卖的是售后什么意识

A. 转售后是什么意思

问题一：转售后是什么意思 售后就是买完东西之后各种服务活动。比如保修。
转售后就是你买完东西，找售后部门的。

问题二：转售后什么意思，下面该怎么说 转售后就是，刚才为你服务的是前台咨询人员，你的东西质量出问题，就转找售后，处理销售过后质量问题的解决人员，不需要说啥，就说你买的东西哪里有破损就行了

问题三：卖家跟你说帮你转售后是什么意思 一个游链店铺有好几个克服 你问的客服只负责售前 把你转给负责售后的客服的旺旺

问题四：帮你转售后是什么意思 可能你拨打的是销售电话或者厂家客服电话，客服帮您转接到售后，让售后帮助您处理手机问题。
修机机是售后，经常有推荐过来我们这边维修的用户，您的手机有故障可以在修机机网站进行保修噢！

问题五：淘宝上买东西。 好几天都没动静，店家说转售后处理，什么意思？ 是不是旺旺联系店家的时候店家说转售后处理？这种情况下告诉你说转售后处理后，就会自动帮你转接到售后客服，就是让你跟售后客服反应情况，让售后客服帮你处理问题，但是如果他说转售后之后一直没反应，也没人回复你的话，你就只有继续问他了，或者告诉他没有售后客服回复你

问题六：东西质量有问题淘宝卖家说转售后是什么意思 就是卖家那里有设置售前客服，和售后客服。
你收到了东西有问题，那么此时就是售后客服来和你联系，帮你解决问题的。放心好了。

问题七：淘宝客服什么叫转售后 就是你有关于售后的问题，他们会把你的问题转给专门负责售后问题处理的客服处理

问题八：在网上买东西 ,商家转售后是什么意思? 就是他们专门有工作人员，俗称 售后， 处理已售商品的问题，这样宽磨虚做也是为了提高效率。

问题九：转转的售后客户验机是什么意思 现在转转上买私人的手机可以申请转转优品验机服务了，就是你花一块钱可以让优品给你验机，看看卖家的机子是否为真机还有是否和卖家的描述相符

问题十：淘宝退款，老板说给我转售后，什么意思 一般客服有分售前客服跟售后客服，售前客服一般充当导购的角色，如果遇到退款退货或者其他问题，都会让售后客服负责跟进。他这意思就是售后客服会帮慎燃你处理退款问题。

B. 怎么提升售后服务人员的服务意识

内部培训
最好天天早上搞，一来信息共享，二来头脑风暴，
只要主管掌握好会议主题及进程，
这种方法效果还是非常明显的
最重要的是不花钱，哈哈

C. 售后是什么意思

售后的意思是：售卖之后的意思，比如商品售卖之后的维修、退换货、使用指导等服务。通常与服务、回购等词语组合。

售后服务属于商品交易一个重要的环节，商品售卖之后，如果合理的时间内出现问题，商家也要提供相应保障服务。售后其实就是指在交易完成后给予购买方各种各样的优惠。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

D. 售后的定义是什么，怎样做好售后。

售后的概念太大。一般有2种角色：实施，比如接了装修项目就得去实施；另外就是售后服务，比内如家容电的售后服务人员。
做好售后的几个要点：
1、明确的工作范围：不要什么都做，只做好你这个环节的事情，不要管其他环节，至少你作为刚上手的角色来说，把事情做简单，比把事情做得尽善尽美要好得多；
2、良好的服务心态：很多人的不满不仅仅是来自于对于产品质量的抱怨，而是你服务态度的问题。比如，他很忧虑的时候，你的一句：这不是我们的问题，导致的结果就是嘲讽了用户的所有怒气，最后用户投诉的时候，一句：你服务态度太差，就都是你的问题了；记住，做你能做的事情，如果问题有爆发，或失控的迹象，不要强行处理，说你去请示领导，给自己一个缓冲期，让你的管理者来给你建议，至少管理者本来就应该做这些困难的决策的；
3、随时对照自己的KPI，想各种方法，增加自己的体现出来的业绩；这一点我不展开说了；技巧很多；
4、最后，类似于商务谈判，千万不要表现得好像自己就是决定者，你在处理事情的时候，随时给客户一个印象：你只是按照流程、按照公司的授权在工作；而你的授权范围是有限的；这样会给你带来很多保护的可能。

E. 卖衣服售前 售后售中有什么区别

1. 售前客服：来负责接待源来访客户 根据买家的问题 给予正确答复 解决客户的购物疑虑促进客户成单率 提高公司销售业绩

2. 售中（一般是售前，售后哪方有时间哪方处理）：客户付款后 发货前 在网店 打单 配货 发货 这段时间统称售中 客户付款后 不想要了 要退款 换颜色 码数 或者地址 之类的 问题这段时间是很容易解决的 过了这段时间卖家一般都不会同意 在变更订单信息了 因为很麻烦 人力物力 不够的网店 很容出现 发错 发少 延迟发货 等问题

3. 售后客服：店家发货后 到 买家签收 后 满意为止 统称售后 这段时间比较长 一般为15天客户要改地址 或者客户签收后 不喜欢 不满意 有质量问题要退货 之类的 都是售后客服负责解决
   

