❶ 一加手机目前的售后怎么样(自营售后店和授权售后店有什么区别
一加手机售后服务承诺
1、零风险购机:一加承诺为在7天无理由退货的基础上,为用户提供优于国家三包的双倍承诺:15天包退、30天包换的服务。
2、1小时赔付:一加承诺当用户需要服务支持,通过申请并派单成功后,一加的服务网点会在1小时内响应,如未及时响应,用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。
3、一加医生:当用户需要服务支持时,可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接,解决用户手机上的问题,让用户无论在哪里,服务都在身边。
4、24小时全天候服务:当用户需要服务支持时,可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道,寻求专业的服务支持,一加将每天24小时随时响应并解决问题。
❷ 一加三刷机刷坏手机保修吗
刷机后也是可以保修的,这一点在发布会上还重点介绍过,售后服务做得不错,而且一加手机的配置相对都比较高高,再加上刷机方便,可玩性就更高了。
刷机的好处:遇到手机无缘无故的重启、卡机、无法启动、无法关机等等问题。如果其他方法不奏效,刷机是最直接的方式。机可以对系统进行升级,从而体验不同版本的系统,带来更多的玩机乐趣。
刷机的坏处:频繁刷机容易对手机硬件产生影响,影响手机寿命。如果自己对于刷机并没有深入的认识,轻易刷机,容易让手机进入瘫痪状态
❸ 一加手机3刷机了还能保修吗
当然可以的档姿颤。
❹ 一加手机3T评测:完美诠释不将就理念
【IT168 评测】还记得在一加手机3发布会后的专访中,刘作虎称:一加今年的战略方向仍是国内求生存,海外求发展,而且未来只会做旗舰机,并坚持走精品路线,树立良好的品牌形象。但一年只更新一款产品的策略的确难以维持品牌热度,就连锤子科技都开始推出走量的M系列手机,而一加却仍在坚守。愿意夯实基础,做好用户体验和售后服务的手机厂商,在当今这个浮躁的资本市场当中凤毛麟角,值得让人欣赏。
一加手机3T的出现虽然有打破最初原则的嫌疑,但实则并非如此。在我看来,一加手机3T甚至不能算作是一款新的产品。这么说的原因主要是因为其一成不变的工业设计,甚至连类似苹果手机中“S”的标识都没有。机身内芯的升级点在外观方面也没有得到体现,只是在机身配色方面稍作改动,用枪灰色代替了冰川灰,但若是不将两者同时拿在手上进行比较,一般消费者很难分辨。所以,
"我更愿意将其看做是一加手机3的完美版。
既然一加手机3T是一加手机3的完美版,那么对于普通消费者来说,它并不是你的首选。因为,一加手机3表面看上去与其完全相同,综合体验也没有差太多,售价更加亲民,且更容易买得到(不会停产),所以更值得购买。至于一加手机3T则更加适合完美主义者,或者说是更注重产品内在的消费者,这不单单是追求硬件性能的提升。除此之外还有那么些许“信仰”,那就是你与刘作虎在追求完美,不将就这个理念上获得了共鸣。
"一加手机3T硬件参数如下:
高通骁龙821处理器,满血版
OPTIC AMOLED显示屏,1920*1080分辨率
6GB运行内存,128GB机身存储空间,不支持SD卡扩展
前置1600万像素摄像头,Samsung 3P8SP传感器
后置1600万像素摄像头,IMX298传感器,支持OIS防抖
3400mAh电池容量,支持DASH闪充
支持双卡双待,4G全网通
基于Android 6.0.6的氢OS 2.5.1系统
想必有不少网友对于一加手机3抱有极大的怨念,因为这款在6月份上市的手机,直到双11之前都无法实现原价购买。尽管一加手机官方并未公布该手机的销量情况,但从一加手机3T在海外首发这一做法来看,一加手机3在海外市场颇受好评,加则国内市场供不应求,其销量一定是远超当初的预期。另外,有消息称一加手机3之所以大面积缺货,其主要原因是因为AMOLED屏幕供货紧张,而AMOLED显示屏三星基本处于垄断地位。无奈之下,不得不看人脸色出货。
