天猫猫宁店的售后怎么样

A. 猫宁刚买的苹果手机就降价了，可以补差价吗

听说过二手机、翻新机、组装机、合约机这些吗？即使是天猫旗舰店、苏宁易购、京东自营这些信誉不错的店也是有可能卖翻新机的，但人家当然不会标出来，要保证买到绝对原装正品的苹果手机最好去苹果官方网站。为什么官网比其他途径卖的手机贵？
以下两个是主要原因：
1.保障。首先，听说过二手机、翻新机、组装机、合约机这些吗？即使是天猫旗舰店、苏宁易购、京东自营这些信誉不错的店也是有可能卖翻新机的，但人家当然不会标出来，卖这些机子的成本自然低些。其次，保修，在苹果官网或者官方承认的天猫官方旗舰店等买的苹果手机受到苹果售后的认可，给予期限内的保修。而其他的店里却不一定。这些种种的保障不是说仅靠诚信就能维持的，这是需要成本的。
2.税收。在苹果官网买的手机一切按照正规程序，是有正规发票的；而在天猫某些店里却没有。而不开发票让一些经销商能够降低手机售价。
所以，要保证买到绝对原装正品又有服务保障的苹果手机最好去苹果官方网站。

B. 京东&五星抄底天猫苏宁这个笑话有点冷

今日下午，电商圈又搞出了一件事情，京东高调宣布与五星电器战略合作，双方在京东总部召开了发布会，对外宣布将共同推进京东提出的无界零售。

按说这也算不上什么大事，众所周知，京东在与苏宁、天猫的竞争中，线下是个严重短板，京东找到五星电器来合作，实属无奈之举。然而，笔者却在网上看到了过分解读的言论，竟然声称京东家电要联手五星电器抄猫宁后路，这种听风就是雨的言辞未免过于天真。

拼体量 苏宁等于京东加上20个五星电器

我们先说双方在家电市场上的体量，该文称京东为“全渠道最大的家电零售商”，但我们拿数据来说话，根据中国电子商务研究中心公布的最新数据，2017年第三季度京东以占据家电全渠道市场份额12%的数据排名第二，排名第一的则为苏宁，占据市场份额19%，双方相差足足有7个百分点。

该文称五星电器“是线下深耕多年，在华东地区市场份额领先的家电零售巨头”。而根据公开资料，作为线下家电连锁在中国江苏、安徽、浙江、山东、河南、四川、云南七个省份拥有连锁卖场200多家。

要知道，苏宁可同样是线下连锁巨头出身，同样是来自江苏的企业，苏宁目前有4000多家的线下门店，这还不包括苏宁生活广场等，从线下的布局来说，苏宁至少是20个五星电器。也就是说，京东加上五星电器，去追赶苏宁都够呛，遑论要去包抄苏宁和阿里的后路。

拼流量 京东加上五星差苏宁天猫太遥远

说完体量说流量，目前，阿里、京东、苏宁在国内电商界三足鼎立。阿里稳居第一，根据今年双十一的线上数据，阿里占据双十一当天销售额66.2%，是京东21.4%的三倍还多;虽然苏宁屈居第三位，但是中作周知，今年的双十一是首个全行业喊出双线联动的双十一，苏宁的线下市场流量同样惊人。

京东加上五星能增加多少流量？五星电器作为传统企业触电并无多少成绩可言，所以选择与京东合作，想从线下给京东带去流量，这恐怕京东自己都不信。苏宁和阿里的合作则是另一回事，首先，苏宁并非是一个线下卖场的角色，而是从传统连锁成功转型互联网，苏宁本身就已经形成了双线互相引流;加上阿里的天猫，就更不一样了，举个简单的例子，在今年双十一，苏宁易购天猫旗舰店的销售额稳居天猫全品类第一名。这么看来，一个京东只是加上五星电器，在流量上想跟苏宁和天猫PK，就更不用想了。

谈合作 京东五星的无界零售不过是无奈抱团

最后，我们看下双方的合作。说白了，京东缺乏线下的基因，与五星电器的合作无非是想利用其开线下店的经验来发展壮大自己，就像双方说的，用双品牌来开设线下店;五星电器图什么，无非是京东的流量，去京东开一个官方旗舰店。说得不好听一点，双方各有各的算盘，说什么共通推进无界零售，不过是双方无奈抱团互助。

