋友代付的就退给朋友代付的账号的

问题六:淘宝申请售后取消后怎么申请退款 第一、最简单的方法吧,通过一个软件,阿里旺旺联系那个卖家,让他把发货状态改为“已发货”,退款申请就取消了
第二,如果买家拒绝了你的退款申请,退款申请也就自动取消了,你也不用麻烦想怎么退了,也可以联系买家叫他拒绝你的申请。
第三个方法,自己进登陆淘宝网,在“已买到的宝贝”中,手动点击“确认收货”,退款申请也就取消了

问题七:淘宝远程交易成功申请售后退款退到哪里 这个分几种情况, 如果你还没有发货对方申请仅退款。那么钱是退回付款银行卡 如果你已经发货,对方确认收货,申请售后仅退款,钱也是退回银行卡 如果你已经发货,对方确认收货,申请售后退货退款,那么钱是退给对方的支付宝(特别注意)

问题八:淘宝申请售后退货退款怎么修改金额 进入退款管理页面,找到对应的退款交易点击查看退款详情,在退款详情页面提醒的规定时间内点击“修改退款申请”。
进入修改退款金额的页面,在退款金额这一栏中修改金额。

问题九:淘宝申请售后里怎么只有退货退款 当你点击“申请售后”进入就有2个选项“仅退款”“退货退款”
既然你选择“退货退款”下拉框内选择你申请的理由,也可以补充说明加凭证。

问题十:淘宝交易成功后多长时间内可以申请售后退款? 你好。
马上可以申请的噢。保存好旺旺聊天记录噢。是你最后投诉的凭证。
纯手打,望采纳!

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