❶ 苏宁易购怎么样 商品出现问题 售后服务好吗
其实都是顾客去官方售后的，苏宁提供的售后服务是关于退换货，但是都需要品牌的售后出的质检单的，如果是过了退换的时间久进入了保修期，不过多数的苏宁可以帮你维护，就是你自己出邮费，苏宁帮你找工程售后给你处理，处理好了之后或返回来联系你~他们只是协助维修售后~但如果你购买了苏宁的延保什么，过了3年~工厂保修期过了，苏宁继续为你保修
❷ 苏宁易购售后如何有多差
苏宁卖假货由来已久，在外已臭名昭著，可以联系南京消费者协会，或者南京工商局
❸ 为什么苏宁易购的服务质量那么垃圾
我是身有体会！2019年春节算是被这鬼苏宁给毁了！下面是我在其它问题的回答，准备每天有空就各大论坛去贴去！
我2019年一月在苏宁买了创维65m9，准备过年前给家里80多岁的老人换台大电视，是天猫上的苏宁易购买的，3599元。送货是苏宁送到家，当时家里就老人在，也没说要拆箱验货，也没签任何单据就走了，更没说要专业人士开箱。过了几天我们做儿女的回来了，想着开箱看看，结果一看就发现屏幕许多裂纹。马上和苏宁联系，过了两天，创维的人来检查，要通电测试，才发现包装里连电源线、遥控器、说明书、保修卡这些都没有。然后我找了擦窗机器人的电源线给工人，通电一看，大片的裂纹，感觉非得拿榔头砸才会出现这么大面积又极其可怕的裂纹。创维工人开了张检测单就走了，让咱找苏宁，当时的意思是可能把碎屏退货机当新机发出来，否则不可能没有那些东西（当然他也说只是怀疑）。然后再跟苏宁客服沟通了好久，总是说48小时内反馈，等了好几个48小时后，终于苏宁派两个人开着电瓶车来家，结果一看电源线啥的都没有，和客服电话后就说不能拉走，不管了。再和客服联系，就搬出客户自行拆箱，出现后果自行负责，彻底不管了！我去！我知道对天发誓也不会相信不是自己弄坏的，也可能有人怀疑自己搞丢了那些东西，但我要说，我一个研究所的高工，要是拆个电视包装箱都能出问题那也就别干了，还有，3599而已不给解决就算了（哪怕你提一个方案比如说我掏一半的钱换屏咱也认了），我彻底拿十八磅大锤砸了听个响，也没啥，你苏宁就这种态度，那我就力所能及的在网上给你宣传宣传了，起不了多大作用也尽量让大家避免趟进苏宁和创维这个阴沟。为啥还要扯到创维呢，因为我严重怀疑创维这款电视的质量及包装都有问题 。说了这么多，就一句劝:兄弟，如果你想找不自在，就试试在苏宁易购买创维电视吧。说不定你就会中大奖，闹心哪！
❹ 苏宁易购的售后客服简直是愚蠢，为什么会这样
苏宁易购的售后客服一般都是外包出来的，他们的话术都是固定的，所以不要指望客服可以帮你100%解决问题。对他们的要求不要太高，如果说你的需求在客服端口没有得到满意的解决，那么就走投诉通道。
❺ 苏宁易购，售后服务怎么样，跟实体店有何不同～
推荐你千万不要在上面买东西，送货员态度非常恶劣！严重不负责任！打客服电话专永远打不通！网上属投诉永远显示还有150+以上客人在等待！大家都知道易购就是在网上买东西，我前几天在易购买了个热水器，钱已经支付，送货员送货的时候家里是位70多岁的老人在等，他的态度就非常差，问有没有发票。老人说，是在网上买的，没有发票。送货员就开始骂“我管你的！没有票不给你！”再问他明天送来可以不，和家里人再确认一下。这个送货员就说不行！要送2个月以后！。。我们再到网上退货，退货有几个步骤，已经过去几天，还是只到第一阶段！打客服电话永远打不通。。买东西的被卖东西的牵着鼻子走。。
凭这次的经验，我是不会再在苏宁买东西了，售后我可以明确告诉你很差，要买的话，你就去实体店买，起码知道到哪里找退货服务什么的，网上根本找不到人。