相比起来，阿里与苏宁合作，才谈得上是真正的强强联合。阿里看中的不仅仅是苏宁的线下布局，而是苏宁在线下零售、物流、家电等各个方面的综合实力。从2015年到现在，双方在合作上，天猫把最优质的流量入口给了苏宁，也就是首页第一位置的猫宁店;同时，苏宁家电供应链也接入天猫。苏宁物流也全面接入菜鸟网络，是多方面的深度合作。

整体来看，无论是体量还是流量，还是双方的布局，如果要说京东和五星电器“强强联合”好像也没什么错，但是要看跟谁比，想去去PK苏宁和天猫，抄苏宁天猫的后路，未免就太贻笑大方了。

C. 惠而浦就国美拖欠货款一事提起诉讼

惠而浦就国美拖欠货款一事提起诉讼

惠而浦就国美拖欠货款一事提起诉讼，此次惠而浦(中国)要求国美电器及其子公司支付货款和相关损失合计近八千万元，国美电器至今仍未支付。惠而浦就国美拖欠货款一事提慎陆码起诉讼。

惠而浦就国美拖欠货款一事提起诉讼1

惠而浦中国与国美电器的纠纷仍在发酵。据最新消息，惠而浦中国已就国美拖欠货款一事向北京朝阳区人民法院提起诉讼，并获立案。

“从法律角度上，国美有大量的货款没有及时支付给供应商。按经销合同约定付款，这是他们作为一个经销商、作为一个零售商所需要尽的责任。”5月12日，惠而浦（中国）总裁梁惠强接受21世纪经济报道记者采访时表示。

随着家电市场进入存量时代，行业利润日益微薄，不管是厂商还是渠道，日子都不好过。在本该抱团取暖之际，双方却选择唇枪舌剑，甚至对簿公堂，再一次凸显了家电行业的零供矛盾。

矛盾激化

4月25日，惠而浦（600983.SH）对外公告，即日起终止与国美电器的商务合作。惠而浦中国表示，自2022年开始，国美电器拖欠贷款情况愈发严重，惠而浦中国先后两次致函，要求国美支付拖欠贷款，但对方至今仍未支付。目前，国美电器有限公司尚拖欠的贷款为6649.09万元，国美定制（天津）家电有限公司尚拖欠的存款为1166.6万元。

次日，国美电器在其官方微博上回应，称公司不存在拖欠货款的情况，反而是“惠而浦尚欠付国美电器各项费用约1000万元”，并将战火引向惠而浦中国控股股东格兰仕，认为是格兰仕为倒逼国美电器对其补贴不合理费用，意图通过惠而浦制造事端解决问题。

对此，梁惠强表示，惠而浦中国与国美电器终止合作关系，并通过法律手段来追讨欠款，完全是一个正常的商业行为，“这个行为跟我们的股东或者其他因素没有半点关系。”梁惠强表示，近年国美与惠而浦中国的合作规模悉毕正逐年减少。2019年-2021年，宽哪惠而浦中国对国美电器的销售金额依次为1.52亿元、0.98亿元、0.80亿元，销售占比分别为2.87%、1.98%、1.61%。

“国美电器销售占比非常低，终止合作对惠而浦中国没有任何实际性的影响。”梁惠强认为，这次纠纷本质上是模式的选择，也是品牌商选择更高效销售通路的必然结果。据了解，如国美、苏宁等家电卖场普遍采用的是代销模式，供应商交纳一定的进店费、促销费、推广费等各项通道费，卖场提供展示、宣传及产品出样等服务。

记者注意到，作为惠而浦中国的大股东，此前格兰仕也曾与渠道方发生争执。2019年6月17日，格兰仕发布声明称，自5月28日格兰仕高层拜访拼多多后，其天猫平台的搜索端出现异常，影响正常销售。随后，格兰仕接连发布多份声明指责天猫滥用市场支配地位，天猫也在当年双11大促前将猫宁店铺的格兰仕产品全部下架，直到2020年6月双方才“握手言和”，签订新的合作协议。

