㈠ 小天鹅售后服务打什么电话
想找小天鹅品牌的产品售后,可拨打客服电话400-822-8228,客服会为客户解决疑问,以及联系当地售后服务站点。小天鹅品牌的全称为“无锡小天鹅股份有限公司”,它是世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机、搅拌式洗衣机全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商。
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室,依靠技术战略联盟,坚持自主创新,拥有国际领先的变频技术,智能驱动控制,结构设计及工业设计等洗涤核心技术。
小天鹅拥有健康、高效的全球销售网络。在国内市场,小天鹅洗衣机连续11年全国销量第一;在国际市场,产品出口至80多个国家和地区,洗衣机成功进入到美国、日本等高端市场。
公司整合全球资源,与德国西门子,日本松下、NEC、瑞萨、江波,意大利意黛喜,瑞士苏泰,美国艾默生、宝洁等跨国公司合作。小天鹅已赢得全球3000多万消费者的喜爱,成功地实现了由国内家电制造商向国际家电制造商的转变,全力打造国际名牌。
㈡ 小天鹅洗衣机24小时服务热线号码-全国24小时统一服务点电话
小天鹅洗衣机售后号码全国统一热线受理客服中心
小天鹅洗洞迹衣机服务中心24小时热线维修咨询电话:
服务目标:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从小天鹅洗衣机开始!小天鹅洗衣机维修,季节在变,我们的服务不变!
一、报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
小天鹅洗衣机几种故障原因维修分析。
一、电动机嗡嗡响不运转
1.洗涤电动机有嗡嗡声,但不运转,原因有:电源电压过低、电容器故障、转子卡住、电动机轴承缺油、启动绕组或运行绕组断路等原因。
2.检修时,可先检查电源电压,再拆开后盖板,试转一下转子转动是否灵活;然后拆下电容器,用万用表检测电容器,判断其有无断路、击穿或容量变小等故障。
3.最后再拆开电动机引线,检查电动机的启动绕组和运行绕组有无断路故障,查出原因后,分别按各元件的修理方法进行修理。
二、工作过程中突然停止工作保险丝熔断
电路正常而引起故障可能原因为:
1.电源电压太低。电源电压低于最低极限值时,如果负载不变,电动机和电磁铁的电流将增大,从而烧断熔断器。
2.电源电压过高。电源电压过高,将使电动机气隙磁通增大蠢颤滚,电流迅速增加,从而烧毁电动机的绕组或熔断器。
3.负载件过载。在洗衣机非正常使用状态下,如波轮或脱水桶被卡住、传动机构产生抱轴故障、轴承损坏等,使电动机长时间过载或堵转,电磁铁因故障而不能完全吸合,将使电流迅速增大,从而烧毁电动机绕组或熔断器。应查出负载件过载的具体原因以便加以排除。
电路有短路故障:
1.进水过程中,保险丝熔断。拔去进水阀导线插头,用万用表测定进水阀的电阻,若阻值趋近于零,则进水阀线圈短路;若阻值正常,可能是进水电路短路。
2.洗涤或漂洗过程中,保险丝熔断。用万用表电阻挡分别测定电动机两绕组引出端与中线间的电阻,若阻值趋于零,则说明电动机有短路故障。测定电容器两端子间的电阻,若阻值很小,则可能电容器已击穿短路。若电动机或电容器都正常,则可能是洗涤或漂洗电路有短路故障。
3.排水过程中,保险熔断。用万用表测定排水电磁铁两端子间的电阻,若阻值很小,则说明电磁铁线圈短路。否则,可能是排水电路有短路故障。
三、小天鹅洗衣机滚筒不转
1.电机故障造成洗衣机滚筒不能转:如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖,用手移动皮带轮,如果无卡滞现象。接通电源后,电动机有嗡嗡声响而不转动,则是电动机匝间短路或损坏,或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源,卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低,则是电动机故障,应修理或更换电动机。
2.电磁阀损坏造成洗衣机滚筒不能脱水:全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的,其电磁阀损坏会使洗衣机无法进入脱水带余程序。建议更换电磁阀。
3.电动机插头松脱造成洗衣机滚筒不能转:由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件,因此在运输过程中,由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱,应重新插紧并用捆扎线绑紧,以防再次脱落。
4.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水:只能更换,因为其控制板为了防水是用胶盖住,修理相当不方便。
