⑴ 建材商销售后勤做什么
如果按照你说的应该是根据客户需要的货物打一份出货单出来 然后根据每个公司的发货程序安排装车出货!这个很简单,但要仔细一定!
销售后勤,主要负责制表,发货等事务。
销售内勤工作职责
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。
⑵ 如何做好销售内勤工作
我觉得销售内勤是在为以后做专职销售打基础,如果单单的永远做个内勤,那和一个文员也没太大区别了,首先要有责任感,诚恳,要多学习,要心细手快(勤快),常沟通,不能因胆怯而不说话...
多听有销售经验的人的经理,可以少走很多弯路!!
一个好的销售员所具备的素质,大致可以列出以下几个方面: 1、对自己的产品有信心 2、对自己有信心 3、建立时间概念 4、培养幽默感 5、心里明白客户并不一定会告诉你他是否要给你下单 …… 在以上前提下,大多优秀的销售员都能把握的很好,也基本具备以上的素质! 经历过的销售人员,不知道有没有给自己做过一些回顾和总结,是否发现:和你有业务来往的客户大多是老客户,给你下单和大单的也是老客户占的比率要大,不是有个二八率的说法么?就是说80%的单子是20%的老客户下的。不知道你有没有刻意的对老客户下点功夫或给予‘特别’的对待呢?正常来讲,一个销售员的精力和注意力在想尽办法开拓发展潜在客户和新的客户,认为老客户(包括只有一次交易的客户)是稳定的,但没有更进一步的挖掘老客户(包括只有一次交易的客户)更多的资源!这里,我特别提到(包括只有一次交易的客户),是因为,这样的客户他很可能会再次找你下单!记得以前做建材产品的时候,我发展的客户中产生的业务总和,大多是那么几个单位和我长期合作产生的业务量,原因是,我们能经常保持一种联络沟通的关系!因此,销售人员有必要重新整理下自己的客户名单了,应该对这些老客户名单多做些功课! 我现在做的产品和同类产品有比较明显的区别,主要原因是由于受同类传统产品使用的习惯和观念的影响根深蒂固,所以,在推广我们产品时必须要把新的概念灌输给我的客户,等对方‘矛塞顿开’恍然大悟后才考虑是否购买我的产品。但,往往客户是没有充分的时间让我游说,后来,在我们的展厅里,我摸索到一套办法:我们把每个产品都安排有单独布放的空间,每款不同性能的产品只放一个样机,客户一个一个看过来的时候,我就在旁边一个一个的介绍产品与同类产品的最明显的区别,客户不知不觉的就完全了解我们的优势—只要对方是个准客户,成交率达到90%左右。 并且,在价格上的反应度不很大。我分析后总结:首先是产品的本身外观的吸引力度起到作用,然后,使客户有想看到全部产品的欲望,只要客户有一定的逗留时间,那么,产品本身的吸引力和我在旁边不失时机的解说,使进来的客户完全被受到感染!这样,达成成交率的机会才提高的。 上面说的是找上门的客户,如何提高需要拜访的客户的成交率呢? 有时间,我会再整理起来和大家共同探讨!