A. 魅族官网购买如何保修
1、首先进入魅族官网首页www.meizu.com 登入你的flyme账号点服务进入页面
2、这里有多重方式维修,预约快修是当地的售后维修点 进入查看当地附近的网点如果距离近的话可以选择这种方式,寄送快修就是发快递返厂维修了填写相关的信息后提交 保修期内(整机保修一年,发票日期算)非人为损坏的是免费的快递也是包邮的,如果人为的话需要报价付款,可以咨询客服。上门快修类的是支持者三个地方的,广州、深圳和珠海其他地方不支持的。
3、提交信息后如果是寄送快修就发顺丰快递到厂家维修,如果预约快修就去对应网点带上发票去维修
4、维修好后按您填写的返货地址厂家发回快递,并附上维修明细。
5、注意:维修前请去掉手机壳膜SIM卡 SD内存卡等厂家维修是不做保存的,弄丢了没办法了。还有就是做好相关备份,flyme账号备份很简单的直接备份需要的资料到账户,收到恢复出来即可
6、您提到的专卖店是不负责维修的,售后网点可以在他们官网查询到,点预约都会有显示的。如果发快递都是顺丰的,现在都是上市公司了服务有保障也很安全损坏包赔,你包装好就可以了。发票是都会提供的,现在基本都是电子发票了,购买后会收到短信密码,到发票网站下载下来即可。
B. 在魅族官网买的手机付款以后想退单怎么办
1、通过在线客服:http://bbs.meizu.com/kf.php
;与魅族官方在线客服取得联系
2、申请退款需要您提供订单号,姓名电话,地址,魅族客服帮你申请退款的
3、非预订订单办理退款需要在受理并提交后的5-7个工作日左右办理好然后再提交给银行,当订单显示“已退款”后,表示完成退款,后续的到帐时间取决于银行的处理速度。建议留意账户余额,稍加等待就可以了
还可以直接拨打电话,申请退货,客服会告诉你该怎么做的
C. 魅族官网买的手机有没有申请退款程序
1.(未复发货)订单退款:制
未发货的订单受理退款后需3个工作日左右完成退款操作。(请留意订单状态及账户资金变动)
注:当订单显示“已退款”后,表示我方完成退款
2.在购买手机七天内申请退款或拒收包裹退款:
七天内申请退款:收到机器后如检测符合退款我们将在签收您的机器后24小时内为您完成退款。
拒收包裹:收到货之后7个工作日左右完成退款。
3、第三方商品退款:
如配件齐全并检测符合退款,公司将在收到商品的7个工作日左右完成退款操作。
温馨提示:
遇特殊情况(大型活动,长假等)可能会有延后,请留意账户资金变动,款项会按原支付方式退回。(具体到账时间需查询银行、支付宝)