渠道变革迫在眉睫

去年，格兰仕正式完成对惠而浦中国的收购，成为其控股股东。95后“创三代”梁惠强被委以重任，担任惠而浦中国总裁一职，全面负责惠而浦中国的日常运营以及收购后的整合。

格兰仕入主第一年，惠而浦中国仍未扭亏。据惠而浦中国最新披露数据，去年公司实现营收49.31亿元，同比下降0.26%；归母净利润为-5.89亿元，亏损额同比扩大293.41%；扣非净利润为-6.68亿元，亏损额同比扩大105.09%。

对于营收下滑，公司认为是受2020年三洋品牌退出，以及国内市场需求降低、疫情影响较大等因素所致。分产品来看的话，去年惠而浦洗衣机收入18.98亿元，同比下滑12.15%，毛利率为12.05%，同比减少7.66个百分点；

冰箱收入7.78亿元，同比增长22.43%，毛利率为7.41%，同比减少7.84个百分点；生活电器收入16.71亿元，同比基本持平，毛利率为3.71%，同比减少8.58个百分点；电机收入3.63亿元，同比增长25.04%，毛利率为16.6%，同比增加4.83个百分点。

对于去年的业绩表现，梁惠强认为，虽然惠而浦中国去年业绩有所下滑，但也有不少可圈可点的地方，“我们对于一些前期积压的历史问题做了比较全面的'梳理，对相关资产进行了重新估值，包括企业的资产负债以及现金流等，都在快速向好。”

去年7月，惠而浦中国确立了“惠而浦+帝度”双品牌战略，对品牌定位跟产品策略做了更明确的区分。过去一年，惠而浦中国主动退出一些中低端产品，把更多精力和资源投入在高端尤其是套系化的产品当中。

梁惠强表示，“在一些新的渠道，比如前置整装家居渠道，实现了比较大幅的增长，这些不只是靠单品的销售，而是从冰箱、洗衣机到厨电一个整体套系化的销售。”据透露，今年惠而浦中国将继续加大套系化产品的销售比重。

除了传统冰洗以外，今年惠而浦中国还会大力拓展干衣机、烟机灶具、洗碗机、嵌入式厨电、垃圾处理器等品类，以结合现代家庭的消费升级需求形成整套解决方案。此外，据梁惠强透露，针对包括惠而浦空调、生活电器、小家电以及热水器等前期授权给苏宁经营的品类，公司希望在品牌授权陆续到期后，能够把所有品牌的相关授权集中到上市公司来做统一管理。

与此同时，惠而浦中国今年还将继续渠道变革。据了解，过去一年惠而浦中国主动退出一些传统连锁卖场，把资源倾斜在更为高效率的线下和线上渠道，以及自建专卖店。

在梁惠强看来，这次与国美终止合作正是惠而浦退出低效渠道的必然选择。他表示，未来惠而浦中国将从三个方面来布局渠道：首先是全渠道布局，“所有渠道都要涉及，这样才能知道市场的变化方向，不能过度侧重某一个渠道。”

其次是，有所为有所不为。梁惠强坦承，对于当下的惠而浦来说，要全面渗透所有渠道并不现实、科学，因此必须要有所侧重，选择性地向具有潜力的渠道来进行资源投入。最后是一定要有自建或品牌可以掌控的渠道。据悉，接下来惠而浦中国将在全国主要一线城市，如广州、深圳、佛山、宁波、杭州、南京、合肥等陆续推出城市旗舰店。

惠而浦就国美拖欠货款一事提起诉讼2

此前因为欠款问题互发声明指责的惠而浦(中国)与国美电器纠纷再有最新进展，惠而浦(中国)称已向北京市朝阳区人民法院起诉国美电器，案由为合同纠纷。根据惠而浦(中国)最新发布的声明，北京市朝阳区人民法院已经立案。

惠而浦(中国)方面指出，自2022年开始，国美电器拖欠货款情况愈发严重。为了防止风险扩大，惠而浦(中国)已两次致函国美电器，要求其支付拖欠货款，但国美电器至今仍未支付。

此次惠而浦(中国)要求国美电器及其子公司支付货款和相关损失合计近八千万元，其中包括诉国美电器合同纠纷案，请求判令国美电器支付货款6649.09万元、赔偿逾期损失139.84万元；诉国美定制（天津）家电有限公司合同纠纷案，请求判令国美定制支付货款1166.6万元，赔偿逾期损失11.8万元。