F. 淘宝的售后是什么意思

问题一：淘宝网授权售后服务商是什么意思 骗人的，哪里有什么售后服务商

问题二：淘宝售后处理什么意思 就是淘宝店铺卖出去产品之后的退换货问题处理

问题三：淘宝里的申请售后是什么意思 售后就是买东西之后的问题，比如商品不满意，损坏或者退换，就点击申请售后

问题四：淘宝售后顾问说的是什么意思 5分 就是卖家可以开启售后的。

问题五：淘宝里的申请售后是什么意思？ 售后就是买东西之后的问题，比如商品不满意，损坏或者退换，就点击申请售后

问题六：淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思 先拒绝售后申请，联系买家按正常途径退货。
如果她不同意，再次申请售后客服，你就将跟她联系同意退货的旺旺记录调出来，等客服介入的时候给客改桐服看。
不互太担心，这种情况客服查清以后一般不会扣店铺分的。

问题七：淘宝售后服务具体核梁坦是那些是什么意思 正常退货就行了，有些人脑袋打铁的，这个问题速战速决，别拖的万一过段时间她手贱再申请小二介你就吃大亏啦~吧.!.

问题八：淘宝上的售后，这是什么意思？ 你确定了退货，需要去快递把东西退还卖家，写上面的退货地址，卖家收到东西后，淘宝会把你的钱退还进你的支付宝

问题九：淘宝订单上申请售后是什么意思 淘宝上的订单申请售后，就是商品购买之后，需要用到的售后产品服务，如保修服务等。

问题十：淘宝里面有个“申请售后”什么意思？ 淘宝售后服务：是指买家在购买了淘宝商品确认收货之后，在规定时间内渣枯，如所购买的物品有质量问题的，可以通过申请售后服务，要求商家进行维修或换货。

G. 售后是什么意思

售后的意思是指商品销售交易过程完成了以后。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

售后的作用

销售人需要站在企业全局上看营销，要看到新的营销方式和以往营销方式的不同。新的营销思维不把签合同交货作为销售活动的终点，而是将售后作为新一轮营销的起点，具有战略营销思维的企业会设法将自己的老顾客放在一个网络社区内，能够继续和他们互动，在互动的过程中卷入更多的顾客。原来的顾客经济逐步变成了现在的粉丝经济。

H. 售后是做什么的

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

I. 什么叫售前、售中、售后

售前服务：

售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

当客户还没有接触我们的产品前，我们要跟距我们的产品特点对其进行深入研究，在同质化严重的时代，消费者很难察觉出产品有哪些细微的不同，我们需要的是为客户提供帮助，根据客户的需求，提供有效信息，解答客户疑问，问客户留下专业的印象，并为以后销售工作打下基础。

售中服务：

售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员在推销现场，与顾客进行充分沟通，深入了解顾客需求，协助顾客选购最合适产品的活动。

我们去购买某样产品都会遇到各种各样的导购员，有的导购能让我们有很愉快的购物体验，有的导购让我们能瞬间熄灭购买的欲望。客户看到广告，准备购买我们的产品，但对我们的产品还不是很了解，这时候需要我们去解答，在解答过程中深入了解客户的寻求（模糊销售），从中得出有用的信息。我们在根据产品特性和客户特点进行销售动作。这就是相当于购物体验的。

做好这一阶段首先我们要了解我们要深入了解我们的产品特性。这一块我们的个人能力占最主要的。这一块做的最好的我认为是苹果公司。苹果公司的品牌影响力非常强，但是他们有非常多的高大上的体验店。

每当有客户上门，他们都会热情的给你解答，用他们的热情来感染你，就上苹果的产品一样，给你非常愉悦的体验，这些是在别的手机专卖店是感觉不到的。苹果体验店的员工分工明确，有专门的销售人员，也有专门的解答人员，还有许多技术人员。与其说苹果是在卖产品，不如说是苹果是在卖服务。

售后服务：

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

相对于售前、售中服务来说，各大企业最看重的还是售后服务。客户已经买了你的产品，当我们出现各种问题，我们及时解决，客户的忠诚度就会上升。忠诚度上升我们就会继续购买我们的产品。售后服务有点类似增值服务，或是说是增值服务的一部分。

增值服务就是超越租客的预期，简单来淘宝举例，我们从网上买完东西，一般商家都会送一些小礼物，退货包邮。其实就是商家在告诉客户，你来我们这买东西没有错，我们给你最好的，连后顾之忧都给你想好了。

我在租房时，了解到上海蘑菇公寓。上海蘑菇公寓性价比，属于单身公寓，整体装修风格现代简约，受很多白领喜欢。最主要的是租客租完房后会有许多的线下活动，这些活动只能是租客才能参加，每个月都有活动，每月参加的人也有很多。这对于上海白领特别是单身白领来说诱惑很大，周末可以也会有地方娱乐。也可以提高租客的忠诚度。

(9)卖的是售后什么意识扩展阅读：

售前、售中、售后构成一条完整的销售链。售前这一点企业公司做的最多，售中是我们个人占的最多，售后是企业和个人各占一半。我们在销售我们的产品，我们要找清楚我们的定位。我们要有敬天爱人的思想，当我们真心待客户时，客户是能感觉到的，我们自己做的好，我们自己也能感受的到。

良好的服务=客户购买产品=为客户做超值服务=客户继续购买产品=在原有基础上提高我们的销量。