三亚免税店买的包怎么售后服务

❶ ysl三亚免税店买的2年内保修吗

ysl三亚免税店买的2年内保修。根据查询相关公唤搭开信息显示：只要办免税轮链运店购物卡的时候注明腊梁航班号、起飞时间、起飞地点就可以，免税店会配送货物的。到了机场过了安检有提货区，ysl三亚免税店买的2年内保修。

❷ 三亚免税店未提货怎么退货

在三亚免税店购买了免税品，在机场隔离区提货时，如果决定不要了，可以当场退货。

至于离开三亚后，跟在普通商场里买东西基本一样，保留好购物小票，非人为损坏，在规定时间内，到规定地点，就能退换。目前三亚免税店在三亚和北京设有售后服务中心和400-699-6956（早9:00-晚22:00 全年无休）服务热线，具体的可以上三亚免税店官方网站上查询。

三亚免税店提货：

1、三亚免税店买的东西，有两种提货方式，一种是到机场免税店柜台（火车站、轮渡码头也可以）提货，一种是现场提货，但是要支付押金，到机场免税店柜台可以办理退押金手续。

2、三亚机场提货柜台在安检过后的区域，我记得是在2楼14号登机口附近，具体你到了以后问下地勤。如果你是坐的国航航班，那么过了安检有一个走廊通往其他航空公司航班登机口的，就在那个走廊过去右前方。

3、既然已经是安检过后了，那么拿到的货物就不用再托运啊，直接带上飞机就是了。

4、拿身份证、登机牌和当时免税店买东西给你的底单去提货就是了。

5、个人建议，东西不多的话，选择支付押金的方式比较好，在免税店买的时候可选这种方式，当场就可以提货带走，到了机场免税店提货处，单独有1个柜台办理退押金的，把身份证和登机牌拿给工作人员，刷一下就完成退押金手续了，几乎不用排队，我去了2次都是看到提货那边排长队，退押金这边基本上没人。

❸ 海南免税店买的包不能保修吗

可以的，不需要手续费，提前一天购买即可。

只要办免税店购物卡的时候注明航班号、起飞时间、起飞地点就可以，免税店会配送货物的。到了机场过了安检有提货区。

据了解，为了让消费者能放心购物，中免集团将利用全国140多家免税店的优势，建立起一套联网的售后服务体系。国人在海南免税店购物后，如发现质量问题，可以到国内各个免税店要求退换货、维修等售后服务。

同时，由于免税店商品都是由中免集团直接向厂家采购，消费者也可在商品品牌的售后服务点享受相关服务。投诉他。

只有以下两种情况可以办理退货。

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测鉴定，并出具相关检测报告或经我司客服中心确认属于商品质量问题。

2、商品残损、缺件。

（1）商品残损：指配送运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障。

（2）商品缺件：商品缺件指所售出商品实物数量少于商品原装应具有数量。

注意：当物品送至机场/火车站提货点时，客户有权拆封验货，若当场验货时，发现商品残损或缺件，客户可在三亚国际免税城机场/火车站服务点直接办理退货。如已办理提货手续离开机场/火车站提货点后，发现商品残损或短缺，购买者需提供有效证明，并经售后人员核查情况属实后，才可以办理退货。