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京东怎么不能申请售后

发布时间:2024-02-29 10:39:06

Ⅰ 京东退款退货怎么售后类型选择退货怎么没反应

第一步、打开手机京东APP。
第二步、在京东主界面选择我的。
第三步、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。
第四步、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。
第五步、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。
第六步、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。

Ⅱ 京东快递拒收为什么不能申请售后,快递员送到了也没打电话就直接按拒收算了,现在也不能申请售后

要送货成功了就是已经货到了客户手上,订单才会交易成功,也才可以申请售后,这个得等货退过去直接退款得了

Ⅲ 京东购买的药品无法申请售后怎么办

京东购买的药品无法申请售后找京东客服。京东购买的药品不影响二次销售的不给退,找京东客服介入,药品已经打开或者已经拆开包装,只给退没有打开包装的部分,要搜集证据说清楚再找京东客服介入。

Ⅳ 京东上的iphone进不了售后怎么回事

在京东上的iphone进不了售后,有可能是故障的原因、保修期限、购买方式、购买途径以及其他情况造成的。

在京东买iphone手机,分为国行和通过全球购方式的港行产品,在保修范围的,都是可以在苹果售后进行保修的。如果是国行产品,可以直接去售后,售后根据手机序列号信息进行维修

以下是苹果手机在其官方网站相关保修的有关规定,供参考:

一、保修期限

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买AppleCare+全方位服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

三、保修 说明:

1、根据中国的三包法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡,以确保其可受中国的三包法律和法规保护。如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国的三包法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 的服务政策的进一步信息。

2、在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

3、为了保障您的合法权益,请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。

4、根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。

5、在法律允许的范围内,上述保修政策可能不时更新,具体请咨询各授权维修点。

6、如果您的产品符合保外维修的条件,Apple 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已购买AppleCare全方位服务计划,请参阅 AppleCare 全方位服务计划条款和条件。

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