售后长虹电视机怎么样

『壹』 长虹液晶电视售后概况

提起国产电视机品牌大多人都会想到长虹，作为国产电视的领导者长虹以优良的品质和亲民的价格在国产电视市场中一直占有很大的份额。经过了多年来的技术积累和市场的检验长虹电视的品质对很多消费者来说应该是没有太大的问题，但在如今日益注重用户体验的互联网时代，产品的售后服务日益成为消费者最为关心的问题之一。那么长虹的售后服务究竟做得怎么样呢，下面小兔就来为大家介绍一番。

作为有责任心的大型国有企业长虹集团对于产品的售后工作肯定是不容马虎的，对于电视方面的售后服务来说大体上有以下内容：

一.服务渠道

长虹集团为了更加便于各类消费人群，设置了网络，电话，实体店的全方位售后联系方式。产品出现问题时可以登录专门的长虹售后网站，填写相关登记表格，或是联系网站上的QQ客服。

对于上网不便的用户可以直接在产品的说明书中找到相应的服务热线直接拨打电话号码即可。

对于实体售后点，长虹在全国各大中小城市都开设了相应的服务网点，在说明书中均写有详细地址和联系方式。

二.三包政策内容

长虹电视的三包政策大体上是从自用户购机之日起(以购机发票和“三包”凭证日期为准)，整机包修一年;主要部件包修三年。

电视“三包”主要部件为：等离子电视显示屏、驱动组件、逻辑组件、液晶电视显示屏、背光组件、逻辑组件、CRT电视显像管、高频头、行输出变压器、集成电路等。

三.安装、调试服务政策

1.CRT彩电(含新购机)，不提供免费上门安装、调试服务。

2.对于整机包装内自带底座的平板电视，不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门安装、调试服务的，则按规定标准收取上门安装、调试服务费用

3.对于整机包装内自带底座且未实施安装调试服务的智能网络电视，从购机之日起三个月内免费享受一次网络激活调试上门服务。对超过三个月或已享受上门安装时调试的，用户仍需要网络激活调试上门服务的，按《长虹电视机三包期外维修服务收费标准》实施收费服务。

4.为对用户及时提供优质安装调试服务，对智能网络电视非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请用户提前自备或选购。同时，如果用户需要重新铺设网线(如穿墙布线等)，需另请专业人员提前完成。

5.对于用户需要特殊安装服务的，双方需签订特殊安装服务协议，明确风险责任，并另收取相关费用。如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙面，需辅助设备登高安装的特殊位置，平板电视吸顶吊装，CRT电视吊装等特殊安装方式等。

以上就是长虹电视的售后服务内容，如果觉得还有地方不清楚的朋友可以直接打电话去咨询相应的客服人员或者是去官方网站查阅相关说明。建议大家在购买电视后妥善的保管当时的发票和说明书，不等到真的需要的时候却发现这些平时看起来可有可无的票据突然间全无踪影。在使用时也注意保养，按照说明书上的注意要求去操作，毕竟谁都不希望经常跑去维修。以上就是关于长虹电视售后服务的介绍，希望能够对你有所帮助。

『贰』 长虹电视售后服务太差了，质量也不好，一年都没有就坏了。

本人于2017年3月份搬家时买了一台55英寸长虹液晶电视，6月25号图像直接马赛克一样卡内死，按遥控器容也没反应，开机也卡在那里。

打400官方客服电话，过了一周左右售后人员来把电视拿去维修，说是换主板五六天就好了。结果等了一月左右，备用机也没有。

7月29号拿回来还是有问题，WiFi连不上了。怎么试都不行，手机电脑都能正常上网，唯独电视不行。本地售后态度极差，直接不管，推脱责任说是宽带的问题，他们只能修到这里。

我说修不好那我退货，售后直接说爱找谁找谁去！这是一个知名品牌的售后吗？家里也有其他牌子的电器，售后没有这么恶劣的！！

最后卖电视的商场人员联系了西安的售后过来看了，说电视WiFi模块是坏的。

今天8月2号，电视继续返厂维修。。不知道又要等多久。。

长虹的电视堪称中国家用 电器行业垃圾中的战斗机，无人可胜。建议不要买长虹电视，谁买谁倒霉。。

『叁』 长虹电视售后服务真的很垃圾，质量也不好，奉劝大家以后别买长虹电视，一个长虹受害者的忠告。

长虹何止售后垃圾，从产品制造到使用过程再到售后服务，没有哪样不垃圾的，长虹空调的垃圾，堪称中国家电行业垃圾中的战斗机，无人可胜。建议不要买长虹空调，谁买谁倒霉，。就是坑爹的，如果有人说长虹空调好，这只有两种可能，要么这人就是狗屎运，唯独他买的这个没有坏，要么就是长虹的托，如果真是说长虹好的话，我觉得托的可能性更大。