四、小天鹅洗衣机无法打开门
1.可以用手拍打盖把手位置,依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2.旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开,可以将旋钮再次拧到任意一个档位,几秒后会听到门锁“啪”的声响,这时门就可以打开了。
3.机器右下角还有个应急开关,打开右下角排水泵外边的盖子,会看见一根红色的塑料拉线,顺着拉线垂直的方向往下拉,会听到门锁轻微i的声响,也可以将门打开。需要注意的是,如果桶内有水或者温度过高,门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。
4.一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置,洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的,门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门,过个三五分钟再去开就可以了。
㈢ 小天鹅售后电话
小天鹅售后客服电话:400-822-8228。
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到成为世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机、搅拌式洗衣机全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商,小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室,依靠技术战略联盟,坚持自主创新,拥有国际领先的变频技术,智能驱动控制,结构设计及工业设计等洗涤核心技术。
小天鹅洗衣机的优势
1、小天鹅洗衣机产品线非常全面,无论是实用波轮洗衣机,高端波轮洗衣机,滚筒洗衣机,高端滚筒洗衣机,还是洗烘一体机,洗烘套装,全嵌入洗衣机等等类型,选择是非常广泛的,可以根据预算,需求来选择。
2、小天鹅主打的水魔方系列宽液,在护型护色方面非常出色,这点属于小天鹅的专利技术,其它品牌是模拟不了的,三大水魔方水流,配合不伤内桶,冷水洗涤,不伤衣毕巧毁物的情况下,洗净比也比较高。
3、小天鹅的超微净泡洗专利也是非常不错,即使不用洗衣液,也能释放出非常多的水气泡物理去污渍,同样也是小天鹅的专利技术,其它品牌是没有的,搭载中高端滚筒洗衣机型号。
以上内容参考网络-无锡小天鹅股手备份有限公司
㈣ 请问小天鹅客服电话号码是多少
小天鹅客服电话:
400-822-8228
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请内以官网信息为准
官网客服容信息请点击:http://www.littleswan.com.cn/
㈤ 小天鹅冰箱维修电话是多少
小天鹅电冰箱不制冷?排查方法
小天鹅冰箱各区报修热线
(400)(1561)(488)
小天鹅电冰箱不制冷可能有以下几种原因:
1、压缩机内高压输出缓冲管断裂,或固定此管的螺钉松动,造成高搜索压管不排气,低压管不吸气,所以压缩机虽运转,但不制冷。
2、制冷系统泄漏,制冷剂全跑光了,压缩机虽运转,但系统中无制冷剂蒸发吸热,所以电冰箱内温度不下降。
3、毛细管中阻塞,制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热,所电冰箱内温度不下降。
冰箱是保持恒定低温的一种制冷设备,也是一种使食物或其他物品保持恒定低温冷态的民用产品。箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱,带有制冷装置的储藏箱。
家用电冰箱的容积通常为20~500升。1910年世界上第一台压缩式制冷的家用冰箱在美国问世。1925年瑞典丽都公司开发了家用吸收式冰箱。1927年美国通用电气公司研制出全封闭式冰箱。1930年采用不同加热方式的空气冷却连续扩散吸收式冰箱投放市场。1931年研制成功新型制冷剂氟利昂12。50年代后半期开始生产家用热电冰箱,中国从50年代开始生产电冰箱。
第一台用电动机带动压缩机工作的冰箱是由瑞典工程师布莱顿和孟德斯于1923年发明的。后来一家美国公司买去了他们的专利,1925年生产出第一批家用电冰箱。最初的电冰箱其电动压缩机和冷藏箱是分离的,后者通常是放在家庭的地窑或贮藏室内,通过管道与电动压缩机连接,后来才合二为一。在20世纪30年代以前,冰箱使用的制冷剂大多不安全,如醚、氨、硫酸等,或易燃,或腐蚀性强,或刺激性强等等。后来开始探寻比较安全的制冷剂,结果找到了氟里昂。氟里昂是无毒、无腐蚀、不可燃的氟化合物,很快它就成为各种制冷设备的制冷剂了,一直沿用了50多年。但人们又发现氟里昂对地球大气的臭氧层有破坏作用。于是人们又开始寻找新的、更好的制冷剂了。