❶ 您好,我的手机一充电就显示“充电异常,请咨询售后”是怎么回事
解决方案1:
有几种可能:
1是你的充电器的问题,2是你的电池的接口的问题
3.还有可能是手机软件的问题。建议你清洁一下充电的接口。
另外,如果提示咨询售后的话,建议你去售后检测一下电池有没有出现故障。
解决方案2:
导致充电异常的原因:1、非原装充电器充电,充电异常,请您使用原装充电器。2、充电的时候使用手机,导致充电缓慢或者越充越少,请您充电的时候不要使用手机,且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。3、恶意软件导致的异常,请您卸载最近下载的软件试试的4、手机root后出现的系统异常,请您解除root后观察5、手机电池故障,需要到当地的客户服务中心检测附上全国客户服务中心。
解决方案3:
建议楼主可以更换一个充电器,如果手机没有硬件故障的话就可以恢复正常了。
建议使用原装数据线和充电器充电,可换根数据线或充电器再充电试试,或是尝试关机状态下和usb进行冲充电,如果还是提示充电异常的话很可能是硬件问题,售后吧。
❷ vivo手机显示无法充电联系售后怎么回事
充电异常处理方法:
1、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复版正常;
2、是否权使用的原装充电器和数据线,可更换充电器和数据线尝试;
3、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;
4、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试;
5、若还是无法充电,建议将手机以及充电器数据线带至vivo客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
❸ vivo无法充电咨询售后怎么回事
vivo手机出现无法充电咨询售后的情况,可以按照以下方式操作:
1、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;
2、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测;
3、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看;
4、可以重启手机并更换充电插座后再进行充电查看,同时在手机设置--系统升级界面检测查看是否为最新版本;
5、若以上方法未能解决,建议提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
❹ 手机显示无法充电请咨询售后是怎么回事
①、关于上述手机问题,首先检查原装充电器是否正常。
②、检查充电数据线的内部是否存在接触不良的现象。
③、在检查一下,充电数据线插头和手机充电尾插,这两者之间的内部,是否存在接触不良等情况。
④、检查一下手机内部的电池是否正常(此检查必要时,最好请专业师傅,对手机电池进行检测即可便知)。
⑤、如果通过以上彻底检查后未见异常,那这问题,有可能是,主板上的充电控制电路出现了硬件故障。
❺ vivo手机显示无法充电请咨询售后是什么意思
手机不能充电:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议您充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
❻ 手机充电时弹出无法充电请咨询售后是怎么回事
手机无法充电,跳出无法充电联系售后
❼ 手机充电显示无法充电,请咨询售后什么情况
①、关于以上 手机充电显示无法充电,请咨询售后什么情况?向这种情况,首先要检查原装充电器是否正常。
②、检查原装充电数据线内部,是否存在接触不良问题。
③、检查充电数据线插头 与 手机充电尾插,看这两者之间的内部,是否存在接触不良等情况。
④、检查一下手机内部的电池是否正常(必要时最好还是请专业师傅,对手机电池进行检测即可便知)。
⑤、通过以上四点检查,如果都正常的话,那手机这种情况,有可能是,主板上的充电控制电路,出现了硬件故障。仅供参考!