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平安保险售后服务中心都干什么的

发布时间:2024-03-02 19:26:01

『壹』 平安售后服务部的 主要做什么

平安保险公司售后服务具体工作有以下方面: 1、销售保险单,协助客户缴纳保险费; 2、完成业务销售指标; 3、为客户提供售后服务; 4、参加公司会议培训活动; 5、对业务代表进行辅导培训。

『贰』 平安保险售后工作是做什么的

售后就是综合区拓服务,转正后有些孤儿单给你让您服务,也就是一些保险代理人离职后,在他名下的保单分配给区拓服务人员!比营销好做一点!简单地来说也是卖保险!

『叁』 平安保险售后服务是做什么的

请问是前台的吗?一般前台的职务要求很高,如果不是前台的话,如果是人寿方面可能是在职人员自己顾的,如果你不用考保险从业资格证的话,他也就让你帮他处理一些理赔是事,跟助手差不多,别人出险,你就得处理。。

『肆』 中国平安保险售后服务部具体是干是么的

保险公来司的售后服务主自要包括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。 不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。 另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)

『伍』 平安保险售后服务是做什么的

保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客户进行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责:
1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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