小米为什么不提供售后

『壹』 为什么小米官网无法申请售后

1.请登陆小米网，点击右上角逗我的订单地，在逗订单详情地下方点击逗申请售后

2. 可选择面版对面服务（当权地或最近的售后服务商）或快递至小米。

注：由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异，办理售后之前可以先打电话进行咨询！
快递至小米，当小米看到您的申请后，会安排工作人员与您进行退换货质量确认；与您联系确定后，需您一周内将货品寄到小米公司指定地点。对方收到货品验证无误，可办理后续手续；
3．因质量问题发生的退换货情况，由小米公司承担退换货物流费用，需要您先进行垫付，小米公司凭您的付费发票进行报销，报销金额最高上限15 元/单。（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

4. 退货用户，小米在货品验收无误后，一周内为您办理退款。在线支付的用户会将款项原路返还退回至您的支付账号中； 售后服务流程如下：

『贰』 小米售后不予受理完成是什么意思

拒绝为用户提供售后服务。
小米售后不予受理完成意思是小米的客服人员在处理用户提交的售后服务要求（如维修、更换、退货等）尘耐后，认为该要求不符李兄戚合相关规定或政策，因此拒绝为用户提供售后服务，并告知用户该售后服务请求已经被完成。
有时候，由于用户提供的售后服务要求不符合小米的规定哪陵，如超过售后服务保障期限、人为损坏等，小米的客服人员会拒绝提供售后服务并且将这个处理结果认定为不予受理完成。

『叁』 小米之家可以售后维修吗

小米之家不可以售后服务。

小米之家是小米公司官方的直营零售体验店，它提供小米公司生产的全线产品，包括手机、电视、电脑、智能家居设备展示体验等。它是小米公司的正品购买渠道，保证产品质量。但是需要注意的是小米之家并不提供维修服务。

如果是小米品牌下的产品出现了问题需要进行维修，那么就可以到小米售后网点进行维修，而小米售后网点只负责小米产品的售后服务。同时想要享受小米的售后碰弯服务拨打小米售后服务热线，电话为400-100-5678。

小米售后维修服务流程：

第一步：当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678售后服务热线，客服首先通过电话指导您操作，确认手机故障（为了方便您操卜吵激作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线）。

第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，客服会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上门取货。

第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保型袜您的手机电量在80%以上。

第四步：客服收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时客服会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间。

第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日。

第六步：手机维修完成，客服会安排为您送货上门，请您注意查收。

『肆』 为什么小米申请不了售后

只要是符合售后范围的，都是可以申请售后的，下面是小米申请售后方法：

1.请登陆小米网，版点击右上角“我权的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后

注：由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异，办理售后之前可以先打电话进行咨询！