❶ vivo手机及附件的售后服务政策怎么看
vivo官方商城购机的售后服务政策如下：
7天包退 ：
质量问题：购机签收7天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，申请退货或换货服务，由vivo官方商城承担退换货的邮寄运费。
个人原因：如果因为个人原因不喜欢，就算已经开机使用，也支持在签收的 7天内申请退货或换货服务（注：商品需无入液，无外观损坏，包装附件齐全；若是参与了刻字的手机，则不支持无理由退换货），仅需自付单程运费寄回。
30 天包换 ：
自签收之日起 30 天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货。 注：换货只能更换同型号的机型。
一年免费维修 ：
自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
❷ vivo三包售后指的是什么
vivo手机三包政策：vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
❸ vivo售后是什么意思
vivo手机主机的三包政策可以参考以下：
七天包退
自售出之日起7日内，手机主机出现非人内为损坏的性容能故障，可以选择退货、换货或者修理。
三十天包换
自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。
一年免费维修
自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。
注：换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。
vivo手机附件的售后服务政策可以参考以下：
若手机附件出现非人为损坏的性能故障：
1、外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）
2、电池包换期为半年
3、充电器、数据线包换期为一年
温馨提示：官方商城购机，三包日期以收到手机当天开始算起。
❹ 你好，vivo售后机是什么手机是翻新机吗，通过IMEI能查到售后记录，和维修记录吗，
若使用的是vivo手机，手机的维修记录需您向vivo客户服务中心的工作人员提供IMEI码查询。
❺ vivo售后服务
如您复需要前往vivo客户服制务中心，可在手机端进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点，选择查看就近网点的详细地址及电话。
温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
❻ ViVo售后是什么意思
vivo售后服务中心能提供手机检测、维修、除尘、贴膜、刷机、故障排除等服务。
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
❼ vivo售后换机条件
vivo手机只要有质量问题一个月之内可以免费换新机。
在哪买的手机带上保修卡就可以，不用掏钱，但是必须得保证不是人为的问题，售后会先检测要是手机确实有问题就会直接给换新，换新之后还会有客服打电话确认。
目前，vivo售后已经覆盖全球40多个国家和地区。完善的售后体系与标准化流程，保证每一位用户，无论在哪家门店，都能够享受到同样的优质品质与服务。
由于vivo高频率的产品发布，售后工程师们也要与时俱进，针对每样新产品，学习相关的产品知识、维修知识。也正因学习从未停止，技术与时代同行，才能够保证，每一位vivo的工程师，都具有“重修旧好”的能力，并为顾客妥帖地保存，每一份存在手机里的珍贵记忆。