① 请问有谁知道泉州在万达B座的天音科技是两个店面的嘛那两店面都是真正苹果售后的吗
泉州万达中心B座 一家是天音科技一家是苹果维修中心,天音科技才是苹果官网授权服务专商,那家苹果维修中心属并不是,我之前不知道也去了那家苹果维修中心,手机没什么问题只是刷机一下就好了,他给我说这有问题那有问题的 收了我一千多块维修费,特马无语,天音科技才是苹果官网的授权服务商但服务态度很差
② 天音维修苹果信得过吗
天音科技是苹果售后,可以通过网上预约或者直接去门店接受售后服务或者维修项目。
如果产品在保,优先去苹果的直营售后处理,可以先联系苹果官方售后【400-666-8800】1.授权服务商的门店服务质量相比官方需要维持形象的售后肯定要低一些。2.官方的售后权限更大,有很多售后服务是免费的,但是在授权服务商那边,虽然苹果的售后收费标准是一样的,但毕竟是第三方,大多数服务点会在允许和规则的边缘范围内尽量创收。3.如果行货过保(时间不是太久)了也是优先推荐先去官方直营售后咨询,像屏幕、主板、后壳总成这些价格较高的维修,个人建议是找靠谱的第三方解决(自己非常了解苹果产品的配件和维修,可以自行某宝购买配件diy或委托他人解决)。有很多小白一方面是不太了解苹果的产品配件,一方面是觉得线下维修点(大多数会利用信息不对等的优势“创收”)不可信,那么可以去找官方授权的第三方花钱买放心。
深圳市天音科技发展有限公司系新华社下属企业天音控股集团下属全资子公司,主要致力于移动通讯产品的维修、技术培训、维修零配件供给、增值业务等全方位的服务。公司于1998年正式注册成立,在全国范围内设有230个营业网点或分公司,其终端业务包括维修广场、维修中心、维修站、换机中心等66个服务端口;并且在深圳、北京建有两个大型高端维修工厂。
③ 天音科技手机维修中心是苹果售后电话吗
希望大厦的天音科技服务特别差,在保的产品找各种借口让你付费维修,苹果客服也不管。 建议你换一家售后,大连那么多家呢~我知道的有上海路的 嘉汇大厦的 别的可以问苹果客服。
④ 什么是好的售后服务
最近搬新家,没少跟售后打交道。
买家电需要售后安装,使用上遇到问题也需要售后。
好售后让人觉得特别舒服,不好的售后让本来不那么严重的问题瞬间变得更严重了。
我总结了一下好售后的几个特点:
1.称呼勤,用敬语。
女士、先生、美女、帅哥,这些都是常用的称呼。
我遇到的一位某斯的售后,他从一见面就一直微笑着说,女士这样,女士那样。还会使用您这个敬语,听起来觉得备受尊重非常舒服。
而某尔的售后,见面了没有打招呼,完全没有称呼,讨论问题时都是说你怎么怎么样,让我心里很不爽。甚至觉得这个售后水平也不行。
2.有同理心。
无论是安装还是处理售后问题,都需要站在用户的角度来看待。
某斯,帮我家装前置时,我家那个管道不好安装,他看出我非常想安,就努力想办法帮我解决这个问题,最后终于安装上了。
某尔的售后,我家冰箱噪音特别大,找他来维修,他竟然说了一句:我自己家的冰箱也是这样,我都没管。我听了非常不高兴,你这是在说我矫情吗?差评这个售后,我们又给某尔打电话,让他们派更专业的师傅来。
你看,有没有同理心,在处理售后时会收到完全不一样的结果。
在和用户打交道时,你是用心的还是敷衍的,太容易感受到了。
谁愿意跟一个敷衍的人继续沟通呢?谁还会相信一个敷衍的人呢?
3.保持热情。
无论处理什么样的售后,你都应该调整自己爹状态,不把自己疲惫的状态展示给用户。
面无表情的一张脸,就是在告诉别人,我不想多说话,我不想跟你沟通。
一张热情洋溢的脸,让你看见就觉得轻松,先给用户植入了最好的第一印象。而一张冷冰冰的脸,只会让问题更加严重。
所有的品牌都应该重视自己的售后服务。毕竟很多昂贵的家电家具,都不是一锤子买卖。那个价格里已经包含了售后服务。如果售后不好,让用户不满意,我相信没有人愿意再选择这个品牌。毕竟可选的品牌很多,这是买家时代,重视用户才能真正走得长远,你说对吗?
⑤ 桂林苹果天音售后正规吗
桂林苹果天音售后正规。正规平台购买的产品售后都有保薯派障。天音手机是苹果手机改桥厂家进行正规核手猛授权的苹果手机店售后服务,能够真实有效的服务消费者。
⑥ 苹果天音售后正规吗
是正规的。
天音通信发展有限公司,自1996年12月成立伊始,便以强劲的发展势头迅速崛起,现已成为中国最大规模、最具影响力的移动通信产品分销商之一。
天音科技的苹果手机当然绝对的非常靠谱可靠可信的,这个是绝对肯定的事情,天音科技是属于绝对正规的交易平台,是完全面向大众推出使用的平台,所以天音科技出售的所有商品那都是必须具备合格资质认证,所以天音科技的苹果手机是绝对真品。