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iphone6后封机怎么售后

发布时间:2024-03-28 19:43:51

1. 摔坏的iphone怎么售后换机

换机要求
1,手机必须是港行或行货
2,必须在苹果保修期内,可到官方查询
3,妖机,山寨机,写号机,假配件的组装机不能更换
4,盗,抢,机器不接,来路不明机,出现刑事责任自行承担,本店只提供换机服务

下面公布换机大概流程
1.客户和客服说明一下您的iPhone是说明版本(港行,行货)
2.描述你的iphone,有无故障都可以换,有故障的请先说明。如进水不开机,砸碎变形等,不送话,无WiFi,
3.行货更换后保修期365天,港行保修按你的购买日期开始算,如即将过保,会自动延保3个月。
4.机器换出来的是国行机器,不管你是进水,不开机,成色太差,无信号,无WIFI,无基带等。刷机报错,光盘模式都可以换的,具体价格请联系说明问题,跟您报价!
5.换出来的机器没有激活,没有使用,收到手机自己激活,附带单手机和保修卡,换机不能换颜色以及换型号,只能换你同等一样的颜色和型号,谢谢!
6.正常机器换机时间是3到7个个工作日,3天内换机加收100元,严重机器需要2到3周时间,需要走NPO,NPO就是返厂,主要机器如下(不开机,主板已经修过,变形,弯曲,进水,单主板,断板等)只要答应您能换出来,就100%能跟你换好,给您满意的答复!
7.换机保修时间说明:国行机器换出来从新计算保修一年,港行和水货机器延保(比如你之前的机器还有222天,我们换出来的也就220天左右),快过保的机器比如还有3天或者1天或者1个小时只要在保都可以换保修时间是90天左右,机器是没有激活的,带保修卡需要苹果换机服务单请说明!
8.重要的请注意看-正常换机3到7个工作日出机器,机器没有问题,没有磕伤,有问题或者磕伤稍微时间长点7到15个工作日,屏坏和后盖坏换机时间20个工作日内,特别注意交换以及严重变形报废机器换机15到30天内。

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