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去售后什么理由换新机

发布时间:2024-02-04 06:37:36

① oppo手机售后换新条件

oppo手机售后换新条件OPPO手机,如果是购机一个月内,非人为硬件问题,去当地的客户服务中心检测,检测符合换机条件,是可以免费更换新手机的,能否更换,还是看客户服务中心的检测结果的,检测之前,带上所有的配件和三包凭证,我们的工作人员会按照三包法,妥善为你处理可以进入OPPO微信公众号点击服务站选择预约服务,或是进入官网。

oppo手机售后

服务产品用户直接购买有质保的手机产品,包退期自购货之日起7天内包含7日,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费退货、换货或保修服务,包换期自购货之日起30天内包含30日若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费换货或保修服务。

保修期自购货之日起1年内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务以下情况不满足包退包换包修超出三包有效期,产品进液,受潮腐蚀产品受外力导致损伤如屏幕破裂整机严重变形等私自拆机维修第三方维修改装翻新。

保修标示如易碎贴螺钉塞SN号贴纸或丝印信息等丢失或被更改不可抗拒外力如水灾火灾地震雷击等强烈震动或挤压等因素造成的物理损坏及故障,摔坏或压坏屏幕破裂变形等情况。

② 手机三包规定哪些情况下可以换新机,哪些情况可以退货

1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

(2)去售后什么理由换新机扩展阅读:

一、三包产品范围

1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟 机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

3、进口产品同样适用于新三包规定。

4、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并 赔偿由此而受到的损失。

二、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

参考资料来源:网络-三包

③ 苹果售后什么情况换新

苹果手机换新机分为质量问题还是人为

质量问题如果符合下面条件可以免费换新回
一、没有拆修——答换个屏幕啥的都不行
二、原装国行机——港行的要发票等等才行
三、在保修期内——延保的也可以

如果是人为的
一、先检测能修就修
二、报废的修不了也没法换
三、要换新也是要满足上面那几个条件

当然也有人有认识内部的朋友,可以把人为的机子通过专业处理之后,弄成本身质量问题。
之前有一台进水的苹果6就是处理之后看起来想本身质量问题,再去找内部熟人给免费换了出来。

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