导航:首页 > 售后问题 > 卖鞋的如何处理售后

卖鞋的如何处理售后

发布时间:2024-03-25 18:30:34

㈠ 唯品会的鞋子穿了两个月有质量问题怎么售后

唯品会的鞋子穿了两个月有质量问题包换包退。
鞋子穿了只有3到4次前面就开胶了,三个月内开胶都是包换包退的。
点击我的订单,点击申请退货,原因选择产品质量问题,点击确认提交,将问题产品邮寄到退货地址并填写退货信息,等待退款成功。

㈡ 得物上买的鞋开胶售后如何处理得物上买的鞋子二十天就开胶了,怎么处理

质量问题联系客服进行处理,客服人员会跟你沟通的,一般在质保的期间内,不是人为故意损坏的,都是可以免费换新的。

㈢ 鞋子的售后三包规定是什么

法律分析:鞋类商品的“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证,经营者予以退货、更换、修理。鞋类商品有下列质量腊祥蔽问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、宴渣塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;(三)国家和省规定的其他情形的。

法律依据:《浙江省鞋类商品三包管理办法》

第一条 为保护消费者合法权益,明确鞋类经营者应承担修理、更换、退货(以下简称为“三包”)的责任和义务,促进鞋类商品和售后服务质量的提高,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及有关法律法规制定本办法。

第五条 鞋类商品的“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证,经营者予以退货、更换、修理。

第七条 鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。

(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝轮州、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;

(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;

(三)国家和省规定的其他情形的。

㈣ 运动鞋的售后怎样处理

售后服务就是三包服务。

三包期限:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
1.包退:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。
2.包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换:
(1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。
(2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
3.包修:三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。(注:三包期限过后,消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理,我司将收取基本的成本费用)
在三包期间内,如果鞋类发生断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆等质量问题,消费者可以享受包退的政策,商家应按原销售价款给予退货。
在三包期间内,如果鞋类发生开胶、开线、掉根等其它质量问题,由商家免费为消费者维修
在三包期间内,如果鞋类制品连续维修两次仍然存在质量问题的,应给予更换,如果消费者不要求更换或无同款式同价格鞋类制品提供更换的话,商家应给予消费者退货,退货时,商家可以收取最高不超过每日千分之三的折旧费。
在三包期间内,如果消费者对鞋的质地发生质疑,认为其与购买的标称不符合时,可以到技术监督部门进行质量鉴定,鉴定费用由消费者预付,鉴定之后,如确认鞋类制品存在质量问题,此鉴定费由商家承担。同时商家应给予消费者退货或者换货。
例如某些消费者购买鞋类制品时,如商家标明是纯皮质鞋类,而消费者对此持怀疑态度,您就可以到技术监督部门进行质量鉴定,如证明不是纯皮制品的话,您购买的产品就可以进行退货或换货

阅读全文

与卖鞋的如何处理售后相关的资料

热点内容
家具建材购物券是什么活动 浏览:85
工厂防水怎么做 浏览:809
西安市三星手机售后服务网点查询 浏览:462
住宅保修期内未维修 浏览:949
尚品源柏木家具什么牌子好 浏览:41
豪华汽车内饰翻新一般多少钱 浏览:589
通过商家订单号怎么找到商家电话 浏览:753
宜家家具有什么品牌 浏览:379
梦见破坏别人家电线什么意思 浏览:655
为什么业主不同意使用维修基金 浏览:569
清示家具 浏览:634
宁美国度维修点 浏览:906
国家电网公积金多少钱一个月杭州 浏览:163
养猫的家用什么家具 浏览:716
电路图L21 浏览:531
林志颖家智能家居 浏览:187
大庆市让胡路区小米售后维修点 浏览:773
防水盒插座怎么打开 浏览:404
公共电话坏了哪个部门维修 浏览:269
门框维修视频 浏览:821