❶ 苹果售后服务电话是多少
苹果抄官方电话分为售后支持和在线商店的:
售后支持的电话:400-627-2273 在线商店的电话:400-666-8800
苹果公司官方网站针对“技术支持”页面进行重新调整,并加入了24小时在线客服,用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。
全新的苹果技术支持页面更加直观,通过问题分组的方式,让用户更容易找到产品问题解决方案,如电池、邮件、应用、网络或是故障诊断等
在选择问题大类后,会提供更为细致具体的故障列表,如“故障诊断”会罗列包括按钮不工作、无法开机、屏幕或显示质量的问题,找到对应故障后出现的页面就会提供诸多方式获取支持帮助。
除了此前的“安排通话”或是“稍后致电Apple支持”等方式外,最大的改变在于增加“会话”按钮。用户可通过网页在线聊天的方式一对一与客服人员进行沟通,输入产品序列号后便可启动会话模式。
❷ 苹果官方客服电话多少
苹果官方电话:400-666-8800。
操作方法是先拨打苹果客服电话,然后选择普通话按1,选择英语卜迟拦按2,国内用户通常按1,然后型胡按数字键0就可以转到人工客服。但注意人工客服只有每天9:00-21:00是工作时间,其他时间无法接通。拨打苹果400客服电话是需要收费的,会先使用套餐中的通话时间,用完之后再收取通话费用。
服务范围
对象客户(由售前客服旦闹转接的需要处理的客户反馈的售后问题或者是客户自己找售后需要解决的售后问题),客户遇到的售后问题一般有:催件(客户因为迟迟没有收到件,需要催件),查件(客户想要知道自己的件现在在哪里了,不是本人签收(官网上显示的是已经签收,客户反馈的快递问题,客户反馈的产品问题,但是客户自己本身没有收到。
❸ 苹果售后客服人工服务24小时
苹果售后客服人工服务24小时电话是:400-666-8800。
截至2022年9月,苹果公司已发布37款手机产品;iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧;iPhone 5(包含)之后产品使用Lightning接口。iPhone X之前机型配置Home键;iPhone X(包含)之后(除iPhone SE 第二、三代)机型取消了实体Home键。
苹果售后精选服务内容:
1、更换 iPhone 电池,但需要收取一定费用。
保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。如果你拥有 AppleCare+ 服务计划,且产品的电池蓄电量低于初始容量码棚岁的 80%,则产品符合免费更换电池的条件。
2、更换破裂的屏幕,但需要收取一定的费用。
意外和老损坏不在 Apple 保修的保障范围内。如果你拥有迟睁 AppleCare+ 服务计划,那么因使用不当而导致屏幕意外损坏时,相应维修符合保障条件。