如何提升汽车售后进店量

㈠ 请问一下，怎么提升汽车售后服务

1.加强售后员工的培训

汽车销售量的增加以及销售品牌的增多，使汽车行业的竞争越来越激烈，为了能够在激烈的市场竞争中取得胜利，获得更大的市场，在售后服务中必须要保证售后人员的专业技能和服务素养。但是从售后服务人员的专业能力建设情况来看，工作人员的数量少，同时客户对服务要求的提升，导致售后服务的投诉数量增加。为了提升客户售后满意度，需要加强对售后服务人员的培训。包括专业技能和服务意识等，使售后服务人员的综合素质符合岗位要求，服务过程达到客户的满意。

对于一些零散客户可以赠送玻璃水以及小的汽车配饰等，提升客户满意度。同时还可以从服务流程方面进行创新，企业人员自身素质对客户满意度会造成直接的影响。从客户车辆进入企业后的引导，接待，客服等各个环节都需要有专门的人员进行引导，防止客户进入企业后盲目寻找各个部门耽误时间。同时无论任何一个部门在接待客户时首先为客户送上茶水或者饮料，使客户有被重视的感觉，在沟通中使用“您”“请”等敬语，为客户打造一个宾至如归的服务体验，提升客户满意度。

㈡ 汽车4S店售后服务,如何提高业务量请介绍一下采取措施和方法,谢谢.

1、对自店的客户必须要了解使用情况，定期招揽
2、开展优惠服务，通知客回户来店享受
3、提高服务答水平，提升服务顾问的待客之道
4、提高员工的技能水平，以优质的产品质量取得客户的信任，使客户长期选择本店
5、做好宣传，提升知名度
6、回访工作扎实做
7、提升新车销量

㈢ 4s店里售后进厂台次如何提升

很简单，使劲儿地折腾，找各种理由把客户吸引过来。比如说，办免费检查活动啊，免费洗车啊，保修啊之类的，总能让客户来店的。

㈣ 汽车4S店售后如何招揽客户

做开店免费检查活动 ，做宣传单 发放给丰田车主，让车主知道你们店的具体位置和活动

㈤ 汽车销售和维修的4S店要如何吸引顾客来店

那个就要具体看你是什么品牌了啊
如果是个当地地区都比较能接受的品内牌，知名度比较大的品牌的话，就多出容去发你们店的地址
如果在当地并不是那么好接受的品牌的话，就需要上街去扫街，就是不断的去宣传你的品牌，从而让客户来店看车

㈥ 如何提高汽车维修服务站的增长点

首先要有客户，所以提高维修服务质量，提高客户满意度是重点。
其次，围绕产值构成进行分解：
维修保养，按照保养周期列出保养项目，建议客户按照项目保养自己的爱车。
事故维修，与保险公司合作好，保证进店率。做好续保工作。
装潢：推出适合本品牌的装潢产品，价格合理。
如果索赔也是你的产值的话，多做索赔，既提高了你的客户满意度，也提高了产值。
再次，建立一支有力的队伍，围绕售后流程，保质保量的完成客户的车辆维修，提高良好的维修环境。
希望我的回答能对你有所帮助!祝工作顺利！

㈦ 如何进行汽车行业售后服务推广策划！

1.

执行概要和要领

商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

2.

目前营销状况

(1)

市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场谈好价格/利润空间等。

(2)

产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3)

竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4)

分销状况：销售渠道等。

(5)

宏观环境状况：消费群体与需求状况。

3.

SWOT问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。

机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规脊败避劣势与风险。

4.

目标

财务目标：

公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下樱侍颤）：

（单位：万元）

年

份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

销售收入

市场份额

营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5.

营销战略

目标市场：-

定位：-

产品线：-

定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销：分销渠道（包括代理渠道等）。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：宣传广告形式。

促销：促销方式。

R&D：产品完善与新产品开发举措。

市场调研：主要市场调研手段与举措。

6.

行动方案

营销活动（时间）安排。

7.

预计的损益表及其他重要财务规划表:

8.

风险控制：风险来源与控制方法。

㈧ 4s店怎样提高维修质量和进厂台次

1，从你所销售的汽车厂里拿到你所在地区的客户资料，拨打他们的电内话告诉他们你的4S店在这.2，已容进贵店维修的车子要收集他们的客户资料，定期打电话回访，了解他们车的使用状况里程，下次要做保养的公里数。3，找技术好的师傅尽可能做到不返修，在规定时间内完成作业