淘宝售后怎么拿提成

『壹』 淘宝交易成功，买家申请售后仅退款不退货成功了， 那么退款从卖家哪里扣除 佣金还是保证金

买家申请售后仅退款不退货成功了， 那么退款从卖家支付宝里扣除。淘宝退款扣除地方：

1.如果是卖家出售虚假产品退款，淘宝也有可能从保证金那边扣除一定金额。

2.一般退款买家使用支付宝付款的，都是从卖家支付宝里面扣除。

买家可以申请退款的理由：

1.买家收到的商品与卖家描述的商品不一致。

2.买家收到的产品破损。

3.卖家出售的商品为假货，可以申请退款不退货。

卖家处理退款的过程：

1.打开淘宝，然后登入账号。

注：淘宝买家申请售后，一定要耐心解释，友好进行协商。如果问题能妥善处理最好，如果双方僵持不下，可以申请淘宝客服介入。

『贰』 淘宝售后客服有提成吗

客服一般是有一个底薪
然后就是提成
提成一般是按照销售额的百分比提
也有一些是按照销售利润的百分比提

『叁』 天猫成熟老店怎么给运营拿提成

1.团队绩效：两百万营业额，团队绩效为千分之八，千分之八之下划分，运营绩效，视觉绩效，客服绩效（涵盖售后）；2.天猫通常情况，客服为千分之五由客服组长把控如何划分，结合客服奖惩的制度，然后视觉按照公司制度根据静默转化率来计算，因为是标品，所以是按照静默转化率来计算美工绩效。3.天猫一般是千分之1.5左右。售后是按照售后维护数目来计量的，案例数量和复杂程度计件来算。4.天猫客服一般情况下划分是千分之五，但是客服是最容易出问题需要运营调控的，基本上客服会因为管控制度，只获得千分之3.5。5.天猫不是其他原因，是因为客服第一线，极不稳定，瞬息多变。随时会逼疯。6.天猫领导绩效：吧上面的划分清楚，售前做不好的就放弃提成叫售后，售后计件处理好，美工守着静默转化做好视觉转化就是成绩，运营统筹一切。总分千分之八，预留客服千分之五，售前客服做不好的流出放弃给售后，售后计件获得售前流失的部分。总体把控是运营的调控。
提成的方式类似计件制，有全额提成和超额提成两种。全额提成即按照总的销售额的一定比例提成，浮动工资制；超额提成顾名思义即保证完成一定的基本业务量，超额部分会有提成的奖金，当然这种方式员工会有一定的基本工资。可以按照个人业绩提成，也可以按照群体的业绩提成。

『肆』 客服人员的提成怎么计算

很多店铺背后并不是只有一个掌柜，大多数的掌柜都请了专门的客服负责接待客户，对于一些经营的比较大的店铺，在这一方面做的比较完善，根据岗位要求，设立了各种各样的岗位，岗位分工十分细致，有售前客服，售后客服，制单客服等等。
说起薪资问题，各位店主们又要头疼了，虽说金钱不代表所有，但订少了，员工心里会有意见，人心散了，队伍就不好带了;订多了，公司开支又大了，有点吃不消，特别是对于客服多的公司，如何平衡众多客服之间的薪资，也是一件非常头疼的事情。那么究竟要怎样来计算才比较合理呢?
目前很多卖家采用的政策是，一口包办，员工工资一个月固定XXX元，也有一些走在前沿的店铺，根据底薪加提成的方式来计算，本人认为，后一种方式，比价适合销售客服，以来有利于激发客服的能动性，多多创造销售业绩，另外一方面，按照这种模式还可以选拔出优秀员工，淘汰不合格的员工。
按照后面这种方式，又可以细分为2种情况，一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成，另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成，这样就避免了吃大锅饭的情况发生，大家都会努力向前冲。
在计算提成的时候，不妨再加上一些因素进去综合考虑，这样显的比较公平。
第一、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。
第二、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。
我之前做的网店，算成交额的软件是用 淘宝E客服绩效器的。总的成交额 X 2% = 提成，网店生意好，提成是比较可观的。

『伍』 淘宝客服外包一般多少钱还区分售前客服与售后客服吗

我对比了一下楼下的回答，想再说一下
1、长期的正常早晚班客服外包。1200/月

白班8：30-17：30

晚班17:30-24：00，长期客服外包也不算提点一托无忧。
2、是专职售前客服外包，所以即专业，价格又低。
3、一个商品的成交包含很多因素，有运营，美工，客服和商品质量等。而客服外包只是其中一个部分，我们能做的是尽力服务好每一个过来咨询的客户，回答他们所有问题。至少我们可以保证的是，在原有的基础不变的情况下，将客服外包出去，是可以保证提高转化率，提高销量的。

『陆』 淘宝售后要算那个公式

淘宝运营的公式： 访客数=展现量*点击率 成交用户数=展现量*点击率*转化率 销售额=展现量*点击率*转化率*客单价

分享一下淘宝店铺动态评分计算是取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值;

计算方法为：(5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量)/总评价人数

举个例子：连续6个月内，一共有50人给你评价，其中3人给你4分;1人给你3分;1人给你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。根据买家交易行为对该淘宝店铺进行打分，当然也许存在职业差评师对你的淘宝店铺产品进行恶意评价，此时可申请由淘宝小二来处理这种恶意刷屏拉低淘宝店铺动态评分现象。

希望我的回答对你有所帮助！