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售后与退货有什么大的区别

发布时间:2023-11-24 19:18:51

1. 申请退货退款和申请售后有什么区别

申请退款退货是没有签收之前的,售后是你确认收货后发现问题维权的

2. 淘宝售后退款和确认收货前申请退款有什么区别

1、对店铺有没有影响并不在于你同意或者拒绝。

2、对卖家店铺有影响的是纠纷退款率,而不是退款率。也就是你们协商不一致,小二介入,判定卖家输的情况,产生的退款就是纠纷退款率。这个是影响店铺的。而且现在无论是确认前的纠纷还是售后纠纷均一样。
3、所以如果你有必胜的把握,可以拒绝的。这没有关系,如果你觉得自己可能会输,那建议就舍点小钱。同意退款
4、这个必须纠正楼上的回答。纠纷退款看字面意思也知道是协商不一致之后会有的情况。如果输赢都算纠纷退款,那同行之间使劲去拍,然后退款就行了。
5、还有一个就是并不是有了纠纷退款率就对卖家店铺有影响。也是需要达到一定额度的。具体的准确数据有点模糊,好像如果是一些靠高利润而非走量的店铺,一个自然月不能超过6笔,如果是走量的商品,那就是不能超过1%

3. 淘宝里申请售后时退货退款有什么区别

退款是卖家没发货前你申请退款,退货退款就是卖家发货后你要退人家货人家才会把钱退给你

4. 申请售后就是申请退款吗

不是。“申请售后”包含有退款申请的作用和意思,但不仅限退款处理。申请售后里包括申请退款、申请退货退款、申请换货等。 申请退款是在有效期内,就是交易的15天内,只要交易没完成你都可以申请退款。而售后是交易完成了对于部分产品可以发起售后申请,售后服务条款是买卖合同中不可缺少的部分。申请售后服务是指在申请售后服务后,卖方需要同意或拒绝。此时,它表明卖方正在处理中。如果卖方同意,它将显示等待买方处理退货,或退款成功。如果卖方拒绝,还将显示等待买方处理的信息。售后服务是售后服务中最重要的部分。售后服务是保持客户满意度、忠诚度和增强附着力的有效措施,良好的售后服务。同时,在获得相应利益的同时,售后服务在市场上显得尤为重要。
买家已收货:
1、点击淘宝网首页“我的淘宝”中“已买到的宝贝”找到退货商品,选择“退款退货”;
2、在申请退款页面选择“已收到货”。选择“是否退货”、“退款原因”、填写“需要退款金额”、“退款说明”并上传凭证。提交退款申请;
3、提交申请后,等待卖家同意;
4、若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

5. 淘宝七天无理由退换货和售后的区别

理解“7天无理由退换货”的真实含义
很简单,如果你想7天内退换货,前提是“内不影响二次销售”,这容个一定要记住。
理解“7天无理由退换货”的时间计算
“7天”的计算时间是从收货开始算起的,所以,正常情况下,是有足够时间的。
“7天无理由退换货”的正确做法
首先当然是和卖家协商,所以卖家同意,当然最好。
1. 卖家不同意的情况下,要进行“申请退货”,等卖家给出退货地址后,寄回货物;寄回前,记得多拍照片;因为要涉及到淘宝的申诉处理。
2. 另外,也要叮嘱快递公司,在卖家要求验货前进行拍照,否则,如果卖家动了手脚,再拒签,那你就麻烦了。所以一定要快递公司在卖家验货前进行拍照,拍照要拍细节。
关于快递公司
快递公司一般有自己的赔付标准,这个别听他们忽悠。实际是物品价值多少,就要赔偿多少。如果快递公司不答应,可以去邮政部门进行投诉。

6. 退款售后是什么意思

法律分析:退货退款的话族樱纳就是兆没东西不要了,要退货,售后的意思是超过退货期了,然后要进行换货维修之类的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二颂举条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

7. 淘宝7天无理由退换货和15内可以申请售后有什么区别15天内的申请售后非质量问题可以退换货吗

淘宝的服务是提供七抄天无理由退换货服袭务的!7天之内,如果您对物品不喜欢、不满意、不想要或是其他理由都可以退货。

15天售后是必须是质量问题,才可以退货或者换货或者维修。

一般淘宝网都是7天无理由退货。

也有些卖家有提供15天无理由退换货服务的!卖家宝贝描述里有写15天无理由退换货服务的你也再问下卖家确定下,如果到时卖家耍赖不给退或者换,你可以凭聊天记录和宝贝描述发起维权!

(7)售后与退货有什么大的区别扩展阅读

本规则是消费者保障服务规则之一。

1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。

2、交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。

3、卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

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