此前的4月25日晚间，惠而浦（中国）曾发布公告，称基于国美电器在支付货款方面未按合同执行，长期出现延迟的情况，决定自公告之日起终止与国美电器的商务合作。惠而浦（中国）在公告中提及，国美电器在支付货款方面未按合同执行，长期出现延迟情况。

2022年4月起这种情况持续恶化，加上近期资本市场波动，从而导致公司管理层对国美电器未来偿付能力的判断发生重大变化。据悉，惠而浦4月24日向国美电器发函催款，但国美电器在4月24日和4月25日两次回函中均未给出支付到期货款的明确承诺和安排。因此惠而浦决定立即终止与国美电器的商务合作。

根据惠而浦给出的数据，截至2022年3月31日，公司对国美电器应收账款余额合计8710万元，扣除预提折让折扣(以双方实际商定后为准)后的净应收为8236万元。

不过，随后国美电器也发布声明，称惠而浦管理混乱，长期未按合同履行应尽义务。双方签订了多个《采购合同书》合作以来，惠而浦长期未按合同约定对相关费用进行对账和确认，截至目前，惠而浦尚欠付国美各项费用约1000万元，滞销残次品超2000万元。

同时，国美在声明中还提到了惠而浦（中国）的控股股东格兰仕，称“因格兰仕在与我司合作过程中投入了与其经营能力不符的资源，造成尴尬局面，为保证格兰仕在我司经营生态中顺利发展，我司曾多次劝阻对方，但格兰仕并未听取我司的专业善意建议，格兰仕为倒逼我司对其补贴不合理费用，意图通过惠而浦制造事端解决问题；

此次惠而浦行为充分说明了所有的问题都是大股东格兰仕制造出来的。”

根据此前公开的数据显示，惠而浦2019年至2021年三年间，对国美电器的销售金额分别达到1.52亿元、9812万元、7958万元。

惠而浦就国美拖欠货款一事提起诉讼3

此前因欠款问题互发声明指责的惠而浦（中国）与国美电器纠纷又有新进展。

近日，惠而浦(中国)股份有限公司（以下简称“惠而浦中国”）发布声明称，惠而浦中国于2022年4月26日发布《关于终止与国美电器有限公司及其下属关联公司合作的提示性广告》，披露因国美电器有限公司（以下简称“国美电器”）及其下属关联公司未按合同支付货款，惠而浦中国终止与国美电器的商务合作。

经催告、协调无果后，为了保证惠而浦中国及全体股东的合法权益，近日惠而浦中国向北京市朝阳区人民法院提起合同纠纷诉讼，截至本声明发布之日，北京市朝阳区人民法院已经立案。

惠而浦中国表示，其长期为国美电器及其各地门店供应各品牌家用产品。自2022年开始，国美电器拖欠货款情况愈发严重。为了防止风险扩大，惠而浦中国已两次致函国美电器，要求其支付拖欠货款，但国美电器至今仍未支付；其中国美电器尚拖欠的货款为人民币66490962.42元，国美定制（天津）家电有限公司（以下简称“国美定制公司”）尚拖欠的货款为人民币11666011.51元。

惠而浦中国认为，国美电器在惠而浦中国供应产品后未按时、足额支付货款，并拖欠至今，其行为严重违反了《采购合同书》的约定，已构成严重违约。

请求判令被告国美电器向原告惠而浦中国支付货款人民币66490962.42元；请求判令被告国美电器向原告惠而浦中国赔偿逾期付款损失（暂计至2022年5月10日，逾期付款损失为人民币1398402.32元）。

请求判令被告国美定制公司向原告惠而浦中国支付货款人民币11666011.51元；请求判令被告国美定制公司向原告惠而浦中国赔偿逾期付款损失（暂计至2022年5月10日，逾期付款损失为人民币118066.55元）。

此前，惠而浦中国与国美电器就货款问题互发声明指责对方。

4月26日，惠而浦中国发布公告称，基于国美电器在支付货款方面未按合同执行，长期出现延迟的情况，从 2022 年 4月起支付货款情况持续恶化。

为防止风险继续扩大，4月24日惠而浦中国致函国美电器要求其立即支付到期货款，同日国美电器回函，但就支付到期货款无明确承诺；4月25日惠而浦中国再次致函国美电器重申惠而浦中国的主张，同日国美电器再次回函，仍然对支付到期货款未作任何安排。

