淘宝售后指标哪里看

『壹』 怎么看淘宝店铺的售后

• 打开淘宝页面，并点击右上角的“卖家中心”按钮，进入卖家中心窗口中，查看订单与退款与售后。

  

『贰』 天猫售后服务记录在哪里看到

怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后，就完事了。我们还要总结经验，查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了，那么淘宝售后和退款记录怎么看?

1、首先我们登入淘宝后台卖家中心，在左侧导航栏底部找到客户服务，然后在里面可以看到售后管理和退款管理，

2、然后我们点击售后管理进入之后，我们首先看到的是淘宝售后服务管理，同时可以按照时间或者订单编号查询，如下图所示。

3、然后我们点击退款管理进入，首先我们看到的是我收到的退款申请记录，如下图所示。

4、点击查看退款按钮，我们就会进入退款详情页，可以看到单笔退款的具体详情记录，
5、然后进入我申请的退款页面，一般进去可以看到三个月的，你也可以按照时间搜索，如下图所示。

6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面，可以看到我发起的投诉和我收到的投诉，同时也是可以按照订单编号和时间查询的，如下图所示。

(2)淘宝售后指标哪里看扩展阅读
如何做好服务、提高售后综合指标得分

1)产品质量要过关，品牌产品只有不断的优化提升产品的质量才能生存成长

2)服务线上展示，让客户到你店铺就能看到所有可以提供的附加服务

3)客服服务方面的全面培训，让客服了解售前售中和售后的知识点，让客服清楚三者之间的密切关系

4)说到做到，承诺的就一定为客户兑现

5)站在客户的角度去思考怎么做售后服务

6)通过页面的信息传达和售后服务卡内容传达对客户进行引导做出好的售后回馈

7)增加回头客，让店铺老客户的重复下单量不断增加，是售后服务好坏的表现.

『叁』 手机淘宝怎么看退款率

1、首先，需要在网络页面上搜索淘宝网站，找到官方网站选项，回然后单击进入答。

『肆』 淘宝的售后评价哪里看

问题一：淘宝的售后评价其他买家能看到吗 你好1，宝贝评价其他顾客可以看到
2，售后评价其他顾客看不到。只有卖家自身在卖家中心后台-评价管理-退款评价可以查看。

问题二：淘宝店铺的售后评价在手机里怎么看 如果你是买家的话，可以在手机淘宝里面，在我的淘宝那里，找到我的评价，里面就可以查看你所有的评价了。
如果是卖家的话，千牛那里有评价管理，但是查看等待评价的订单，没办法查看已经评价的订单。

问题三：淘宝卖家评价在哪里看到 工入你的淘宝后台，点击我是买家或者我是卖家都可以呢；缺搜找到交易管理―>评价管理；点击进去就可以看到了

问题四：淘宝评价提交后在哪里可以看到？ 你是说看店铺5星评价吧？那个是查不出来的

问题五：如何判断淘宝商品售后评价是不是刷客的作品 尽量看那些中评跟差评吧，然后一定要看图

问题六：淘宝确认收货.也评价了.怎么申请售后 亲，若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】―【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】。
*温馨提醒：
1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了 *** 处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。

问题七：在淘宝上买东西我已经评价了找不见申请售后怎么办 只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评，都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。

问题八：淘宝上怎么找售后服务及评价的地伏弊历方（急） 登录你的淘宝帐号，然后查看“已买到的宝贝”。查看相关订单状态可以进行相关操作的。

问题九：淘宝上的售后评论是不是卖家自己刷的，怎么分辨出来? 看看该店的消费者是不是存在很多马甲。看看哪些账号ID在这家店购买的?是否存在一个帐号重复在该店拍很多商品，目前很多“刷信誉”专家都是利用不同的账号进行炒作，因为账号有限，他们很有效的利用账号资源，每个账号会重复拍5-6次，这样就积累了5-6分的信用。淘宝划定一月内同个ID交易5-6次可以记分的，所以假如其交卜启易记实短时间重复进行，就是相同的账号拍多次，那么该店信用炒作的嫌疑就很大。
仔细查看该店铺的评价。别只看前面几个买家的评价，往下托，多看看几个买家的评价，总能从不同买家的评价里分析出一些端倪来。
看看该卖家信用来自虚拟交易还是实物交易。查看成交的虚拟交易占比是多少，如果虚拟交易占了大多数，那就有嫌疑了。再者，如果之前有做虚拟交易，而现在又不做了的。嫌疑更大了。因为虚拟交易一样算信用积分的，通过虚拟交易赚到一点信用后，再来做实物交易，很多消费者可能被蒙了，所以要多看看，多分析。
看看商品详情页面下的成交记录和评价记录比例。如果两者差距很大，也要注意了，比如成交记录上千的，而评价那里只有那么几条，这类商品也有刷交易量的嫌疑。卖家以超低价拍卖商品，诱惑大量买家拍了，但卖家一直不发货，就会出现成交量和评价量差距很大的情况。 买家拍了，卖家最后都没发货。

问题十：淘宝卖家的售中售后评价怎么处理 一般是先和买家沟通协商，看下是什么原因的，才会给出那样的评价，然后语气好点说服买家修改或者删除就好了。一般好评没办法删除修改，中差评可以删除修改一次。
如果是无法沟通的，那么可以对买家的评价进行解释，卖家可以解释买家的评价一次，如果买家追评了，卖家也是可再解释一次的。
解释评价很重要，可以把买家的中差评威胁降到最低。这就关系到卖家是否能很好的编辑语言，正对买家的评价问题逐一解答揭破了。

『伍』 天猫退款率在哪里看

天猫退款率查看方法如下：

1、打开网络搜素天猫官网。

『陆』 天猫店铺 在哪查看售后服务综合指标

【商家中心】-【商家成长】-【体检报告】-【客服】-【售后】

天猫店铺查看售后服务综合指标的方法如下：

1、天猫店铺的商家要首先点开天猫主页，在右上角的“商家支持”中选择“商家中心”。

『柒』 天猫售后说明在哪里看

登陆店铺后台,可以在右侧看到客户服务这一栏
,点击里面的服务数据看板,就可以看到售后服务综合指标了,点击查看详情,就可以看到一些比较详细的数据