京东怎么投诉售后服务

⑴ 京东投诉电话

客服热线：400-606-7733

拓展资料：

京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为全国客版户提供电权话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。

国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。

目前京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

京东网上商城副总裁徐雷表示，由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。

电子商务业内人士表示，目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性，许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。

⑵ 京东投诉电话是多少

京东的投诉电话不止有一个，该平台拥有多种联系方式针对不同需求，比如京东商城客服热线电话是400-606-5500；京东金融个人业务电话95118；京东金融企业热线电话是400-088-8816；消费者维护权益热线是400-606-7733；企业采购专线是400-026-0000。

物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键。

手机、电脑办公：950618或400-606-5500选2号键。

家用电器：950618或400-606-5500选3号键。

服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键。

相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键。

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键。

意见与建议：950618或400-606-5500选7号键。

发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定：950618或400-606-5500选8号键。

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题：95118。

会员PLUS专属热线：400-656-2211。

京东物流服务热线：950616。

第三方卖家客服热线：服务内容：第一时间联系商家解答您的咨询；电话：400-610-1360。

京东生活热线：服务内容：GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理；电话：400-616-5500。

企业采购专线：服务内容：企业客户批量采购咨询；电话：400-026-0000。

企业购售后专线：服务内容：京东企业客户售后专享服务热线；电话：400-606-6866。

京东旅行热线：服务内容：机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理；电话：400-611-5718。

京东企业差旅客户服务热线：服务内容：企业客户的差旅业务咨询，包含机票、酒店、MICE等；电话：400-622-5368。

售后到家：服务内容：仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务；电话：400-610-3600。

奢侈品服务热线：服务内容：京东自营奢侈品频道专享客服；电话：400-608-5500。

京东E卡：服务内容：京东E卡销售热线；电话：400-656-0055。

京东快递：服务内容：京东快递物流查询、合作咨询：服务内容：950616。

整车频道客服热线：服务内容：整车频道内大型活动相关问题咨询；电话：4000-168-168。

全球购服务热线：服务内容：京东全球购频道订单及售后咨询专线；电话：400-606-9933。

京东生鲜：服务内容：京东生鲜服务；电话：400-606-3311。

京东智能客户服务热线：服务内容：京东微联app问题、智能产品咨询；电话：400-606-5522。

乡村推广员和地方特色馆热线：服务内容：乡村推广员、地方特色馆业务咨询；电话：4006228800。

京东之家/京东专卖热线：服务内容：京东之家/京东专卖热线服务；电话：400-606-0578。

京东家电专卖店(京东帮)：服务内容：京东家电专卖店、京东帮服务店业务；电话：4006223286。