但不得不说,一加所定制的OPTIC AMOLED显示屏在色彩表现和厚度控制方面确实比同级别LCD屏强出不少。对于完美主义者来说,好东西尽管贵、尽管货少,但仍旧要用,所以一加手机3T
"仍旧采用OPTIC AMOLED显示屏
。至于是否还会出现供货不足现象,我是抱有积极态度的。毕竟一加手机3已经实现了现货购买,并且没有因为一加手机3T的上市而停产,想必一加对于产能已经有了充足的信心。"相比一加手机3的升级点如下:
处理器平台从高通骁龙820升级为骁龙821
前置摄像头从800万像素升级到1600万像素
电池容量从3000mAh升级为3400mAh
机身存储方面提供128GB版本,但薄荷金配色无128GB
冰川灰改为枪灰色
不难看出,上面所罗列的升级点
"主要提升了用户在自拍、续航、存储这三方面的需求
。由于无论是一加手机3还是一加手机3T都不支持SD卡扩展,因此一加手机3T所推出的128GB存储版或许能成为一些人的刚需。另外前置的高清摄像头或许能让喜欢拍照的女生更加青睐。至于电池方面能客观增加13%的续航能力,但由于每名用户的使用习惯不同,所以电池容量的提升具体映射到用户体验当中,并不明显。
▲左为冰川灰,中为枪灰色,右为薄荷金
如果抛开字面来说,一加手机3T还有一项隐藏的优势,那就是生命周期。对于一加手机这种体量的公司来说,软件方面的迭代肯定无法和MIUI或是Flyme相提并论。软件研发势必会以一加手机3T作为标准,其更新速度以及维护的周期会领先于一加手机3,这点是可以肯定的。不过一加手机3的用户也不必担心,该手机至少还能维持一年的软件更新,而且12月份便能吃上氢OS的牛轧糖了。
【图集】顶级旗舰的再次进化 一加手机3T开箱
"除了手感还有质感
从第一代开始,出色的手感就已经成为一加手机的特有卖点,Baby Skin也在那时成为了一加手机1的一大传播热点。随着产品的不断迭代,“这手感有毒”、“这手感真TM爽”这类的形容也已经贴上了一加的标签。让我颇感意外的是,一加手机3T在增加了400mAh电池容量的前提下,仍与一加手机3保持相同的机身尺寸和重量。另外,
"其158g的重量相比我自用的iPhone 6s Plus(192g)来说,明显轻薄不少,拿到手里顿时觉得手掌被解放了。一加手机3T的手感仍是一如既往的出色。
除了手感之外,一加手机3T的质感也较为出众。在本就设计同质化严重的背景下,想做得与众不同且质感突出,需要从多个细节进行雕琢,用量变形成质变。机身正面的屏幕由康宁大猩猩第四代玻璃保护、Home键采用陶瓷盖板、背部LOGO镌刻的极有品质感、摄像头配蓝宝石玻璃保护且采用眩光处理、中框顶部无任何开孔、底部开孔系数对称。机身整体设计一丝不苟,让人很难从中挑出问题。在我看来,一加手机3T的设计一定是一款能被大众审美接受的产品,这从一加手机3供不应求的现状就能看出。
"不同往日的氢OS
在最初上手氢OS 1.0版本的时候,这款基于Android定制的系统给我留下了两个印象。一个是界面清新简约,一个是BUG太多。氢OS的设计风格不必多说,氢视窗配合排列有序的图标,显得格外极简且不失格调。但我竟然发现,当设置好指纹,在没有锁屏的情况下,他人可以直接绕过数字密码认证,直接录入第二个指纹,然后潇洒的锁屏,并用自己的指纹直接解锁手机。虽然我已经记不清当时用的是正式版系统还是开发版,但我对其最初的印象并不好。
【图集】氢氧化反 一加手机3氢OS 2.5公测版体验
真正让我对其改观的便是一加手机3上的氢OS 2.5公测版。经过长时间的版本迭代,一加已经初步实现了氢氧化反,也就是将面向国内市场定制的氢OS和海外版氧OS的特点相融合。其中标志性的升级点在于将氢视窗从桌面的第一屏移至负一屏,并且功能上从单一的收集信息卡片改为可自由排序的卡片列表,同时还支持添加小插件,可谓美观与实用并存。当然,令人心惊的BUG也早已不见了。
