淘宝卖家为什么找不到售后管理

❶ 淘宝退款售后1怎么没有了

退款成功后会自动消失。
当买家提出申请退款，在我们商家后台的退款售后里就会有一个1，是告诉你，有一个退款售后的订单需要你来处理。当你同意退款以后，买家把货物发给你，收货以后。系统会自动处理退款，这个订单处理完成以后，这个1它就会自动消除掉
手机淘宝上面订单申请退款找不到了，手机上面没有退款选项，有可能是订单时间已经比较长，已经超过了淘宝的售后服务期。如果订单已经超过了15天的服务期，那么就会自动关闭申请通道。

淘宝订单怎么申请退款?

1、消费者需要打开手机淘宝软件，然后直接点击页面右下角的“我的淘宝”页面。

2、进入到我的淘宝页面之后，直接在“我的订单”上面点击全部进入到订单界面。

3、在订单界面上找到需要申请退款的订单，然后直接点击进去。

4、进入到订单详情页面之后，直接点击申请售后，然后选择退款，填写理由上传凭证，等待卖家进行审核就可以了。

如果商品还没有发货，那么就是直接在订单详情页面上点击申请退款，卖家同意之后退款就会自动到账。

消费者需要注意的是，按照淘宝平台的规则，消费者确认收货之后15天之内可以申请售后，如果超过了15天，那么就是无法自主申请售后服务的。

如果订单已经超过了15天，同时消费者又遇到了确实属于卖家或者是平台责任的情况。消费者可以直接联系商家客服或者是淘宝官方客服协商处理售后服务问题申请退款，或者是寻求其他的帮助。

❷ 淘宝店铺不存在了无法申请售后怎么办

淘宝店铺不存在怎么申请售后?

如果是买家的话，在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样，点击开来就在里面了。如果是卖家的话，点击右上方的卖家中心。然后往左下边看，有一个售后管理，还有一个退款管理。只要订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的退款一样直接找到相对应的订单。

若无法与卖家协商一致：

1、订单在未“确认收货”前，您可以及时【申请退款】，选择“仅退款”。

2、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内【申请售后】，选择 “仅退款”。

3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。

在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。

有什么要注意?

1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。htys010, 具体怎么哪些渠道，加

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

淘宝店铺不存在了，并不会影响大家退款，因为，订单使用是在的，所以，大家可以直接跟平台申退，这样平台接收到你的消息后，会自动安排打款到你的账户里的。

❸ 淘宝售后在哪里查看

查看方法：
打开手机淘宝，点击首页右下角的“我的淘宝”，可以看到“退款/售后”选项，点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题：
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息，也就是缓存，缓存过多会占用存储空间，需要定期清理，可以打开淘宝APP，点击主页右下角的“我的淘宝”，点击“设置”图标，点击“通用”，点击“清除缓存”，点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了，在商品没发货之前就可以退款，需要在电脑端操作，首先登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”，找到需要退款的订单，点击“退款/退货”--“仅退款”，如果卖家一直没有处理退款，在申请退款后的48小时内，系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送，但是用户没有时间收货，可以联系快递员申请延长收货，也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用，因此如果用户在淘宝购物，支付宝会收到付款信息，可以在电脑端登录支付宝账户，点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息，如果没有交易记录，但是支付宝的钱少了，可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车，但是虚拟商品，比如手机话费无法加入购物车，用户只能选择充值数量，然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品，但是无法加入购物车，可能是网络异常导致，可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款，首先登录淘宝网，找到“我的淘宝”选项，点击“已买到的宝贝”，选择“退款管理”，找到正在进行的退款，点击“撤销退款”即可完成操作。

❹ 淘宝网卖家服务管理在哪里

1. 可以点击卖家中心，在软件服务处点击我要订购；
   

   

❺ 售后超时商家手机怎么打开售后服务

淘宝卖家敬余的售后服务开在哪里？售后怎么做？让我们来看看。

淘宝的售后服务开在哪里？打开淘宝页面，点击右上角的“卖家中心”按钮，进入卖家中心窗口。

点击“客户服务”按钮。

底部有四个按钮:售后管理、违章记录、退款管理、消费者保护服务。

点击“售后管理”，默认氏毁打开淘宝售后服务记录页签。

淘宝卖家都是做售后的？1.用户歼稿备收到商品后，及时回访。

许多商店忽视了对顾客的及时回访。

其实这是淘宝销售过程中非常重要的一个环节，可能会直接影响到客户最后会给出好评还是差评。

在确认顾客签收商品时，有条件的店铺可以及时回电，询问顾客对商品是否满意。

如果客户不满意，你可以真诚道歉，认真解释，处理真正需要处理的事情；如果客户表示满意，要真诚感谢，欢迎下次光临，并记录下个人喜好和言论，以节省下次接待时间。

觉得电话回访成本高的店铺可以通过旺旺或者站内信的方式跟客户跟进。

售后回访不仅可以总结店铺本身的不足并进行改进，还可以进一步提升客服的服务理念，提高客服的接待效率

❻ 淘宝的售后管理页面在哪里

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首先我们登入淘宝后台卖家中心，在左侧导航栏底部找到客户服务，然后在里面可以看到售后管理和退款管理，

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然后我们点击售后管理进入之后，我们首先看到的是淘宝售后服务管理，同时可以按照时间或者订单编号查询，
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然后我们点击退款管理进入，首先我们看到的是我收到的退款申请记录，
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点击查看退款按钮，我们就会进入退款详情页，可以看到单笔退款的具体详情记录
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然后进入我申请的退款页面，一般进去可以看到三个月的，你也可以按照时间搜索，
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点击投诉管理就可以进入投诉管理页面，可以看到我发起的投诉和我收到的投诉，同时也是可以按照订单编号和时间查询的。

❼ 淘宝里面卖家怎么可以发起售后

看有没有售后的入口，如果没有的话，直接电话联系淘宝的店小二吧。

❽ 淘宝售后管理在哪里

淘宝查看具体售后信息可以进入【卖家中心】-【客户服务】-【退款管理】选择退款类型：售后退款，查看售后列表页面。

温馨提示：
如您在退款管理页面查不到数据，售后里也查不到，建议点击页面“历史记录”进行查询

以上就是猫狗侠网店推广对该问题的回答，希望能够帮到大家！