A. 大疆售后服务怎么样啊,我要修飞机
为了让你的爱机处理时效更快一步,我们国内新增了多个维修中心,若是中国大陆用户,请通过寄修的方式将产品寄回维修,系统自动就近安排,我们将提供悔岁顺丰免费上门取件服务,
点击申请 → 自助寄修
如你登记时系统提示无法下单,说明当地目前无法按预约上门取件,可以选择【自行邮寄】,根据系统提示的维修中心地址用其他快递到付、自行寄出,寄出后补充登记快递单号即可生成案例号。
温馨提示:
DJI 大疆创新暂没碧迅睁有授权的线下维修门店。昌郑
B. 大疆的售后流程是怎样的
DJI大疆创新消费来级产品的售后流程源:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
C. 大疆随心换2年版什么意思
售后服务。大疆随心换2年版是大疆推出的一种售后服务计划,如果购买了随心换,在服务生效之日起12个月内因为正常使用和操作大疆飞行器过程中因意外原因导致的损失,在支付置换费用后,有两次可以享受置换服务。