具体到一加手机3T上的氢OS 2.5.1来说,它可以算是氢OS 2.5公测版的优化升级版,仍基于Android 6.0.1定制。它对一加手机3T做了针对性优化,能够流畅且稳定的实现公测版中的各个功能。经过几天的使用,我并未发现有什么新的功能诞生。所以下面我就说说,使用一加手机3T时的一些主观感受。
"遵循“轻”理念的氢OS
由于消费者对于价格十分敏感,所以在互联网思维的浪潮下涌现出了不少推崇硬件免费的手机厂商。但手机厂商为了盈利生存,必然会从其它方面赚取利润,这有可能是会员增值服务、有可能是内置第三方软件,当然也有可能是在系统中内置一些广告。
▲锁屏风格接近原生,氢视窗左移
氢OS本身是遵从“轻”理念的。刘作虎也曾在专访中提到过,
"未来不会在氢OS当中注入广告,为得就是保证良好的用户体验
。氢OS的“轻”除了体现在没有内置广告以外,还体现在系统的纯净度上。虽然氢OS本身内置了多款第三方应用,不过用户均可直接将其删除。另外,氢OS 2.5相比于氢OS 1.4(一加手机3出厂软件版本)来说更加遵循原生安卓风格,系统软件UI的定制化被削弱,主要针对桌面启动器进行定制化。
▲桌面支持小部件,图标可调节大小
当然,“轻”这一特点也并非完全是好处,这可能与一加软件工程师的数量和精力有关。
"因为氢OS中缺失了许多系统本应内置的功能。比如,音乐、视频、黄页、垃圾清理管家等软件。这对整个系统的完整性造成了缺失,对于非数码爱好者来说,会造成使用难度上的增加。
"让人想反复把玩的UI设计
氢OS的设计是我非常钟爱的类型。界面简约遵循扁平化风格,色彩的选择偏浅色系,看上去非常活泼清新。同时相比于MIUI和Flyme这种标杆级的定制系统来说,有着明显的设计亮点。比如,氢视窗和3*5的桌面布局,整齐排列的图标配合逼格满满的负一屏菜单,让人觉得使用起来非常舒服。闲来无事的时候,我经常会漫无目的的拿起它反复的滑动切换桌面。
▲短信卡片化,支持骚扰通知拦截
其实氢OS 2.5.1的升级确实做了一些取舍。曾经的氢OS追求绝对的极简,安卓原生的小部件功能被其完全舍弃。这样的做法虽然在初期满足了小众的极简主义崇拜者,但却抛弃了早已习惯小部件的大众消费者。因此在一加手机3T的氢OS上小部件功能得到了回归。用户不但可以将小部件添加到氢视窗当中,还可以直接将其添加到桌面上。不过,
"氢OS的桌面为3*5的图标布局,所以可能会与一些软件的小部件存在兼容性问题。
值得一提的是,一加手机3T的软件启动速度确实有非常明显的提升。得益于6GB的超大运存,在后台开启多个软件时仍能快速流畅的进行切换。另外,即使是第一次开启软件,它也能快速反应,启动速度基本媲美我的iPhone 6s Plus。
经过长达一年时间的软件迭代,氢OS已经从最初的修补漏洞阶段,转折到了氢氧化反阶段。但未来还是有一大段路要走,那就是功能补足阶段。(PS:氢OS从2.0版本开始就已经支持微信/支付宝的指纹支付)
"安兔兔跑分
其实对于一加手机3T这样的旗舰手机来说,看跑分其实意义真的不大。骁龙821、6GB运存、128GB闪存,这三者的组合基本已经达到了业界的顶端。在硬件参数过剩的时代,用手机玩大型游戏的用户越来越少,大家更加青睐轻量级休闲游戏或是手机网游,而一般的千元机基本都能流畅的运行这两类游戏,所以跑分的意义越来越小。
从安兔兔跑分结果来看,一加手机3T获得了160725分的成绩,这在安卓阵营当中已经处于顶端的位置了,相比一加手机3的跑分来说提升了大约2万分。但其实这经过量化的2万分拿到实际体验当中,普通用户体验并不大,所以本次升级更适合追求极致体验的用户。
"充电速度/续航测试
"
DASH闪充技术确实是一加手机3T的一大卖点。目前市面上有两种快充解决方式,其一是以高通为代表的QC协议,主要是恒定2A的充电电流,动态调节电压的大小实现增加充电效率;其二是以OPPO为代表的VOOC闪充,主要是在保证5V充电电压的条件下,将充电电流提升到4A以达到快充的目的。简单来说就是一个额定电流,增加电压;一个是额定电压,增加电流。而一加手机3T的DASH闪充原理与VOOC闪充基本一致,这种快充协议充电速度稳定且高效,即使一边玩游戏一边充电,也能实现快速充电,并且手机不会发烫。当然,这也需要付出更高的硬件成本。一加官网DASH闪充套装,售价159元。
