『壹』 淘宝上怎么处理售后退款
以上答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的正规信贷服务品牌。内当您的淘宝订单存在问题需要退款/售后，建议您优先通过淘宝app后台联系卖家进行咨询，若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。淘宝退款您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。
提示您谨防“假退款真骗贷”的诈骗行为，骗子假冒电商客服，通过“快递丢失”、“商品假冒伪劣/不合规” “监管部门要求赔偿用户”等谎言来诈骗用户，告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付，需要先申请平台贷款，贷款打到被害人银行卡上后，索要“退款”短信验证码（实为网银登陆/转账验证码）或让被害人把“赔偿款以外的金额”（实为用户自己申请的，需要100%偿还的贷款）扫码支付/转账“退回”。这种情况您千万不要上当，正规网购退款不需要通过其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是骗子！
以上回答由有钱花提供，有钱花是容度小满金融（原网络金融）旗下的信贷服务品牌，大品牌正规靠谱利率低。手机端点击下方立即测额，最高可借额度20万。
『贰』 售后退款怎么处理
1．第一步：买家申请退货退款
2．第二步：审核退货退款。
若卖家72小时未审核，系统自动审核通过。
若卖家不认可退货，可以拒绝退货。买家3天内未发起维权，售后关闭。
3．第三步：买家寄回商品
a) 审核通过后，买家需求在7天内填写物流单号，若超时未填写，系统自动关闭售后。
“居家馆”商品，若买家未填写退货物流单号，商家收到退件后仅会为买家保管20天）
4．第四步：卖家确认收货
a) 同意退款：
买家填写快递单号后，卖家必须在7天内同意退款。若超时未处理，系统自动确认收货。
b) 拒绝退款：
若卖家与买家沟通并达成一致后，也可选择不同意退款。
当卖家选择不同意退款后，买家在3日内未再申请维权，本次售后结束。
c) 申请维权：
卖家不同意退款，且与买家无法达成一致，可点击不同意退款，在“确定”键下方文字说明 中，点击“请维权，卷皮客服介入处理”；
提醒：买卖双方若发起维权，必须遵守卷皮小二给出的判定结果进行执行；