❶ 怎样评价华为售后服务
华为售后服务非常好。
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心。
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
4、去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
外界评价:
华为 nova 2s在华为京东旗舰店好评率高达到99%,华为商城好评率100%,华为天猫旗舰店更是获4.9高分好评。手机超高的颜值和逆天的拍照功能收割了一大票用户,而高性能更是让这部手机的好感度蹭蹭上涨。
据ZOL手机用户调查显示,超六成的用户表示对6英寸全面屏、双面玻璃外观更感兴趣,其次为前后双摄的设计。独立HIFI芯片、大尺寸扬声器以及人脸解锁功能紧随其后。
❷ 华为售后怎么样
华为售后是得到客户认可的。
1、全心全意对产品负责,全心全意为客户服务,将服务文化根植在员工和用户心中,无法被超过的售后服务,就是华为存在的唯一理由。
2、华为的客户服务网点在同行业里算是比较多的,基本上在一二线城市分布比较广泛,方圆十公里内一般都会有门店,所以产品维修起来非常方便。华为近几年一直被美国制裁,销售业绩明显下滑,但是却未因此而削减服务中心门店数量,可以看出华为对于售后是多么的重视。
3、华为不但门店多,售后服务态度也很好。店内的装修干净敞亮,维修产品基本上进门就有工作人员走上前来打招呼;登记的过程中工作台上备有口香糖,可以避免口气不清新的带来的尴尬;等待维修的过程中有沙发、饮料或水、还有智慧大屏上电影陪你打磨时间;有条件的门店还给客户提供备用机做短暂使用;维修完毕之后所有信息都会详细录入系统。