电动车电池怎么售后服务

『壹』 电瓶车电池一年包换的原则，电动车电池质保期国家规定

电瓶车电池一年包换的原则：从买车的那一天起，或者购买电池的那天开始计算，因在一年内电池正常使用过程中因质量问题损坏的，不能再使用的电池，可以到商家售后店进行更换，当然并不是想换就换电池的，要根据商家售后服务的规定进行更换，一般需要对电池进行充放电检测。在标准条件下，温度25度下电池容量小于60%可以更换电池。

电动车电池质保期国家规定
用户按产品使用说明书正确操作使用，在产品售出15日内，发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏，提供无偿维修。每个省份每个品牌每个厂家的电池质保期是不一样的，如天能电池，因电池制造原因而出现问题的，前8个月内换新、9~12个月换周转电池，12~15个月换维护电池。

如果是周转电池，整个包6个月，在电池是制造原因的前提下以电池的生产日期算起，前三个月可换周转，后三个月换维护。如果是维护电池，整个包3个月，在电池是制造原因的前提下以电池的生产日期算起可调换3个月，三个月后终止。也就是更换了电池的，只能算购买电池的质保期。
“三包”的条件是外壳变形、断路、内部断路和短路。当然每个商家的规定不一样，有可能是前半年可以换新电池，后半年只能换维护电池，还有蓄电池“三包”期内发生故障，或经检测不足额定容量60%的，重新配组后应达到额定容量的60%以上，“三包”有效期限不重新计算。

『贰』 超威电动车电池在保修期内怎样可以售后

只要在保修期内，你都可以到售后服务部去更换或者是维修

『叁』 台铃电动车售后服务有哪些内容

零部件名称保修期限维修故障说明01电机3年

1年内换新电机，2到3年之间维护（电机线圈缺相，短路，烧坏非人为因素）

02有齿/侧桂电机2年

1件内换新机，后期保修处理（电机线圈缺相、短路、烧坏非人为因素）

03电机霍尔元件6个月

功能性故障

04电机轴承12个月

质量问题(非人为因素)

05控制器1年

功能性故障(非人为因素)

06充电器1年

功能性故障(非人为因素)

07铅酸电池1年

电池容量低于60%(非人为因素)，6个月内免费更换新电池，7-12个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)

08锂电池2年

电池容量低于60%(非人为因素)，12个月内免费更换新电池，13-24个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)

9方向把、车架、方向柱、后平叉2年
断裂、脱焊(非人为因素)

10调速把、刹车、仪表、转换器、闪光器、喇叭、防盗器、语音器、LED灯9个月

功能性故障(非人为因素)

『肆』 电瓶车电池一年包换的原则

电瓶车电池一年包换的原则：一年之内，非人为损坏，而是电池本身质量缺陷，会给你保修，但是因为电池是难以修理的，因此只要有一块电池有质量问题都是整组更换的，说是保修其实是包换。

电瓶车电池一年包换的原则是在非人为损坏的情况下是可以更换的银租，另外市面上卖的电动车一般都会提供电池出现外壳破裂、漏液的质量问题，免费保修半年。电池保用一年，6个月内换新，6个月后换维察锋护电池的售后服务。

电瓶的保修时间是以买车那天开始计算，或者是以你换新电瓶的那天开始算起， 保修的方式是半年之内换新电瓶，半年之后可以维护电瓶，如果你买的新电动车电瓶在半年之内出现使用的时间缩短，跑不了多远就可以去更换电瓶了，但也不是你要换新电瓶就能换新电瓶，也要根据售后服务的规定更换。

电动车电池的保养方法

1、充电时长的把控，避免败搏晌过度充电

锂电池和铅酸电池不同，它具备快速充电的条件，因此，匹配不同的电流充电器，充电时间差别也很多，以48V20AH电池为例，如果配备5A的充电器，那么，它的充电时间一般不用超过5个小时，就可以充满，如果配备10AH的充电器，一般2个小时左右，就能充满，因此，锂电池切忌一充电就是一整夜的时长，长时间的充电。

2、避免在温度低于0℃的环境下充电

锂电池虽然在放电的时候，它的耐低温性更好，但它在充电的时候，低温对电池的伤害其实更大，因为，温度一旦低于0℃以下，锂电池就会析出“锂枝晶”，它的出现不仅影响电池的续航，一旦过多，还可能会穿刺锂电池内的隔膜，造成自燃风险的出现。

『伍』 电动车那个电池用了一个多月坏了嗯这个就是那个叫售后怎么处理还是退行不行

属于质量问题，可以直接退换。
但在中国这样的法律有缺陷的环境下，很多事都是需要个人自己去闹才能有回馈。法律更多的像证据判断所，自己拿证据自己取证，其他的一概和法律无关。剩下的就是收钱。
个人力量微薄，没有能力到处跑，本来应该是法律应该替个人去做保护个人的，实际上却是成为了教条条款虚设。所以很难体现保护个人。造成骗子横行天下的环境。
需要在购买前都自己问好有没有退换，保修多长时间，了解店铺信誉，只有自己来防范。
可以试着和卖家沟通，只有这样了。