"专用的充电插头和数据线缺一不可,少哪个都无法实现DASH闪充。
不过大家可以放心的是,一加手机3T官网标配是包含DASH闪充套装的。
▲游戏中充电
1小时对比数据
▲亮
屏下1小时充电对比数据
▲关屏下1小时充电对比数据
由于手机充电/放电的时间过长,评测时间有限,因此我引用了一加手机海外官网的充电速度对比数据(客观性有待求证,后期我会单独进行充电速度专评,有兴趣的朋友可以关注我的新浪微博@阿良dll)。从数据来看,一加手机3T的充电曲线十分稳定,无论是关屏、亮屏还是游戏中充电,整体充电效率相差不大。反观其它两款手机,在游戏环节明显放慢了充电速度。就我个人体验来说,一加手机3T的电量从0%充至100%大概需要1小时20分钟左右的时间。
"续航情况测试
从我的日常使用情况来看,不玩游戏,用手机刷刷微博,看看新闻大约2个小时;用手机连接蓝牙耳机听歌1小时;用手机看直播2小时,此外在WIFI常开、屏幕亮度自动的情况下,一加手机3T在维持24小时的使用之后,还能剩余13%的电量,这样的表现已经能满足绝大部分人一天的正常使用了。当你觉得电量较低时,也可以开启节电模式,能通过限制性能,节省不少电量。
▲一天半续航测试曲线,系统内支持冻结应用
"此外需要提及的是,针对国内流行的软件“全家桶”唤醒这一情况,一加手机3T也是经过了专门优化。因此在待机过程中并未出现耗电异常的现象,待机一晚上基本只会掉电5%左右。
"相机成像质量测试
相机的成像素质在今年成为手机厂商们互相炫技的资本。光是后置双摄像头就已经有了三种解决方案,甚至vivo还推出了前置双摄像头手机。一加在这个时间点,只是升级了一加手机3T的前置摄像头,后置摄像头仍采用IMX298传感器,这点想必大家会有所疑惑。
虽然搭载采用最新技术的CMOS能从硬件上增强手机的成像素质,但是关于成像的软件算法也同样重要。
"“令人颤抖的白平衡”一直以来都是一加手机主打的卖点
。可见一加对IMX298这款CMOS的调试已经相当成熟,若是草率的让一加手机3T采用新款传感器,采购价格和供应商的产量放下不说,相机后期的调试也需要付出较高的精力和资源。本着打造一款“完美”手机的想法, 一加还是没有为此冒险。相机参数方面,一加手机3T的前置摄像头升级为1600万像素,单个像素尺寸为1.0μm,支持F/2.0大光圈、人像美颜。后置摄像头也为1600万像素,单个像素尺寸为1.12μm,支持F/2.0大光圈、OIS光学防抖、PDAF相位对焦以及4K、30帧/秒的视频录制。下面我们来看一下一加手机3T拍出的样张。
▲
关闭美颜模式▲开启美颜模式
从样张来看,一加手机3T的后置摄像头表现是一如既往的出色,整体画质依旧属于旗舰手机的级别。不过相机的可玩性确实比较低,双摄像头的缺失也是一大遗憾,毕竟双摄像头带来的大光圈虚化效果,能更好的凸显拍摄主体,提升照片的品质感。
另外,前置相机的提升十分明显。成倍的像素增加,让相片的清晰度有了很大的提升。美颜效果也十分自然,不会产生明显的涂抹感,能很好的掩盖住脸部的瑕疵。
经过几天的试用,可以总结一下一加手机3T的优缺点了。首先需要说明的是,我是一个重度手机使用者,但不是重度手机游戏玩家。手机对我来说主要的用途是作为交流和阅读的工具,并非是游戏工具。拍照功能对我来说不算太重要,但无论是前置还是后置摄像头,一加手机3T的成像表现绝对称得上优秀,对比我一直用的iPhone6s Plus来说,画质两者相差不大,清晰度一加手机3T更胜一筹。
一加手机3T的工业设计和UI审美正中我这个闷骚理工男的内心。首先,一加这一品牌以及周边产品的设计理念就比较推崇极简、自然,属于偏日系和北欧风格的结合。简约的设计配合硬朗的线条,把它放在生活中的每个角落都不失违和感,让我闲来无事的时候愿意拿起来把玩片刻。
