A. 苹果说我人为损坏 拒绝保修 怎么办
你好,你可以打苹果官方热线来反应哦!也可以打消费者热线来维护你的权利哦,满意请采纳哦!
B. 苹果人为损坏,还在保修期内,怎么办啊
可以前往售后店进行维修,但由于是认为损坏,如果被工程师检测出来是人为,那么只能自费维修了。免费保修只适用于非人为损坏的设备,Apple
在中国的维修和保修政策如下:
1、自购买之日起的保修期限,iPhone
及所含配件享有
1
年保修期。可另外购买
AppleCare
Protection
Plan
全方位服务计划。
2、维修人员会根据具体的故障情况,或为用户更换故障部件,或为用户更换一部
iPhone。
所有更换的
iPhone
和部件都是新的。
3、维修或更换后的
iPhone
保修期限,整机更换的
iPhone
享有重新计算的
1
年保修期。
更换的部件和配件享受原有
1
年保修期的剩余时长或
90
天的保修期,以其中时间较长者为准。
4、可以更换的部件包括:SIM
卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮。
C. 苹果售后说人为意外的iphone不一定能更换到官换机,是什么意思
关于苹果手机维修问题 我咨询了苹果官方客服,并根据她的回答总结了以下内几种情况,你可容以对号入座:
1、 苹果大陆官方维修点(以下称“天才吧”)主要负责国行设备的维修服务,国外购买的苹果设备是不负责维修的;港行的设备有发票可以维修,但不能换新。所以下面都是针对购买国行设备的用户;
2、 苹果设备出现以下故障需要发票或购买凭证才能进行维修:
被判断为无法正常开机的设备;
针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备;
音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口损坏的设备。
3、 苹果设备不是上述故障无需发票或购买凭证就可以享受“天才吧”维修服务。
这里所说的购买凭证包括包装盒、三包凭证、保修卡等,有其一即可。
其实最稳妥的方法还是保留好发票和相关购买凭证,这样出现问题就可以直接拿到“天才吧”进行维修。
以上是根据苹果客服的回答进行的整理,他们的服务不是纸面判断,而是人性判断,这也是容易乱的原因,所以具体维修政策细节还是请以苹果官方为准。
D. 苹果说我人为损坏 拒绝保修 怎么办
找消协
就怕消协
或者投诉他们
祝好运
E. 我的苹果手机屏幕碎了,交了屏幕保险,去找他们,他们工作人员说人为得,不给换屏。
不可以。
屏幕损坏属于人为损坏。不在保修范围。
如果你在保修期。加钱(iphone 6官网标价788元,其他型号948元)可更换新机。
如果不影响使用。就继续使用吧。
如果你不在保修期。售后维修费用为1700元。手机店维修900-1100元(以上价格都是iphone6的,低版本的iphone价格会低一些,比如iphone4更换屏幕价格在300左右)
F. 苹果手机在保质期内内屏坏了,售后说是人为的不给保修,怎么解决
自己网络查,很容易
68113v58a4s
的查询结果
产品型号
iphone
4
产品序列号(sn)
68113v58a4s
移动设备imei码
0125490053**633
销售地
中国
购买时专间
无记录
保修截止
2012年4月26日属
你的手机激活时间应该是
2011年4月26日
你是刚买的吗?刚买的话就可能是翻新的了
如果已经半年前买的就没事