⑴ 请问华为手机三包服务包括什么
华为手机三包服务包括:
一、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。
(1)华为售后延保服务包什么内容扩展阅读
下列情况不属于免费保换保修范围:
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
⑵ 华为无忧服务包括什么
华为/荣耀无忧服务(下文简称无忧服务)是针对大陆(不含港澳台)销售的华为/荣耀手机推出的全方位保障服务产品,包含2年2次意外服务宝和1年延长服务宝。
2年2次意外服务宝:在您购买无忧服务后2年期内,您的手机在正常使用过程中若出现意外碰撞、跌落、挤压、进液等情况,您仅需缴纳服务费(服务日不可免除)即可使用2次维修权益,更换的是原装备件。
1年延长服务宝:指在中国三包法规定的标准保修服务期的基础上,针对产品主机延长一年的保修服务时间。保修期内对于非人为损坏的性能故障维修,免收检测费、备件费及维修费。附件类如电源适配器、电池、耳机等不享受延长服务宝服务,机电一体产品的内置电池除外。
挺不错的,如果需要可以进行购买,相关介绍如下:
华为无忧服务是华为推出的全方位保障服务产品,包含2年2次意外服务宝和1年延长宝。
1、2年2次意外服务宝:2年期限内,产品出现意外碰撞、意外跌落、意外挤压、意外进液,缴纳服务费(服务日不可免除)后可维修2次,更换原装备件。
2、1年延长服务宝:在中国手机三包法规定的标准保修服务期(1年)的基础上针对手机主机延长1年保修服务时间。
备注:①产品范围只适用于华为终端有限公司出品的终端产品,且仅限中国大陆地区(不含港澳台)销售的国内版本。
②在2年期限内,保内维修不需要付费;若产品出现保外故障,建议带着机器前往华为客户服务中心检测,需要支付相应的服务费进行维修。具体服务费用以服务中心检测结果和报价为准(服务日不可免除)。
⑶ 华为保修服务有哪些内容
保修政策
一、服务条款
凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受我们为您提供的三包服务(外壳、饰品除外)。
二、主机保修条例
1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2.签收日期起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日期起第8天至第15天内,出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
三、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。
⑷ 华为售后保修范围
华为产品,售后保修范围,一般如下,具体根据不同的产品,查看相悔姿销关保修规则。
一、七天免费退货、换货、保修。
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修。
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修部分。
手机,平板电脑1 年(含)免费保修用户送修 / 寄修 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的较后一天碧游为法定节假日时,以
节假日的次日为有效期的较后一天。
(4)华为售后延保服务包什么内容扩展阅读:
华为售后服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
参考资册裤料:华为官网-华为保修政策查询
⑸ 手机延保是什么意思
手机延保都保什么?
手机延保,一般来说是指延长手机保修时间,并且延展手机保障范围的保障服务。首先你需要确认他提供的延保是否仅延长保修时间(延长多久),是否还提供在三包保障范围以外的如手机碎屏,进水等问题的保障。比如怡创延保,他分为延长保修,意外保障和全面保障三种服务。
手机延长保修服务是指保障期内,手机在正常使用过程中出现国家三包所列主机性能故障提供免费维修服务。包含说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、sim卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障。保障期限是一年(国家一年期三包保障到期后的一年内)
手机意外保障服务是指,保障期内,手机在正常使用过程中,由于非人为损坏(意外坠落、挤压、碰撞或进液)或环境因素(灰尘、受热、内部潮溼、冷凝、雷击等)导致的手机性能故障,提供免费维修服务。保障期限是一年(购买服务生效日期开始一年内)。
手机全面保障服务是指,手机在购买第一年内,非人为意外损坏或环境因素导致的手机损坏;国家三包保障到期后的一年内,与原厂三包保障范围相同的故障;均可获得的免费维修服务。保障期限是两年,其中:一年期延长保修服务(国家一年期三包保障到期后的一年内);一年期意外保障服务(购买服务生效日期开始一年内)
你可以去怡创手机综合保障服务官网或者关注“怡创延保”了解具体情况。
淘宝手机的延保一年是什么意思
保修期延长一年,一般保修福是一年,延长一年就是两年了,两年以散手内坏了可以到客服免费维修,当然前提是不是认为损坏
有必要购买手机延保吗?
手机延保,是目前比较流行及实用的手机保障服务。一般来说是指延长手机保修时间,并且延展手机保障范围的保障服务。
目前手机使用的频率越来越高,出现故障或其他难以解决的问题非常常见。如需自行维修手机不但费用昂贵,也可能会遇到黑心维修点而被狠宰一刀。为心爱的手机购买手机延长保修服务后,即可在保障期内,无忧的使用手机,免费享受手机维修服务。购买时首先你需要确认他提供的延保是否仅延长保修时间(延长多久),是否还提供在三包保障范围以外的如手机碎屏,进水等问题的保障。目前国内做的比较好的有怡创,他分为延长保修,意外保障和全面保障三种服务。
手机延长保修服务是指保障期内,手机在正常使用过程中出现国家三包所列主机性能故障提供免费维修服务。包含说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、sim卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障。保障期限是一年(国家一年期三包保障到期后的一年内)。
手机意外保障服务是指,保障期内,手机在正常使用过程中,由于非人为损坏(意外坠落、挤压、碰撞或进液)或环境因素(灰尘、受热、内部做搏潮溼、冷凝、雷击等)导致的手机性能故障,提供免费维修服务。保障期限是一年(购买服务生效日期开始一年内)。
手机全面保障服务是指,手机在购纯掘祥买第一年内,非人为意外损坏或环境因素导致的手机损坏;国家三包保障到期后的一年内,与原厂三包保障范围相同的故障;均可获得的免费维修服务。保障期限是两年,其中:一年期延长保修服务(国家一年期三包保障到期后的一年内);一年期意外保障服务(购买服务生效日期开始一年内)。你可以去怡创综保官网或者关注“怡创延保”了解具体情况。
天猫上面买手机“延保一年”到底是什么意思
就是维修售后等 多一年
手机延保问题
放弃吧,以后别相信这个服务,它不是厂家搞得,是第三方
可分期手机,延保一年是什么意思?
分期买的手机要延长保修期交延保费
iPhone如何延保。延保都有啥
延保就是将一年的免费保修期加些钱延长到二年或三年。这是脑残的人才干的蠢事。实际上手机质量稍好的三五年不会坏不用保,运气不好碰上质量差的—年也不会给你免费维修的,他总会说是你使用不当或落地摔坏的要收钱。你投诉需要证据,证据就是到专业检测机构检查鉴定,你花的时间及检测费用代价要比修理费高出好赔。
手机延保主要有哪些项目?
不同公司的项目也存在一定的区别
手机卫士手机延保10元 中国电信的。什么意思
您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,您办理该业务后,每个月收取10元费用,当您的手机出现故障(人为损坏等都可以),即使超出保修期也是可以享受免费服务的。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
请问下天猫的手机远程服务和延保一年是什么意思啊?
远程服务就是 你手机有什么问题你不懂时 可以叫他们的售后通过远程来帮你解决一些小问题,这个一般都用不到的 这个钱没有必要。 延保一年 也不需要的 没有那个必要 没有什么意思