截至2022年3月31日，惠而浦中国对国美电器应收账款余额合计87104003元，扣除预提折让折扣（以双方实际商定后为准）后的净应收为82358021元。基于以上情况，惠而浦中国决定自公告之日起终止与国美电器的商务合作。

随后，国美电器就此发声明称，惠而浦中国管理混乱，长期未按合同履行应尽义务。双方签订了多个《采购合同书》，合作以来，惠而浦中国长期未按合同约定对相关费用进行对账和确认，截至目前，惠而浦中国尚欠付国美各项费用约1000万元，滞销残次品超2000万元。此外，国美电器在声明中还提到，惠而浦中国此次诡异行为实为解决格兰仕（惠而浦中国大股东）问题。

因格兰仕在与国美电器合作过程中投入了与其经营能力不符的资源，造成尴尬局面，为保证格兰仕在国美电器经营生态中顺利发展，国美电器曾多次劝阻对方，但格兰仕并未听取国美电器的专业善意建议，格兰仕为倒逼国美电器对其补贴不合理费用，意图通过惠而浦中国制造事端解决问题；此次惠而浦中国行为充分说明了所有的问题都是大股东格兰仕制造出来的。

D. 苏宁天猫旗舰店正品和苏宁易购的区别

1、苏宁易购天猫旗舰店，是阿里和苏宁战略投资之后的产物，实质是苏宁自营仓库的货可以在天猫卖。苏宁自营指的是苏宁易购自己经营的商品，苏宁自营商品是指产品出自苏宁电器商城，产品售后由苏宁承担。2、苏宁易购天猫旗舰店等于销售平台的供货商。而苏宁自营是品牌方（苏宁易购）开的店铺，象征品牌。3、苏宁易购天猫旗舰店是从商家那里采购回来放自己仓库，自己的物流配送,速度快,有问题上门取件给更换。苏宁自营一般是入驻商家,第三方物流，相对慢一些。4、苏宁易购天猫旗舰店就是B2B (厂家卖给店家)然后B2C (店家再卖给消费者)。苏宁自营就是B2C (由厂家卖给消费者)。5、苏宁易购天猫旗舰店利润低,账期久。苏宁自营无假货,利润高。

E. 苏宁易购官方旗舰店天猫旗舰店可信吗

极不可信！我2019年一月在苏宁买了创维65m9，准备过年前给家里80多岁的老人换台大电视，是天猫上的苏宁易购买的，3599元。送货是苏宁送到家，当时家里就老人在，也没说要拆箱验货，也没签任何单据就走了，更没说要专业人士开箱。过了几天我们做儿女的回来了，想着开箱看看，结果一看就发现屏幕许多裂纹。马上和苏宁联系，过了两天，创维的人来检查，要通电测试，才发现包装里连电源线、遥控器、说明书、保修卡这些都没有。然后我找了擦窗机器人的电源线给工人，通电一看，大片的裂纹，感觉非得拿榔头砸才会出现这么大面积又极其可怕的裂纹。创维工人开了张检测单就走了，让咱找苏宁，当时的意思是可能把碎屏退货机当新机发出来，否则不可能没有那些东西（当然他也说只是怀疑）。然后再跟苏宁客服沟通了好久，总是说48小时内反馈，等了好几个48小时后，终于苏宁派两个人开着电瓶车来家，结果一看电源线啥的都没有，和客服电话后就说不能拉走，不管了。再和客服联系，就搬出客户自行拆箱，出现后果自行负责，彻底不管了！我去！我知道对天发誓也不会相信不是自己弄坏的，也可能有人怀疑自己搞丢了那些东西，但我要说，我一个研究所的高工，要是拆个电视包装箱都能出问题那也就别干了，还有，3599而已不给解决就算了（哪怕你提一个方案比如说我掏一半的钱换屏咱也认了），我彻底拿十八磅大锤砸了听个响，也没啥，你苏宁就这种态度，那我就力所能及的在网上给你宣传宣传了，起不了多大作用也尽量让大家避免趟进苏宁和创维这个阴沟。为啥还要扯到创维呢，因为我严重怀疑创维这款电视的质量及包装都有问题 。说了这么多，就一句劝:兄弟，如果你想找不自在，就试试在苏宁易购买创维电视吧。说不定你就会中大奖，闹心哪！