在这几天的使用过程中,一加手机3T的使用表现也没有让我失望。续航能力至少能满足我一天的使用,系统的流畅度和指纹识别的速度也足够出色,没有辜负其顶级的硬件配置。此外,在我正常使用过程中,也并未出现发热的现象,虽然在安兔兔跑分环节(类似模拟大型3D游戏)其摄像头位置出现稍许发烫,但仍在可以接受的范围之内。
尽管我开篇就提到一加手机3T是为完美主义者定制,但毕竟每个人的审美各有不同,正所谓重口难调嘛。在我看来,一加手机下一步的进步方向依旧停留在软件体验方面。
"一加手机3T所搭载的氢OS 2.5.1在云服务方面还有待完善,虽然已经加入了通讯录、短信、通话记录等信息的同步,但日历、便签等常用软件的云同步备份还未实现,相信一加也在陆续完善的过程当中。
一加在浮躁的资本市场中表现的相当沉稳。它试图用产品说话,靠硬实力与品牌理念的认同获得首批用户的肯定。再通过意见领袖自发的在互联网中进行传播,以达到品牌知名度以及美誉度同时提升的目的。从一加手机3的市场反馈来说,这样的做法已经初见成效。而一加手机3T的出现能很好的吸引下一批用户的涌进,在维持品牌热度方面起到了积极作用。此外海外媒体的高度评价也让其再次巩固了良好的品牌形象。
一加手机3T对于像我这样的数码爱好者来说,还是具有非常强的诱惑力的。但若是考虑到购买,则有几方面需要提前了解。作为互联网品牌,由于线下渠道的精简,一加已经授权京东,会按照三包政策办理退换修。
"其实对于绝大部分用户来说,我更加推荐购买一加手机3,因为一加手机3和一加手机3T的体验并未来开明显差距,而前者更加实惠且容易购买。如果您是追求极致的用户,贵上200元即可享受到目前的旗舰配置也是非常值得推荐的,毕竟有句老话,买新不买旧。
备注:本次评测的机型为一加手机3T(A3010),软件版本Android 6.0.1/氢OS 2.5.1。有兴趣一起搞机的朋友可以关注我的新浪微博@阿良dll~
❺ 1加手机售后服务点
一加售后(2019年之前)只能送修。 如果你经历了,可以凑合,除了客服不理。(而且一加是少数解锁BL后7天无理由退货的品牌。适合一条龙机器突然死机无理由退货。2019年,一加的线下售后范围已经扩大。名义上,一加的售后已经覆盖了直辖市和大部分省会城市。具体体验一般,很难找到太少的点(不像HOVM经常做售后的活动,一加这个售后感觉就是你手机真的坏了,然后去找他们。有机发光二极管屏幕烧伤是没有保证的。如果坏了,官方售后服务只覆盖官网销售的碎屏险。一年内免费维修是指非人为因素导致的硬件问题(包括擅自拆机/进水),提供三包内一年保修服务。(数据安全自理)售后贴膜服务是免费的,但是需要注意的是附出厂自带的软膜,保修期内免费,保修期外的政策不提。
❻ 一加手机售后怎么样
一加手机属于中等档次。
一加手机成立于2013年,总部位于中国深圳。一加手机创立的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品,与世界分享品质科技。
2015年7月28日,一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午,距离一加手机2发布三个月,一加科技再次在北京举办新品发布会,分别发布了一加手机X基础版、标准、陶瓷版。
一加手机的售后服务:
1、零风险购机:一加承诺为在7天无理由退货的基础上,为用户提供优于国家三包的双倍承诺:15天包退、30天包换的服务。
2、1小时赔付:一加承诺当用户需要服务支持,通过申请并派单成功后,一加的服务网点会在1小时内响应,如未及时响应,用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。
3、一加医生:当用户需要服务支持时,可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接,解决用户手机上的问题,让用户无论在哪里,服务都在身边。