天猫商家售后客服怎么给提成

『壹』 天猫客服的提成是怎么算的，比如如果顾客是先咨询我之后下单的，是不是提成就是我的

如果一个买家咨询你以后24小时内提交订单，并且期间没有咨询过其他客服，回那这个就算你的。答
如果咨询你以后又咨询了其他人才提交订单的，那么这个算其他人的。
我们知道，提成是按销量算提成的，现在很多天猫商家用“赤兔魔盒”这些插件，赤兔魔盒可以精准记录每位客服的销量，不用自己备注名字。如果你们店铺没有使用任何插件，那就太落后了，只能手动记录了。

『贰』 天猫成熟老店怎么给运营拿提成

1.团队绩效：两百万营业额，团队绩效为千分之八，千分之八之下划分，运营绩效，视觉绩效，客服绩效（涵盖售后）；2.天猫通常情况，客服为千分之五由客服组长把控如何划分，结合客服奖惩的制度，然后视觉按照公司制度根据静默转化率来计算，因为是标品，所以是按照静默转化率来计算美工绩效。3.天猫一般是千分之1.5左右。售后是按照售后维护数目来计量的，案例数量和复杂程度计件来算。4.天猫客服一般情况下划分是千分之五，但是客服是最容易出问题需要运营调控的，基本上客服会因为管控制度，只获得千分之3.5。5.天猫不是其他原因，是因为客服第一线，极不稳定，瞬息多变。随时会逼疯。6.天猫领导绩效：吧上面的划分清楚，售前做不好的就放弃提成叫售后，售后计件处理好，美工守着静默转化做好视觉转化就是成绩，运营统筹一切。总分千分之八，预留客服千分之五，售前客服做不好的流出放弃给售后，售后计件获得售前流失的部分。总体把控是运营的调控。
提成的方式类似计件制，有全额提成和超额提成两种。全额提成即按照总的销售额的一定比例提成，浮动工资制；超额提成顾名思义即保证完成一定的基本业务量，超额部分会有提成的奖金，当然这种方式员工会有一定的基本工资。可以按照个人业绩提成，也可以按照群体的业绩提成。

『叁』 关于天猫客服提成：老板今天问我提成怎么算，我说提成百分之一，她说，别人家都是千分之一。

类目不同就不同了。个人销售10W 提成千分之一也就是100，,100万也就是1000？ 一个客服都能卖到100万的货才内有1000？这样容的客服全中国也找不出几个来。 假设有4个客服，月营业额4X100+自然下单至少一个月800万的店，才给客服1000块提成？这种老板你跟他混搞毛。假如是纯利润，那更扯淡了。别说其他家了，做大了，也不会多分你一点的。。离开吧

『肆』 天猫客服以及主管底薪和提成的计算方式是怎样的

主管：全店销售复额提成（不含退制款）+业务考核提成+基本工资
客服：个人销售额提成（不含退款）+工作考核（转化率、响应、退款率等）+基本工资
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底薪参考当地同行业水平，提成按照公司预计来核算。例如 ：一个客服预计一年的薪资支出12万，可分底薪5000+工作考核1000（根据考核指标定分值）+个人销售提成4000（客人销售额*提成比例）+2000保险
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原理是这样的，具体数值多少，要根据行业和公司预算来定的

『伍』 淘宝客服 提成一般都是多少 怎么算

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一专般平属均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

(5)天猫商家售后客服怎么给提成扩展阅读：

淘宝客服的主要职责和注意事项：

1、主要是接待客户（旺旺和电话或者QQ），一般小一点的店还得帮一下打包发货等事，访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。懂得控制情绪，以顾客满意度100%作为一件开心的事情。

2、三心：平常心，细心，耐心 。

3、三个意识：服务意识，团队意识，销售意识。

参考资料：淘宝客服-网络