1. 天猫上买电器,签收后发现货物有问题和客服沟通不退货怎么办
这种情况你可以和天猫官方客服联系,让他们帮忙处理一下。
2. 天猫买东西质量问题不给退怎么办
你这个如果是质量问题的话,那必须无条件给你退货的,所以说如果卖家不给你退货的话,那你可以去找他们的客服。也就是说一定要把这个照片给他们发过去的,应该会给你解决
3. 在天猫超市买了东西,有质量问题,售后不理怎么办
可以直接申请退货退款的。
4. 淘宝买的电器,卖家承诺保修一年,但是一个月后坏了,卖家不理
首先,联系卖家处理售后。然后确定产品坏了是什么原因,有的问题是需要付内钱的。
因为你要先明白一容个问题,承诺“保修”,和承诺“免费保修”是完全两个概念。
保修是他可以帮你修,但是不是完全免费。
而有的三无的东西,很多是不保修的,就算是你给钱人家(正规售后维修点)也不给修的。
如果他不给你修(前提是你要符合保修条件)或者是你给钱也不修,而有承诺是保修的,只有这种条件下你投诉他才会成立,否则其他条件(比如是你的个人原因造成了产品损坏,而你想要免费维修)你投诉是不成立的。
如果他是集市店铺,那可能不会太在意你的投诉。如果是天猫店铺,那么他肯定会很在意的,因为天猫违背一些承诺是会扣高额保证金的。
5. 天猫店卖家不处理售后怎么办
天猫卖家不处理售后的话,那么你可以去天猫平台上投诉这个店铺以及卖家的。这样平台就会介入给你处理的。
6. 天猫上买到有问题的商品商家不退款小二不处理怎么办
如果还是不处理问题的话,那么你就可以直接投诉,举报到消费者协会,连着天猫这个平台,再加上这个商家一起全部都投诉,有消费者协会帮忙的话,他们就会处理。